Android er måske verdens mest populære mobiloperativsystem, men iOS hersker stadig i Nordamerika. Her er hvordan det kan ændre sig.
Mens Android er det mest brugte mobile styresystem i hele verden, har det aldrig været i stand til at indhente iOS i USA. Det er en interessant situation i betragtning af, at Android-flagskibe ofte kan holde deres stand mod de seneste iPhone-serier.
Androids vanskeligheder i USA synes at stamme fra andre problemer. Uanset om det er fordi folk ser Apple som et premium-mærke eller et, der tilbyder et bedre økosystem, er det klart, at Android har noget arbejde at gøre. Her er hvordan Android kan indhente eller overgå Apple i popularitet i USA.
Hvad Apple gør rigtigt
Ifølge nogle skøn har Apple en markedsandel på 57 % i USA, med dens stærkeste konkurrent, Samsung, med omkring 30 %. Faktisk har iOS flere brugere i USA end Android. Og der er et par grunde til, at Android kan fortsætte med at kæmpe for at indhente det.
Det er sikkert at sige, at en af de største er, at Apple er et velrespekteret brand med en loyal kundebase. Strålende markedsføring hjælper med at bevare dens popularitet og prestige. iOS understøttes også af dets fantastiske sikkerhed, hardwareintegration og kundesupport.
Dette oversættes til sikrere apps i App Store, problemfri forbindelse mellem Apple-enheder og hurtigere løsningstider for kundeproblemer.
Derudover har Apple været smart i, hvordan det har bygget et klæbrigt hardware-økosystem, som er svært at slippe. Hvis du nogensinde skifter til et andet mærke, bliver du sandsynligvis nødt til at efterlade mange af dine Apple-enheder. Så hvordan kan Android kæmpe tilbage?
Sæt fokus på mere overkommelige enheder
Mens Apple har forbedret sin modelvariant, så den passer til forskellige behov og budgetter, bærer Android stadig kronen for hardwareudvalg og omkostningsmuligheder.
Men hvis du skulle gå ud af markedsføring alene, ser det ud til, at Android næsten udelukkende er tilgængelig på flagskibsenheder med samme priser som moderne iPhone-modeller. Selvfølgelig skal denne type markedsføring tilføje en premium-følelse til en enhed og dens operativsystem.
At fremhæve overkommeligheden af nogle Android-enheder kan bekræfte, at det er et operativsystem bygget til folk fra alle samfundslag uden at få det til at virke som et "billigt" alternativ.
Nogle mellemklasse- eller endda budgetenheder har alt, hvad du har brug for fra en daglig chauffør. Sikker på, nogle mangler måske hardware bygget til at imponere, men fokus ville være mere på at have alt, hvad du har brug for uden at overforbruge. Det bedste budget smartphones er trods alt alle Android-enheder.
Læg vægt på appsikkerhed og kvalitet
Mange udviklere er enige om, at det kan være kedeligt at lancere en app i Apples App Store. Men det er med god grund. Virksomheden har medarbejdere, der arbejder i en afdeling kaldet App Review, der gennemgår alle apps, opdateringer, bundter, køb i appen og begivenheder i appen sammen med de nødvendige tilladelser for at bruge de nævnte apps.
Virksomheden gennemgår besværet med at implementere denne strenge proces for at sikre, at apps er sikre, sikre og af høj kvalitet.
Google Play Butik har på den anden side et mindre ry med hensyn til appsikkerhed, sikkerhed og kvalitet. Med tiden er det blevet meget forbedret, men det mangler stadig. I et tilfælde 35 apps inficerede millioner af Android-enheder. Hvis Google kunne forbedre vurderingsprocessen for apps vedrørende sikkerhed og kvalitet, ville det forbedre folks opfattelse af Android markant.
Forbedre og reducere fragmentering
Hardwarevariation til Android er klart gavnlig og tjener som en konkurrencefordel. Det har dog resulteret i en ret betydelig fragmentering.
Apples sammenhængende enhedsøkosystem er uden tvivl et stærkt salgsargument. Men at prøve at replikere det med noget lignende, som Googles Pixel-økosystem, har ulemper. I stedet bør fokus være på at forbedre integrationen og forbindelsen mellem Android-enheder med softwareopdateringer og justeringer.
Fordi producenter tilpasser Android på forskellige måder, det gør det sværere for forskellige enheder at forbinde problemfrit og fører også til en vidt forskellig brugeroplevelse afhængigt af hvilket telefonmærke du køber.
Android ville drage fordel af en mere poleret brugeroplevelse med en grundanalyse af, hvad der virker, hvad der ikke virker, og hvad der kan forbedres væsentligt. I det bedste tilfælde ville dette ske i sammenhæng med at reducere fragmentering så meget som muligt.
Skub RCS for at slå iMessage
Eksklusive funktioner til operativsystemer er altafgørende for at tiltrække og vedligeholde brugere. iMessage er et eksempel på en app, der holder brugerne i Apples økosystem. Googles svar på iMessage er måske RCS (Rich Communication Services), men det gør ikke nok for at få det til at konkurrere.
RCS har forbedrede chatfunktioner, kompatibilitet på tværs af platforme og bedre sikkerhed, men der er plads til forbedringer. RCS bør indstilles som standard meddelelsesappprotokol for alle Android-enheder. For at opnå dette skal virksomheden arbejde med transportører og hjælpe dem med at understøtte protokollen.
Men i sidste ende Google har brug for, at Apple vedtager RCS. Dette ville ikke kun få Android-telefoner til at kommunikere mere pålideligt med iPhones, det ville fjerne en stor hindring, der afskrækker Apple-brugere fra at skifte platform.
Centraliseret og bedre kundeservice
Kundeservice er et område, hvor Apple har en klar fordel. Selvom der er en vis debat om reparationslove og opkrævning for visse niveauer af kundeservice, har iOS-brugere en one-stop-shop for alle software- og hardwareproblemer, de måtte have.
Med Android skal du følge en elimineringsproces for at finde ud af, hvad der er galt med din enhed. Problemer på Android-enheder kan stamme fra fejl fra producenter, udbydere, en specifik version af Android og i nogle tilfælde visse apps. Det er svært at finde ud af, hvem du skal kontakte, når du støder på et problem på Android.
Hvis Google kunne finde en måde at forene og gøre det nemmere at kontakte kundesupport for en bredere vifte af problemer, som brugere støder på, ville det være en kæmpe gevinst.
Android kan indhente iOS
Android er et fragmenteret styresystem og har brug for arbejde på en del områder. Google bør forsøge at polere operativsystemet, forbedre appsikkerhed og kvalitet, finde måder at sprede brugen af RCS på og samarbejde med producenter om at centralisere kundesupport.
Disse er alle skridt i den rigtige retning for at forbedre, hvordan folk opfatter Android som et operativsystem og for at begynde at konkurrere bedre med iOS i USA.
Et skift i fokus gør det mere sandsynligt, at Android kan indhente iOS. Der er mange grunde til, at iPhone-brugere overvejer at skifte til Android. Denne liste over årsager vil sandsynligvis også udvide sig hurtigt.
