Sådan rettes Netflix-fejlkode NW-2-5

Intet kan være mere frustrerende, end når du prøver at se en film på Netflix, og du bliver forstyrret af en fejlmeddelelse. En sådan irriterende fejlkode er Netflix Error NW-2-5. Du kan få denne fejlkode på et smart-tv, spillekonsol eller Blu-ray-afspiller, men hvad forårsager det egentlig, og hvordan kan du rette det?

Hvad betyder Netflix-fejlkoden NW-2-5?

Som vi nævnte, kan du få fejlkoden NW-2-5 på stort set enhver platform, og det ser normalt sådan ud:

Netflix har stødt på en fejl. Prøver igen om X sekunder. Kode: NW-2-5

Selvom indholdet af fejlkoden er forskelligt baseret på streamingenheden, betyder Netflix-koden NW-2-5, at din enhed er ikke forbundet til internettet eller noget som en firewall, forældrekontrol eller proxy blokerer din forbindelse til Netflix. På nogle streamingenheder kan fejlkoden dukke op som NW-3-6.

Ligeledes, hvor dit internet kommer fra

kan også påvirke din oplevelse på Netflix. Hvis din internetudbyder (ISP) har nogle problemer, eller du har en defekt router eller modem, får du muligvis også en fejlmeddelelse.

Du kan også se NW-2-5 fejlkoden, hvis din streamingenhed har problemer, der påvirker dens ydeevne eller kompatibilitet med Netflix, såsom en forældet app eller software, beskadiget cache eller data, eller utilstrækkelig hukommelse.

Sådan rettes Netflix-fejlkode NW-2-5

Husk, at selvom internetforbindelsesbaserede fejlkodemeddelelser adskiller sig fra streamingenheder, repræsenterer de det samme problem.

Først skal du trykke på Prøv igen på fejlskærmen. Nogle gange kan dette løse problemet, og du kan gå tilbage til streaming.

Hvis det ikke virker, er her nogle trin, du kan tage for at slippe af med koden:

1. Genstart din enhed

Det kan være, at din Netflix-app er gået ned, og at slukke og tænde for din streamingenhed burde få tingene i gang igen. Det kan også hjælpe at koble din enhed fra en strømkilde, før du tænder den igen.

Hvis fejlkoden fortsætter, kan du prøve at geninstallere Netflix-appen eller rydde dens cache og data, hvis det er relevant.

2. Tjek din internetforbindelse

Hvis genstart af din enhed ikke hjælper, er næste trin at tjekke din internetforbindelse.

Skift til et hurtigere netværk, eller kontakt din internetudbyder, hvis din internetbåndbredde er langsommere, end den burde være til streaming. Sørg også for, at du ikke er løbet tør for databåndbredde, eller at din internetudbyder ikke begrænser dit netværk køre en internethastighedstest eller ved at bruge en VPN, der understøtter Netflix-streaming.

Alternativt kan du slukke for din router og vente et par sekunder, før du vender og tilslutter den til din enhed igen. Bring derefter din router tættere på streamingenheden, hvis de er for langt fra hinanden, eller der er forhindringer.

3. Bekræft, at dit netværk tillader dig at bruge Netflix

Nogle steder som skoler og caféer begrænser videoadgang, hvilket vil blokere dig for at se Netflix på din streamingenhed på grund af den nødvendige båndbredde.

Hvis du har forbindelse til Wi-Fi på et offentligt sted, skal du bekræfte, at tjenester som Netflix ikke har begrænset adgang. Du skal muligvis kontakte administratoren for alternativer eller skifte til et privat netværk.

4. Tjek dine netværkskonfigurationsindstillinger på streamingenheder

Tjek, at dine streamingenhedsindstillinger ikke blokerer eller omdirigerer internettrafik mellem din enhed og Netflix-serverne.

Det kan for eksempel være nødvendigt at kontrollere og bekræfte din domænenavnstjeneste (DNS) indstillinger og sørg for, at de er sat til standard eller automatisk, hvis du streamer på spilkonsoller som PlayStation og Xbox. Endnu bedre kan du overveje at skifte til en offentlig DNS-server som Google DNS.

Netflix-fejlkoden NW-2-5 er let at slippe af med

I de fleste tilfælde kan du rette de fleste Netflix-fejlkoder ved at tænde og slukke din enhed eller tjekke din netværksforbindelse for at se, om din enhed er tilsluttet. Du kan også prøve at genstarte dit hjemmenetværk.

Hvis ingen af ​​disse løsninger virker, så er den eneste mulighed at kontakte din internetudbyder. Du kan også kontakte Netflix kundeservice for yderligere hjælp.