Sådan fejlfindes en printerforbindelse i Windows

Der er en lang række potentielle problemer, som printere kan have, når de forsøger at udskrive et dokument. Disse spænder fra manglende drivere til fysisk jamming. Rækken af ​​forskellige potentielle problemer kan gøre det vanskeligt at diagnosticere det aktuelle problem.

Heldigvis kan mange af disse problemer løses med et par hurtige rettelser, såsom genstart af enhederne og kontrol af din netværksforbindelse.

De almindelige årsager til printerfejl på Windows

Der er en række årsager til, at din printer kan forårsage en fejl, når du forsøger at oprette forbindelse eller udskrive. Forbindelsesproblemer, forskellige typer papirstop og en bred vifte af problemer med drivere øverst på listen, men listen over potentielle problemer er ret omfattende.

Heldigvis er de normalt kun forårsaget af forbindelsesproblemer, driverfejl eller fysiske papirstop. Disse er alle problemer, som du nemt kan løse i Windows, så det er nemmere at få løst dette problem, end det måske lyder i første omgang.

Sådan rettes en printerforbindelse på Windows

Der er flere hurtige rettelser, der kan løse en lang række printerproblemer i Windows. Flere af disse er relateret direkte til printerens og din computers hardware, mens andre er softwarebaserede rettelser.

1. Genstart dine pc'er og printere

Den første og potentielt mest almindelige løsning til kommunikationsproblemer mellem en printer og en computer er den enkle genstart. Dette er en potentiel løsning i situationer, hvor printeren og computeren tidligere var forbundet og udskrev uden problemer.

1. Det bedste sted at starte er ved at genstarte selve printeren. Brug først tænd/sluk-knappen på printeren, hvis den er til stede, for at slukke printeren. Hvis printeren ikke har en tænd/sluk-knap eller ikke reagerer på tænd/sluk-knappen, kan du fortsætte direkte til det andet trin.
2. Når printeren er slukket, skal du trække strømledningen fra bagsiden. Lad netledningen være frakoblet i mindst et helt minut.
3. Når der er gået et minut, skal du tilslutte printeren igen og vente på, at den starter op.
4. Når opstartsprocessen er fuldført, skal du vende tilbage til din pc eller bærbare computer. Brug skærmbilledet Printere og scannere til at kontrollere, at printeren vises som tilsluttet. Forsøg at udskrive et dokument for at teste, om forbindelsen nu fungerer.

I tilfælde af at printeren stadig ikke vil udskrive, er næste trin at genstarte din computer. Prøv det, og prøv derefter at udskrive igen.

2. Tjek forbindelsestyperne

Hvis du har genstartet både printeren og computeren, og problemet stadig ikke er løst, er næste trin at kontrollere din forbindelsestype på printeren. Der er to hovedmåder at oprette forbindelse til en printer. Den første er via et direkte forbindelseskabel. Det er kabler, der ofte bruger en USB-port til at forbinde din computer direkte til en printer.

Den anden forbindelsestype er en netværksforbindelse. Netværksforbindelser betyder, at din computer kommunikerer med printeren via et lokalt netværk. Der er også nogle systemer, der giver dig mulighed for fjernforbindelse til en printer via internettet. Disse typer forbindelser administreres normalt via tredjepartssoftware.

For at kontrollere, hvilken type forbindelse du har til din printer, skal du blot tjekke, om der er et kabel, der løber fra printeren til selve computeren. Hvis der ikke er et kabel til stede, er forbindelsen en netværksforbindelse.

Hvis der er et kabel til stede, kan du prøve at tage kablet ud, vente mindst 30 sekunder og derefter sætte det i igen. Når den er tilsluttet igen, vil Windows registrere enheden og forsøge at oprette forbindelse automatisk.

3. Tjek dit netværk

Hvis din forbindelse til printeren går via en router, skal du muligvis kontrollere din aktuelle netværksforbindelsesstatus på både din pc og din printer. Hold markøren over netværkssymbolet i statuslinjen for at se, hvilket netværk du i øjeblikket er tilsluttet. Hvis det netværk, du ser, er korrekt, skal du muligvis kontrollere, at printeren er tilsluttet det samme netværk.

De fleste printere har enten en enkelt knap på ydersiden til at udskrive oplysningerne om deres netværksforbindelse eller muligheden for at gøre det i deres indstillinger. Oftest vil dette udskrive en side med oplysningerne for det netværk, som printeren er tilsluttet, selvom nogle printere vil vise oplysningerne på en skærm i stedet for.

