Sådan repareres OneDrive, når du ikke kan logge ind på Windows.

Der var engang, hvor det var skræmmende at administrere Windows-filer. Med fremkomsten af ​​cloud-lagringstjenester såsom Microsofts OneDrive er lagring og deling blevet lettere. Nogle gange kan du dog få problemer med at logge ind med OneDrive på Windows-enheder. Læs videre for at lære mere om Microsoft OneDrive, og hvordan du løser login-problemer.

Hvorfor kan du ikke logge ind på OneDrive?

Der er flere grunde til, at din Windows-enhed muligvis ikke logger ind på OneDrive. Det inkluderer fejlbehæftede installationer, forkerte legitimationsoplysninger og forældet software.

Her er nogle mulige årsager til, at du ikke kan logge ind:

  1. En forældet OneDrive-version.
  2. En ustabil eller ingen internetforbindelse.
  3. Du kører en ældre Windows-version.
  4. Der er beskadigede cache-filer i OneDrive.

1. Tjek din internetforbindelse

Din enhed skal have en aktiv internetforbindelse for at forblive forbundet til Microsofts servere. Så hvis du har problemer med at logge ind på din Microsoft OneDrive-konto, skal du tjekke din internetforbindelse. For at gøre dette skal du åbne standardwebbrowseren og indlæse en side. Hvis siden ikke indlæses, er din internetforbindelse sandsynligvis problemet.

instagram viewer

Hvis du får en upålidelig internettjeneste, så tjek denne vejledning på reparere ustabile internetforbindelser.

2. Ryd OneDrive-cachen

Som enhver anden applikation gemmer OneDrive visse data lokalt for at forbedre ydeevnen. Hvis disse data bliver beskadiget, kan du opleve problemer med at logge ind. I dette tilfælde skulle det hjælpe at rydde OneDrive-cachen.

Gør følgende for at rydde OneDrive-cachen:

  1. Åbn File Explorer og naviger til følgende: 
    C:\Brugere\Brugernavn\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. Udskift i stien ovenfor Brugernavn med dit brugerkontonavn. Hvis AppData ikke er synlig, skal du sørge for at aktivere Skjulte genstande fra båndet Vis.

    Alternativt kan du åbne kommandoprompten med administratoradgang, skriv %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset i tekstfeltet. Så slå Gå ind på dit tastatur. Dette åbner det sted, hvor OneDrive gemmer sine cachefiler.

  3. Når du er i OneDrive-mappen, skal du trykke på Ctrl + A for at vælge alle elementer og trykke på Slet nøgle.

Hvis du gør det, nulstilles alle OneDrive-indstillinger på din computer, inklusive gemte loginoplysninger.

Hvis du har flere OneDrive-konti, skal du fjerne linket til din nuværende konto og linke det igen. Dette kan hjælpe med at løse kontorelaterede problemer.

For at fjerne linket til OneDrive skal du gøre følgende:

  1. Gå til proceslinjen, og klik på OneDrive-ikonet i proceslinjen.
  2. Klik på tandhjulsikonet i pop op-vinduet.
  3. Vælg Indstillinger fra valglisten.
  4. Fra menuen Indstillinger skal du klikke på Konto fanen.
  5. Klik på under din konto Fjern linket til denne pc.
  6. Hvis du bliver bedt om det, klik Fjern linket til konto for at bekræfte handlingen.

Når du har fjernet linket til OneDrive, kan du linke din konto igen. For at gøre dette skal du gå tilbage til Konto fanen i OneDrive-indstillinger, og klik på Tilføj en konto knap. Indtast dine Microsoft-kontolegitimationsoplysninger for at logge ind og tilknytte din konto igen.

4. Nulstil OneDrive-appen

Hvis du stadig ikke kan logge ind på OneDrive, er chancerne for, at OneDrive-appen er beskadiget. For at løse dette skal du nulstille OneDrive-appen helt.

Tryk på for at nulstille OneDrive-appen Win + X på dit tastatur og vælg Installerede apps fra superbrugermenuen. Under Installerede apps skal du klikke på ikonet med tre prikker ved siden af OneDrive og vælg Avancerede indstillinger. Du kan også bruge søgelinjen til at finde OneDrive.

