Er du stødt på videofejlen 224003 i Chrome eller Edge? Her er nogle rettelser, du kan prøve for at komme tilbage til at se videoindhold.
Fejl 224003 er et problem, der kan opstå, når brugere forsøger at se videoer i browsere som Edge eller Google Chrome. Disse brugere ser en fejlmeddelelse 224003, når de forsøger at se videoer på websteder som YouTube. Fejlkode 224003-meddelelsen siger, "Denne videofil kan ikke afspilles."
Den fejlmeddelelse siger stort set det hele. Du kan ikke se nogen videoer i din browser, hvor fejl 224003 opstår. Det er et ganske almindeligt problem, der kan opstå i forskellige browsere. Sådan kan du rette fejl 224003 i Google Chrome og Microsoft Edge.
1. Ryd cache- og cookie-browsingdata
Akkumuleringen af cache- og cookiedata kan påvirke browserens ydeevne og føre til fejl 224003. Så prøv at rydde sådanne browserdata i Google Chrome og Edge som følger:
Google Chrome
- Tryk på Chrome Ctrl + Flytte + Del tastaturgenvej.
- Vælg Fremskreden i Chromes Clear browserdataværktøj.
- Vælg derefter Cachelagret og Cookies afkrydsningsfelter.
- Klik Hele tiden til rullemenuen.
- Tryk på Slet data knap.
Microsoft Edge
- Type edge://settings/privacy i Edges adresselinje og tryk Gå ind.
- Klik derefter på Vælg, hvad der skal ryddes mulighed.
- Vælg Cookies og Cachelagret datamuligheder.
- Trykke Ryd nu for at slette dataene.
2. Deaktiver alle browserudvidelser
Modstridende udvidelser kan forårsage fejl 224003 ved at blokere videoafspilning. Ad-blockers er blandt de mest sandsynlige tilføjelser til at forårsage problemer i den henseende.
Hvis du har mange udvidelser installeret i Chrome eller Edge, kan du prøve at deaktivere dem alle for at se, om det gør en forskel. Vores guide til deaktivering af browserudvidelser fortæller dig, hvordan du slår tilføjelser fra i Chrome og Edge.
3. Opdater Chrome eller Edge
Hvis du bruger en gammel Chrome- eller Edge-version, mangler din browser muligvis nogle af de nødvendige mediefunktioner til et videoformat. En forældet browser kan således forårsage mange problemer med videoafspilning. Så sørg for, at du bruger den seneste stabile version af Edge og Chrome.
Det her guide til opdatering af Chrome, Edge og Firefox indeholder instruktioner til, hvordan du opdaterer disse browsere uden at geninstallere.
4. Deaktiver hardwareacceleration
Nogle få brugere har bekræftet deaktivering af hardwareacceleration, fejl 224003. Hardwareacceleration er en funktion, der skal forbedre web-browsing. Det ser dog ud til, at funktionen også tilsyneladende kan forstyrre afspilning af videoer, hvilket forårsager fejl 224003. Disse er trinene til at deaktivere hardwareacceleration i Chrome og Firefox:
Google Chrome
- Input chrome://indstillinger inde i Google Chromes URL-linje, og tryk på Gå ind.
- Indtast nøgleordet hardwareacceleration indenfor Indstillinger fanens søgefelt.
- Sluk for Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig mulighed.
Microsoft Edge
- Tryk på Alt + F genvejstast til Edges menu.
- Vælg Indstillinger for at få adgang til denne fane.
- Klik på System og ydeevne fanen under Indstillinger.
- Slå Edge's fra Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig mulighed.
5. Deaktiver din firewall midlertidigt
Windows har en firewall, der filtrerer netværkstrafikken på din pc. Firewallen kan have nogle regler sat, der forårsager fejl 224003 i din browser. Så prøv midlertidigt deaktivering af Windows Defender Firewall før du åbner din webbrowser og afspiller en video for at se, om det løser problemet. Andre operativsystemer har lignende tilbud, så sørg for at tjekke efter din enhed.
Mange tredjeparts sikkerhedsapps indeholder også firewalls. Hvis du har installeret tredjeparts antivirussoftware, kan en af dens firewall-regler muligvis forårsage dette videoafspilningsproblem. Så vælg også at deaktivere en firewall i tredjeparts antivirussoftware.