Denne side bør også vise yderligere konfigurationsoplysninger, såsom printerens IP-adresse. Hvis dette ikke virker, eller du ikke kan finde en knap, så prøv disse andre måder at finde IP-adressen på din printer på i Windows.

Hvis printeren ikke er tilsluttet det samme netværk som computeren, skal du muligvis tilslutte den igen. Derudover, hvis dit netværk bruger et trådløst mesh-system til at udvide dets rækkevidde, skal du muligvis tilslutte både printeren og computeren til den samme del af nettet.

Afbryd og tilslut din pc fra netværket igen for at etablere forbindelsen til nettet på et andet sted. Afhængigt af hvordan du er tilsluttet printeren, vil du måske også konfigurere indstillingerne for Windows Printer Sharing-funktion.

4. Se efter printerstop

Den sidste hurtige løsning, der skal kontrolleres, er for papirstop i printeren. Problemer med fremføringen eller det anvendte papir kan nemt sætte en printer fast og gøre den ude af stand til at udskrive. Normalt, når dette problem opstår, vil du modtage en meddelelse på selve printeren. Nogle modeller kan dog lide af tavse papirstop uden en nævneværdig fejl.

Åbn printeren og inspicér printhovederne. Kontroller, om der er fanget papir eller snavs. Hvis der er syltetøj, skal du rydde det ud og fjerne overskydende rester i foderet. Sæt papiret i igen, og forsøg at udskrive igen. Hvis printeren sætter sig fast igen, skal du muligvis rense feedet eller få printeren efterset for at løse problemet.

5. Se på din forbindelsesstatus

Hvis ingen af ​​ovenstående trin løser problemet, kan der være et yderligere problem med printerforbindelsen, såsom en manglende eller beskadiget driver. Normalt, når dette sker, vil Windows levere en fejlmeddelelse for at informere dig om, at en manglende driver forårsager en kommunikationsfejl med printeren. Nogle gange kan du dog modtage en mere generisk besked om problemet.

Når dette sker, kan du køre Windows-diagnoseværktøjet for at forsøge at få Windows til at rette fejlen automatisk. Denne proces vil involvere, at Windows kører et automatiseret system for at forsøge at rette forbindelsesproblemet eller rådgive dig om, hvordan du løser det.

Brug følgende trin for at forsøge at tillade diagnosticeringsværktøjet at rette problemet.

1. Brug søgelinjen på proceslinjen til at søge efter "Printere og scannere". Det første resultat, der kommer op, vil være skærmen Printere og scannere. Herfra kan du ændre indstillingerne og konfigurationen, herunder opsætning af din standardprinter på Windows 11.
2. Find den enhed, du vil fejlfinde, fra listen, der dukker op, og klik på den.
3. I enhedens indstillinger skal du finde den mulighed, der siger Kør fejlfinding. Klik på den for at starte diagnosticeringen.

Bagefter vil Windows automatisk køre værktøjet og forsøge at rette eventuelle problemer, som det finder. Når den har afsluttet processen, vil den rapportere sine resultater. Hvis det var i stand til at løse det problem, du problematisere, kan du udskrive en testside for at dobbelttjekke resultaterne. Hvis det ikke var i stand til at gøre det, vil det give råd om de næste trin, du kan tage for at løse problemet.

Hvis intet andet virker...

Når du har gennemgået ovenstående trin, hvis printeren stadig ikke udskriver korrekt, har du muligvis et mere komplekst problem. Disse kan være mere komplekse at løse og kan kræve ekstern assistance.

Dobbelttjek brugermanualen til din printer for at se, om den kan kaste lys over problemet, eller ring til kundesupportlinjen for din printers mærke. Hvis printeren er firmaudstedt, kan du kontakte din it-afdeling for yderligere hjælp.

Reparation af din printers forbindelse på Windows

Diagnosticering og rettelse af problemer med printerforbindelser kan være kompliceret. Der er en række problemer, der kan opstå. Heldigvis er der et par grundlæggende rettelser, der kan løse de fleste printerbaserede problemer.

Genstart af alle installerede enheder, kontrol af de involverede forbindelser og sikring af, at printeren ikke sidder fast, vil løse et forbløffende antal problemer. Hvis disse løsninger ikke virker, kan Windows indbyggede fejlfinding ofte rette problemer med dine drivere og etablere forbindelsen.