Hvis Microsoft Teams opfører sig lidt for klamt, kan du her se, hvordan du stopper det med at bede dig om at logge ind på Windows.
Microsoft Teams er designet som et af de bedste beskedprogrammer til at hjælpe dig og dit team. Det kan dog løbe ind i en lejlighedsvis fejl og blive ved med at bede dig om at logge ind.
Hvis dette er sket for dig, er her et par fejlfindingstip, der hjælper dig med at løse problemet.
1. Opdater Microsoft Teams
Microsoft udgiver konstant nye appopdateringer for at tilføje flere funktioner og rette eventuelle fejl. Hvis du kører en gammel Teams-version, bør du installere alle tilgængelige opdateringer for at forhindre den i at bede dig om at logge ind.
Start Microsoft Teams-appen, og åbn tre prikker menuen ud for dit profilikon. Så gå til Indstillinger og klik Om hold. Microsoft Teams vil tjekke for tilgængelige opdateringer og installere dem, hvis de er tilgængelige.
Alternativt kan du opdatere Windows-apps gennem Microsoft Store.
2. Brug Microsoft Teams Online
Hvis opdatering af appen ikke forhindrede Microsoft Teams i at bede dig om at logge ind, er der et nemt alternativ for dig. Brug Microsoft Teams online.
Gå til Microsoft Teams hjemmeside, og log ind med dine legitimationsoplysninger. På denne måde går du ikke glip af noget, mens du finder ud af, hvordan du løser desktop-appen. Du kan endda deltage i et Microsoft Teams-møde på din smartphone.
3. Ryd Microsoft Teams-cachen
Microsoft Teams gemmer cache for at indlæse hurtigere og forbedre den overordnede brugeroplevelse. Selvom dette kan lyde godt, vil Teams holde op med at fungere korrekt, hvis appen indsamlede for meget cache, eller cachen på en eller anden måde blev ødelagt.
Dette kan omfatte Microsoft Teams går ned, tager mange af dine systemressourcer eller gentagne gange beder dig om at logge ind. For at rette det skal du slette Microsoft Teams-cachen.
- Trykke Win + R for at åbne en Kør-dialogboks.
- Type &appdata % og klik Okay.
- I vinduet File Explorer skal du gå til Microsoft > Teams.
- Vælg alle mapper, og slet dem permanent.
Genstart Microsoft Teams, og kontroller, om problemet nu er løst. Du bemærker muligvis et fald i appens ydeevne, men der er ingen grund til bekymring. Appen genopbygger nu sin cache, hvilket ikke burde tage for lang tid.
4. Fjern appens legitimationsoplysninger
Windows Credential Manager er designet til at gøre dit liv lettere, da det gemmer dine legitimationsoplysninger for hurtigere adgang. Men hvis der er noget galt med, hvordan den administrerer Teams-legitimationsoplysninger, kan du støde ind i log-in-problemet. I dette tilfælde skal du fjerne appens legitimationsoplysninger.
- Trykke Windows-tast + R for at åbne en Kør-dialogboks.
- Type kontrol /navn Microsoft. CredentialManager og tryk Gå ind.
- I vinduet Credential Manager skal du vælge Windows-legitimationsoplysninger.
- Fra Generiske legitimationsoplysninger, klik på Microsoft Teams-legitimationsoplysningerne.
- Vælg Fjerne.
5. Prøv nogle generiske rettelser til Windows-apps
Der er nogle generiske rettelser til alle Windows-apps, som muligvis også løser Microsoft Teams, når det plager dig til at logge ind. Disse omfatter:
Genstart appen
Microsoft Teams kan bede dig om at logge ind på grund af en midlertidig appfejl. I dette tilfælde er den første ting, du skal prøve, at genstarte appen. Det er dog ikke nok blot at lukke Microsoft Teams, da teamets baggrundsprocesser stadig kører.
For at genstarte appen helt, start Task Manager ved at trykke på Ctrl + Shift + Esc. Højreklik derefter Microsoft Teams og vælg Afslut opgave.
Reparer Microsoft Teams
Der er én fordel, du kan bruge, når det kommer til apps udviklet af Microsoft. Du kan få Windows til at reparere appen for dig, når du støder på et problem.
For at gøre dette, tjek ud hvordan man reparerer apps og programmer på Windows. Når det er gjort, vil Windows scanne appen for eventuelle problemer og foreslå rettelser, som du kan prøve.
Geninstaller Microsoft Teams
Hvis Teams stadig generer dig med at logge ind efter at have gennemgået ovenstående rettelser, er det tid til at geninstallere appen. Afinstaller appen, og geninstaller den derefter via Microsoft Store. Desuden er der flere gratis Microsoft Store-apps, der er værd at prøve.
Løs Microsoft Teams-logonproblem
Forhåbentlig hjalp en eller flere af ovenstående rettelser dig med at forhindre Microsoft Teams i at bede dig om at logge ind. Hvis du har travlt, kan du skifte til en anden enhed og bruge Microsoft Teams online.
Hvis du har planlagt et møde i dag, så sørg for at holde det kort og produktivt.
