Sådan rettes printerfejlen 0x8000ffff i Windows

Det kan være frustrerende at håndtere printerfejlen 0x8000ffff, som stammer fra en katastrofal fejl. Når dette problem opstår, kan du have problemer med at udskrive, installere relevante drivere eller opdatere printerens software.

Denne fejlkode kan være forårsaget af en række underliggende faktorer, såsom softwarekonflikter, forældede drivere, antivirusafbrydelse eller ufuldstændige Windows-opdateringer. Men uanset hvad årsagen måtte være, har vi givet praktiske løsninger nedenfor for at hjælpe dig med at løse problemet. Fortsæt med den løsning, der passer bedst til din situation.

1. Genstart din computer

Før vi kommer ind på de systemspecifikke fejlfindingsmetoder, foreslår vi, at du genstarter dit system. Dette vil opdatere systemet og fjerne eventuelle midlertidige konflikter eller problemer, der kan resultere i fejlen.

Desuden vil det hjælpe systemet med at geninitialisere printeren og etablere en ny forbindelse med den.

Når systemet genstarter, skal du udføre den handling, der oprindeligt udløste fejlen. Hvis det vises igen, skal du gå til den næste metode nedenfor. Sørg for, at du er logget ind med din administratorkonto, da løsningerne nedenfor kræver administrativ adgang til systemet. Hvis du i øjeblikket bruger en standardbrugerkonto, skal du skifte til en administratorkonto og derefter fortsætte.

2. Kør de relevante fejlfindere

Den næste ting, vi anbefaler at gøre, er at køre de indbyggede fejlfindere, som fungerer ved at scanne system for potentielle fejl, og hvis der identificeres problemer, vil de forsøge at løse problemerne automatisk.

I tilfælde af denne specifikke fejl foreslår vi at starte med kører Windows Update fejlfinding.

Dette skyldes, at printerfejlen i flere tilfælde udløses af konflikter eller uoverensstemmelser med Windows-opdateringer. Disse opdateringer kan omfatte driveropdateringer, systemopdateringer og opdateringer til andre relevante komponenter, der kan være kritiske for din printers funktion.

Windows Update-fejlfinding vil fokusere på at opdage og løse problemerne relateret til opdateringsinstallation, opdateringsdownloads eller opdateringskonfiguration.

Når opdateringsfejlfindingen fuldfører sin proces, køre printerfejlfinding. Dette værktøj scanner systemet for eventuelle problemer med printerforbindelse, relevante drivere eller udskriftskøfejl. Hvis et problem er identificeret, vil det enten løse det automatisk eller foreslå relevante rettelser, som du kan udføre automatisk, og rette printerfejlen i processen.

3. Ryd Print Spooler-filer

Print Spooler-tjenesten i Windows administrerer udskriftsjob og sikrer, at de dirigeres til den relevante printer til behandling. Der er dog tidspunkter, hvor et udskriftsjob sætter sig fast eller beskadiges i printspooler-køen, hvilket fører til problemer som det aktuelle.

I tilfælde som dette kan du prøve at rydde printspooler-filerne, hvilket i det væsentlige vil fjerne eventuelle problematiske udskriftsjob fra køen og forhåbentlig rette fejlen.

Sådan kan du gøre det:

1. Tryk på Vinde + R tasterne sammen for at åbne Kør.
2. Skriv "services.msc" i Kør og tryk Gå ind.
3. I det følgende vindue skal du se efter Print Spooler service og højreklik på den.
4. Vælge Ejendomme fra kontekstmenuen.
5. Klik nu på Hold op knappen og klik ansøge > Okay for at gemme ændringerne.
6. Lad vinduet Tjenester være åbent, og gå over til File Explorer.
7. Naviger til placeringen nedenfor:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. Fjern alle filerne i PRINTERS-mapperne og bekræft handlingen i prompten Brugerkontokontrol. Du skal bruge administrativ adgang til systemet til dette.
9. Når du er færdig, skal du gå tilbage til vinduet Tjenester og åbne dialogboksen Egenskaber for Print spooler-tjenesten.
10. Klik Start og ændre opstartstypen til Automatisk.
11. Klik ansøge > Okay for at gemme ændringerne.

Du kan nu lukke vinduet Tjenester og kontrollere, om problemet er løst.

4. Deaktiver dit antivirus midlertidigt

En anden mulig årsag til den aktuelle fejl er antivirusafbrydelse. Hvis du bruger et tredjeparts sikkerhedsprogram på din computer, er der en chance for, at det er i konflikt med printerens proces, hvilket resulterer i problemer som det, der overvejes.

En nem måde at kontrollere, om dette er tilfældet, er ved at deaktivere antivirus midlertidigt. Du kan typisk opnå dette ved at højreklikke på antivirusikonet på din proceslinje og vælge Deaktiver indtil min computer er genstartet. De nøjagtige trin i denne proces vil variere afhængigt af det program, du bruger.

Når programmet er deaktiveret, skal du udføre den handling, der udløste printerfejlen, og kontrollere, om den vises nu. Hvis den ikke gør det, er det bedst at overveje at skifte til et andet sikkerhedsprogram for at sikre, at sådanne problemer ikke dukker op igen.

5. Geninstaller printeren

Endelig, hvis ingen af ​​ovenstående løsninger har løst problemet for dig, kan du prøve at geninstallere printeren som en sidste udvej.

Denne metode involverer at fjerne den eksisterende printerinstallation fra dit system og derefter installere den igen fra bunden. Hvis du gør det, løses problemer relateret til den beskadigede printersoftware, driverrelaterede problemer og andre printerrelaterede konflikter.

Følg disse trin for at fortsætte:

1. Tag printeren og andre unødvendige ydre enheder ud af din computer.
2. Trykke Vinde + jeg tasterne for at åbne appen Indstillinger og navigere til Bluetooth og enheder > Printere og scannere.
3. Klik her på den printer, du vil fjerne, og klik på Fjerne knap.
4. Når du er færdig, skal du gå over til producentens websted og downloade den nyeste driversoftware til din printer.
5. Kør den downloadede fil, og følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte med installationen.
6. Når du bliver bedt om det, skal du slutte printeren tilbage til din computer. Systemet vil nu automatisk genkende det og konfigurere det ved hjælp af den nyligt installerede driver.

Forhåbentlig, når printeren er geninstalleret, vil du ikke længere stå over for den irriterende 0x8000ffff-fejl igen.

Få printeren op at køre igen på Windows

Løsningerne nævnt ovenfor skulle hjælpe dig med at løse den katastrofale fejl én gang for alle. For at forhindre problemer som dette i at dukke op i fremtiden, anbefaler vi stærkt, at du vedligeholder opdaterede printerdrivere og sikrer, at de relevante tjenester fungerer korrekt. Du kan også konsultere den officielle dokumentation fra printerproducenten for at sikre dig, at du installerer den korrekt.

Hvis problemet dukker op igen, selv efter at du har taget alle forholdsregler, kan du kontakte det officielle Microsoft-supportteam for at få hjælp.