På den næste skærm skal du rulle ned til Nulstil sektion og klik Nulstil. Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på Nulstil knappen igen for at bekræfte handlingen. Når OneDrive er nulstillet, kan du nu logge ind med din Microsoft-konto og få adgang til dine filer.

5. Deaktiver enhver aktiv proxy- eller VPN-forbindelse

Hvis du bruger en proxy- eller VPN-forbindelse (Virtual Private Network), kan du prøve at deaktivere den. Nogle gange kan proxyer og VPN'er forstyrre OneDrives godkendelsesproces, så deaktivering af dem kan løse problemet.

Gør følgende for at deaktivere proxyen:

  1. Åbn menuen Indstillinger.
  2. Fra venstre rude skal du vælge Netværk og internet > Proxy.
  3. Slå fra Registrer automatisk indstillinger.
  4. Ved siden af Brug en proxyserver, klik på Opsætning knap.
  5. Så vend Brug en proxyserver af.
  6. Klik Gemme at anvende ændringerne.

Når proxyen er deaktiveret, er det tid til at deaktivere din VPN-forbindelse.

For at gøre dette skal du åbne Indstillinger og derefter navigere til Netværk og internet > VPN. Vælg din VPN-forbindelse, og klik derefter på Koble fra knap.

Efter at have deaktiveret både proxy og VPN, genstart din computer og prøv at logge ind på OneDrive igen.

6. Geninstaller OneDrive

Du kan også prøve at afinstallere og geninstallere programmet. Dette vil genskabe de lokale filer og løse eventuelle login-problemer. Dette vil genskabe de lokale filer og løse eventuelle login-problemer.

Gør følgende for at afinstallere OneDrive:

  1. Trykke Win + I på dit tastatur for at åbne Systemindstillinger.
  2. Vælg i menuen Indstillinger Apps > Installerede apps.
  3. Rul ned til OneDrive og klik på de tre prikker ved siden af.
  4. Klik Afinstaller fra kontekstmenuen.
  5. Hvis en pop op-menu vises, skal du klikke Afinstaller igen og følg instruktionerne for at fuldføre processen. Du behøver ikke bekymre dig om dine filer, da de vil blive synkroniseret, når du logger ind.

Efter afinstallation kan du download OneDrive fra Microsofts officielle hjemmeside. Når applikationen er installeret, kan du prøve at logge ind på OneDrive og se, om det løser problemet.

7. Se efter en ny Windows-opdatering

Hvis ingen af ​​løsningerne ovenfor virker, er det tid til at søge efter en Windows-opdatering. Microsoft udgiver regelmæssigt Windows-opdateringer for at løse eksisterende problemer og sikkerhedssårbarheder.

Hvis du kører en forældet Windows-version, kan dette også være grunden til, at du ikke kan logge ind på OneDrive. Sådan gør du:

  1. Klik på Start og vælg Indstillinger i listen med fastgjorte elementer.
  2. Vælg Windows opdatering fra venstre sidebjælke.
  3. Gå nu til højre og klik Søg efter opdateringer.

Hvis der er en nyere Windows-version tilgængelig, vil computeren automatisk downloade den for dig. Når du er opdateret, skal du genstarte din computer og prøve at logge ind på OneDrive igen.

8. Bekræft din Microsoft-konto

Uanset hvor mange gange du prøver, logger OneDrive ikke på, hvis det er suspenderet eller låst. Dette kan ske på grund af mistænkelige aktiviteter, såsom et uautoriseret loginforsøg.

For at sikre, at dette ikke er tilfældet, bekræfte din Microsoft-konto. Når du er verificeret, kan du prøve at logge ind på OneDrive igen, og det burde virke nu.

Få nem adgang til OneDrive på Windows

OneDrive-loginproblemer kan være frustrerende, og det er ikke altid ligetil at løse dem. Men i denne artikel har vi leveret løsninger, der vil guide dig gennem at rette det. Brug disse tips til at fejlfinde dine OneDrive-logonproblemer.