5 grunde til, at virksomheder forbyder ChatGPT

På trods af dets imponerende evner har flere store virksomheder forbudt deres ansatte at bruge ChatGPT.

I maj 2023 forbød Samsung brugen af ​​ChatGPT og andre generative AI-værktøjer. Så, i juni 2023, fulgte Commonwealth Bank of Australia trop sammen med virksomheder som Amazon, Apple og JPMorgan Chase & Co. Nogle hospitaler, advokatfirmaer og offentlige myndigheder har også forbudt ansatte at bruge ChatGPT.

Så hvorfor forbyder flere og flere virksomheder ChatGPT? Her er fem hovedårsager.

1. Datalækager

ChatGPT kræver en stor mængde data for at træne og fungere effektivt. Chatbotten blev trænet ved hjælp af enorme mængder data, der stammer fra internettet, og den trænes fortsat.

Ifølge OpenAI's hjælpeside, hvert stykke data, inklusive fortrolige kundeoplysninger, forretningshemmeligheder og følsomme forretninger oplysninger, du fodrer chatbotten, vil sandsynligvis blive gennemgået af dens undervisere, som kan bruge dine data til at forbedre deres systemer.

Mange virksomheder er underlagt strenge databeskyttelsesforskrifter. Som følge heraf er de forsigtige med at dele personlige data med eksterne enheder, da dette øger risikoen for datalæk.

Desuden tilbyder OpenAI ikke nogen idiotsikker databeskyttelse og fortrolighedsforsikring. I marts 2023, OpenAI bekræftet en fejl, der tillader nogle brugere at se chattitlerne i andre aktive brugeres historie. Selvom denne fejl blev rettet og OpenAI lancerede et bug bounty-program, garanterer virksomheden ikke sikkerheden og privatlivets fred for brugerdata.

Mange organisationer vælger at begrænse medarbejdere i at bruge ChatGPT for at undgå datalæk, som kan skade deres omdømme, føre til økonomiske tab og sætte deres kunder og medarbejdere på risiko.

2. Cybersikkerhedsrisici

Mens det er uklart, om ChatGPT virkelig er tilbøjelig til cybersikkerhedsrisici, er der en chance for, at dens udrulning i en organisation kan introducere potentielle sårbarheder, som cyberangribere kan udnytte.

Hvis en virksomhed integrerer ChatGPT, og der er svagheder i chatbot'ens sikkerhedssystem, kan angribere muligvis udnytte sårbarhederne og injicere malware-koder. ChatGPTs evne til at generere menneskelignende svar er også et guldæg for phishing-angribere, der kan tage over en konto eller efterligne legitime enheder for at narre virksomhedens medarbejdere til at dele følsomme Information.

3. Oprettelse af personlige chatbots

På trods af dets innovative funktioner kan ChatGPT producere falske og vildledende oplysninger. Som et resultat har mange virksomheder skabt AI-chatbots til arbejdsformål. For eksempel bad Commonwealth Bank of Australia sine medarbejdere om at bruge Gen.ai i stedet, en kunstig intelligens (AI) chatbot, der bruger CommBanks oplysninger til at give svar.

Virksomheder som Samsung og Amazon har udviklet avancerede naturlige sprogmodeller, så virksomheder nemt kan oprette og implementere personlige chatbots baseret på eksisterende transskriptioner. Med disse interne chatbots kan du forhindre de juridiske og omdømmemæssige konsekvenser forbundet med forkert behandling af data.

4. Manglende regulering

I brancher, hvor virksomheder er underlagt regulatoriske protokoller og sanktioner, er ChatGPTs mangel på regulatorisk vejledning et rødt flag. Uden præcise regulatoriske betingelser, der styrer brugen af ​​ChatGPT, kan virksomheder stå over for alvorlige juridiske konsekvenser, når de bruger AI-chatbot til deres operationer.

Derudover kan manglen på regulering mindske en virksomheds ansvarlighed og gennemsigtighed. De fleste virksomheder kan være forvirrede over at forklare AI-sprogmodellens beslutningsprocesser og sikkerhedsforanstaltninger til deres kunder.

Virksomheder begrænser ChatGPT af frygt for potentielle overtrædelser af privatlivslovgivningen og branchespecifikke regler.

5. Uansvarlig brug af medarbejdere

I mange virksomheder er nogle medarbejdere udelukkende afhængige af ChatGPT-svar for at generere indhold og udføre deres opgaver. Dette avler dovenskab i arbejdsmiljøet og styrker kreativitet og innovation.

At være AI-afhængig kan hæmme din evne til at tænke kritisk. Det kan også skade en virksomheds troværdighed, da ChatGPT ofte leverer unøjagtige og upålidelige data.

Selvom ChatGPT er et kraftfuldt værktøj, kan det skade en virksomheds drift og effektivitet ved at bruge det til at løse komplekse forespørgsler, der kræver domænespecifik ekspertise. Nogle medarbejdere husker muligvis ikke at faktatjekke og verificere svar leveret af AI-chatbotten, idet de behandler svar som en løsning, der passer til alle.

For at afhjælpe problemer som disse, lægger virksomheder forbud mod chatbot, så medarbejderne kan fokusere på deres opgaver og levere fejlfrie løsninger til brugerne.

ChatGPT-forbud: Bedre sikker end undskyld

Virksomheder, der forbyder ChatGPT, angiver cybersikkerhedsrisici, medarbejders etiske standarder og regulatoriske overholdelsesudfordringer. ChatGPTs manglende evne til at afhjælpe disse udfordringer og samtidig levere industriløsninger vidner om dets begrænsninger og behov for at udvikle sig yderligere.

I mellemtiden skifter virksomheder til alternative chatbots eller begrænser simpelthen medarbejderne i at bruge ChatGPT for at undgå de potentielle databrud og upålidelige sikkerheds- og reguleringsprotokoller forbundet med chatbot.