6. Sluk proxyserver
Proxyservere kan generere forbindelsesproblemer i browsere til videoindhold, især for online streamingtjenester. Så tjek, om en proxyserver er aktiveret på din pc, og deaktiver den, hvis der er. Det her artikel om deaktivering af proxyindstillinger indeholder instruktioner til, hvordan du kan gøre det på Windows 11/10-pc'er.
7. Deaktiver internetprotokol version 6
Deaktivering af IPv6-protokollen er en opløsning, der er bekræftet til at virke af nogle brugere, der har rettet fejl 224003. Det er ikke specielt vigtigt at have denne protokol aktiveret i Windows 11/10, hvilket også kan generere netværksrelaterede problemer. Sådan kan du deaktivere Internet Protocol version 6 i Windows 11/10:
- Åbn Windows Kontrolpanel og vælg dens Netværk og internet kategori.
- Klik på Netværk og deling navigationsmulighed.
- Vælg Skift adapterindstillinger i netværks- og deling-appletten.
- Klik på din internetforbindelse med højre museknap og vælg Ejendomme.
- Fjern markeringen i det valgte Internetprotokol version 6 afkrydsningsfelt.
- Vælg Okay for at gemme den nye netværksindstilling.
- Genstart din pc efter at have deaktiveret IPv6.
Du kan også slå dette fra på andre platforme, så sørg for at tjekke de relevante trin for dit operativsystem.
8. Nulstil din browser
Både Chrome og Edge har nulstillingsmuligheder, du kan vælge for at gendanne disse browsere til indstillingerne. Anvendelse af denne potentielle opløsning vil også deaktivere browserudvidelser og slette midlertidige data. Du kan nulstille Google Chrome og Edge på denne måde:
Google Chrome
- Åbn Chromes menu ved at klikke på den Tilpas knap.
- Vælg menuerne Indstillinger mulighed for at se denne fane.
- Klik Nulstil indstillingerne på siden af Google Chrome.
- Vælg derefter Gendan indstillingerne til deres oprindelige standarder.
- Tryk på den blå Nulstil indstillingerne knappen for at bekræfte handlingen.
Microsoft Edge
- Klik på Edge's Indstillingerog mere menu-knap.
- Vælg derefter Edge's Indstillinger mulighed.
- Klik Nulstil indstillingerne på fanens sidebjælke.
- Tryk på Gendan indstillingerne til deres oprindelige standardværdier knap.
- Klik Nulstil for at bekræfte den valgte mulighed.
9. Geninstaller Chrome eller Edge
Hvis fejl 224003 fortsætter efter anvendelse af alle ovenstående potentielle rettelser, kan der være et dybere problem, som kun geninstallation af Chrome eller Edge vil løse. Geninstallering af din browser vil opdatere den, fjerne alle udvidelser og udrydde browserdata. Det vil også opdatere browserens filer og gendanne softwaren til en standardinstallationstilstand.
Du kan afinstallere Chrome via Programmer og funktioner eller Indstillinger som beskrevet i dette guide til fjernelse af software i Windows. Åbn derefter Google Chrome download side og klik Hent der. Dobbeltklik på filen ChromeSetup.exe i den mappe, den indeholder, og geninstaller softwaren med dens opsætningsguide.
På Windows kan du ikke afinstallere den forudinstallerede Edge-browser, det samme som Chrome. Vores hvordan man afinstallerer Edge guide fortæller dig, hvordan du fjerner den browser med kommandoprompt eller PowerShell. Klik derefter Få i butik-appen > Åbn Microsoft Store på Edge's MS Store side og vælg Installere for at geninstallere den browser.
Se onlinevideoer i Chrome og Edge igen
De potentielle opløsninger, der er dækket ovenfor, er blandt de mest bekræftede til at løse fejl 224003 af brugere. Så du vil sandsynligvis være i stand til at nyde alt videoindhold i Chrome og Edge igen efter at have anvendt disse rettelser.
Du kan også forbedre videoafspilningskvaliteten ved at opdatere din GPU's grafikdriver, få en hurtigere internetforbindelse og lukke båndbredde-hogging baggrundsapps.