Sådan repareres den sorte skærm af død på en iPhone

Den sorte dødsskærm på en iPhone er et almindeligt problem karakteriseret ved et fuldstændigt tab af skærm. Dette er i modsætning til, når din iPhone ikke tænder, fordi du kan se på vibrationerne og lydene fra din enhed, at den stadig er tændt.

Den mest almindelige dødsårsag til den sorte skærm på en iPhone er fysisk skade på skærmen. Men i nogle tilfælde kan problemet også opstå på grund af en defekt app, systemfejl eller en mislykket iOS-opdatering. Derfor er det værd at prøve nedenstående rettelser, før du søger professionel hjælp.

1. Tving genstart din iPhone

Den første ting, vi anbefaler at gøre, når du står over for problemet med den sorte skærm, er at tvinge din iPhone til at genstarte. Dette er forskelligt fra en almindelig genstart, og det er nyttigt, når du ikke kan lukke din iPhone ned normalt.

Tvungen genstart kræver en kombination af knaptryk, som varierer afhængigt af hvilken iPhone-model du har. Men vi har dækket

hvordan man tvinger genstart af enhver iPhone i detaljer, hvis du har lyst til at tage et kig.

2. Gendan din iPhone med iTunes eller Finder

Hvis din iPhone ikke genstarter, selv efter du har prøvet ovenstående trin, skal du nulstille den til fabriksindstillingerne. Du kan gøre det ved hjælp af iTunes på pc eller Finder på Mac.

Gendannelse af din iPhone med iTunes eller Finder vil slette alle dens data og bringe den til fabriksindstillingerne. Så prøv kun dette, hvis du har en nylig sikkerhedskopi, så du kan gendanne din iPhone fra en sikkerhedskopi når den er blevet nulstillet til fabriksindstillinger.

Tilslut din iPhone til din pc eller Mac ved hjælp af et USB-kabel, launchiTunes eller Finder, og følg disse trin:

1. Klik på Enhed knap øverst til venstre i iTunes-appvinduet. På en Mac skal du vælge din iPhone fra sidebjælken.
2. Klik nu videre Resumé i iTunes-sidebjælken. Men hvis du er på en Mac, så gå til Generel i stedet. Her vil du se Gendan iPhone knappen til højre. Klik på den.
3. Hvis du får en advarselsmeddelelse, der beder dig om at slukke Find My, før du gendanner din enhed, kan du deaktiver Find My-funktionen fra iCloud ved at logge ind på dit iCloud ID og slette din iPhone.
4. Der vises muligvis en dialogboks på skærmen, der spørger, om du vil sikkerhedskopiere dine indstillinger, før du gendanner din iPhone. Klik Sikkerhedskopier og følg instruktionerne på skærmen for at gendanne din iPhone.

Hvis du tilslutter din enhed for første gang til iTunes eller Finder, vises en advarselsmeddelelse på din iPhone, der spørger dig, om du har tillid til denne computer. Du kan ikke fortsætte, medmindre du trykker Tillid på din telefon, hvilket gør det umuligt at gendanne din enhed ved at følge trinene nævnt ovenfor. I så fald bliver du nødt til at nulstille din iPhone hårdt ved hjælp af enten gendannelses- eller DFU-tilstand.

3. Brug gendannelsestilstand til at nulstille din iPhone til fabriksindstillinger

Gendannelsestilstand er Apples indbyggede gendannelsessystem, der giver dig mulighed for at nulstille din enhed til fabriksindstillinger og geninstallere den seneste iOS-version, når din iPhone ikke reagerer.

Går ind i gendannelsestilstand på din iPhone kræver, at du holder og slipper en kombination af knapper på din enhed i en bestemt rækkefølge (som varierer afhængigt af modellen), når du slutter den til din computer.

iTunes eller Finder vil nu vise en pop op-meddelelse for at angive, at den har registreret en iPhone i gendannelsestilstand, hvorefter du kan vælge at Opdatering eller Gendan din enhed.

4. Tag din iPhone til Apple

Hvis alt andet fejler, er den sorte dødsskærm på din iPhone sandsynligvis forårsaget af fysisk skade på skærmkomponenterne. I så fald skal du konfigurere en tjeneste til din telefon.

Du kan kontakte Apple Support eller tage din enhed til en nærliggende Apple Store eller en Apple-autoriseret tjenesteudbyder. Du kan også sende din enhed direkte til Apple eller få en autoriseret tjenesteudbyder til at besøge dit hus i stedet for.

Husk, at Apples etårige standardgaranti ikke dækker udskiftninger eller reparationer af beskadigede skærme. Så du skal betale et gebyr for at få din telefon serviceret, dvs hvorfor vi synes, at AppleCare+ er det værd.

Genopliv din iPhones skærm med disse rettelser

Selvom dødens sorte skærm på en iPhone kan være en øjeblikkelig årsag til bekymring, er det værd at prøve en få softwarerettelser, før du søger professionel hjælp, især hvis du ikke har fysisk beskadiget din iPhone.

Men i tilfælde af hardwareproblemer har du intet andet valg end at kontakte Apple eller en tredjepartstjenesteudbyder, der er autoriseret af Apple, for at få eksperthjælp.