Brug disse enkle fejlfindingstip til at få din fjernbetjening sikkerhedskopieret og fungere på dit Apple TV.
Før du bruger dit Apple TV, griber du sandsynligvis fjernbetjeningen. Men der kan være tidspunkter, hvor nogle eller alle knapperne, såsom lydstyrken op/ned, ikke virker.
Vi viser dig nogle fejlfindingstip for at få Apple TV-fjernbetjeningen op at køre igen.
1. Genstart dit Apple TV
Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at genstarte Apple TV. Det kan løse problemer med Apple TV-fjernforbindelsen. Den bedste måde at gøre det på er at fjerne netledningen fra Apple TV og derefter vente mindst 10 sekunder. Tilslut derefter Apple TV'et igen. Vent på, at den genstarter, og prøv derefter fjernbetjeningen igen. Sørg for at se vores liste over andre Apple TV-tip, du bør kende.
2. Oplad Apple TV Remote
I modsætning til andre enheder med en berøringsskærm er det svært at bestemme batteriniveauet med et øjeblik. Så hvis du har problemer, er det tid til at oplade fjernbetjeningen. Du kan gøre det med et USB-C- eller Lightning-kabel afhængigt af hvilken model af Apple TV-fjernbetjening du ejer. Tilslut ledningen til en computer eller strømadapter.
3. Fjern alt, der blokerer dit Apple TV
Med fortsatte problemer er det tid til at tage et kig på området omkring dit Apple TV. Hold dig inden for 20 fod fra Apple TV-hardwaren, og sørg for at flytte alt, der blokerer fjernbetjeningen, og fra Apple TV og andet TV-udstyr.
4. Genstart din Apple TV Remote
Prøv derefter at genstarte selve Apple TV-fjernbetjeningen. På begge typer moderne fjernbetjeninger skal du trykke på og holde TV/Control Center og Lydstyrke ned-knappen samtidigt i 5 sekunder, eller indtil statuslampen på Apple TV slukker og tænder igen.
Slip derefter knapperne og vent 5 til 10 sekunder på, at meddelelsen Forbindelse mistet vises på skærmen. Vent på genstartsprocessen, og indtil du ser en Tilsluttet pop-up på skærmen.
5. Par Apple TV Remote igen
Som en sidste udvej kan du igen prøve at parre din Apple TV-fjernbetjening med selve Apple TV-boksen.
For at begynde skal du sørge for, at fjernbetjeningen er omkring 3 tommer fra dampboksen. På den ældre fjernbetjening skal du holde menu- og lydstyrkeknapperne nede i 5 sekunder. Hvis du har fjernbetjeningen med et klikhjul, skal du trykke på knappen Tilbage og Lydstyrke op i samme tidsrum. Du bliver muligvis bedt om at placere fjernbetjeningen direkte oven på streamingboksen for at afslutte parringen.
Hvad skal du gøre, hvis din Apple TV Remote stadig ikke virker
Hvis din Apple TV-fjernbetjening stadig ikke virker, er den bedste mulighed at kontakte Apple-support. De kan arbejde sammen med dig for at afgøre, om Apple TV'et stadig er under garanti og andre trin til at reparere fjernbetjeningen.
Den bedste nyhed er, at hvis din Apple TV-fjernbetjening ikke virker, er der andre måder at styre streamingboksen på. Den bedste mulighed er at bruge den indbyggede Apple TV-fjernbetjening på din iPhone eller iPad via Kontrolcenter. Hvis du ikke kan se et fjernbetjeningsikon i Kontrolcenter, skal du gå til Indstillinger > Kontrolcenter på en iPhone eller iPad. Tryk på det grønne plus-symbol ved siden af Apple TV Remote.
Gå tilbage til Kontrolcenter, og vælg derefter fjernbetjeningsikonet. Appen ligner meget Apple TV-fjernbetjeningen til hardwaren og giver dig mulighed for fuldstændigt at kontrollere tv'et. Der er også en dedikeret Remote-app til at styre et Apple TV på Apple Watch.
Indstillingen iPhone, iPad og Apple Watch er et par andre Apple TV fjernbetjeningsalternativer du kan bruge.
Læn dig tilbage og nyd Apple TV-oplevelsen
Apple TV-fjernbetjeningen giver enkel kontrol, når du ser indhold og mere på streamingboksen. Disse tips skal hjælpe med at få din fjernbetjening op at køre igen.
