Nogle gange skal Microsoft Store lidt overbevisende for at installere en app på Windows.
Microsoft Store er blevet en vigtig del af operativsystemet. Gennem butikken kan du trygt downloade og installere Microsoft eller tredjeparts apps. Medmindre du løber ind i en fejl, mens du forsøger at få en ny app.
Normalt indikerer fejlen en inkompatibilitet forårsaget af forældet software eller hardware, systemspecifikationer eller korrupte systemfiler, blandt andre mulige årsager.
Bortset fra at få ny hardware, kan du løse dette problem ved at gennemgå nedenstående løsninger.
1. Sådan rettes "Denne app virker ikke på din enhed"
Nogle gange vil Microsoft Store udtrykkeligt angive, at appen ikke fungerer på din pc. Der er dog måder at løse dette på uden at opgradere din pc. Tjek ud hvordan du løser "denne app virker ikke på din enhed" for mere information.
2. Download appen fra dens hjemmeside
Hvis du ikke har tid til at finde ud af, hvad der er galt med Microsoft Store, er der en hurtig løsning, du kan prøve. Tjek, om du kan downloade appen via udviklerens websted.
Hvis appen er tilgængelig, skal du downloade installationsprogrammet og køre det på din computer for at hente appen. Hvis du vælger at gøre det, skal du kontrollere din Windows-version for at sikre, at du downloader den rigtige appversion.
Når du leder efter en app online, skal du ikke downloade den fra en upålidelig hjemmeside for at undgå at inficere din computer med malware. Gå i stedet gennem nedenstående løsninger for at rette inkompatibilitetsfejlen.
3. Kør Windows Store Apps Fejlfinding
Heldigvis kommer Windows med masser af indbyggede værktøjer til at hjælpe dig med at diagnosticere og rette systemfejl. Det samme gælder for butikken, da du skal køre Windows Store Apps for at rette eventuelle butiksfejl.
- Højreklik på Start knappen og vælg Indstillinger.
- Gå til System > Fejlfinding > Andre fejlfindere.
- Fra Andet sektionen skal du klikke på Løb knappen ved siden af Windows Store apps.
Windows vil nu søge efter eventuelle problemer vedrørende Microsoft Store og foreslå løsninger, som du kan prøve.
4. Opdater Microsoft Store
Microsoft Store kan give fejl, når du installerer en ny app, hvis den er forældet. I dette tilfælde skulle opdatering af butikken til den nyeste version løse problemet.
Start butikken og klik Bibliotek. Derefter kan du kigge efter Microsoft Store på listen og opdatere den individuelt. Men for at gøre tingene lettere og forhindre fremtidige problemer med andre apps, skal du klikke på Få opdateringer knap.
På denne måde installerer du eventuelle ventende opdateringer til de apps, der er installeret via Microsoft Store.
4. Kør en SFC- og DISM-scanning
Hvis Microsoft Store stadig ikke kan installere en app efter opdatering af den, har du muligvis at gøre med beskadigede systemfiler. I dette tilfælde skal du starte kommandoprompt med administrative rettigheder og køre en SFC- og DISM-scanning.
5. Slå nødvendige funktioner til
Afhængigt af appens funktionalitet skal den muligvis have en bestemt funktion aktiveret på din computer. For eksempel kræver Virtualization Manager-appen, at Virtual Machine Platform-funktionen er aktiveret.
Du kan tjekke appbeskrivelsen for at finde ud af, om den har brug for en bestemt funktion, så den kører korrekt. Gå derefter til Indstillinger og aktivere Windows 11 valgfri funktioner.
6. Genstart Application Identity Service
Windows har en indbygget tjeneste, der kontrollerer en apps identitet, når den kører. Hvis der er noget galt med Application Identity-tjenesten, kan du løbe ind i Windows' manglende evne til at køre en bestemt app. I dette tilfælde skal du genstarte Application Identity-tjenesterne.
Søg efter i startmenuens søgelinje tjenester og vælg Kør som administrator. Find og åbn derefter Ansøgningsidentitet. Klik Stop > Start for at genstarte tjenesten.
Luk Windows Services, genstart din computer og prøv at køre den problematiske app igen.
7. Nulstil Microsoft Store
Microsoft Store viser muligvis denne fejl, hvis den akkumulerede for meget cache, eller hvis den på en eller anden måde blev ødelagt. I dette tilfælde, du skal nulstille Microsoft Store. Genstart derefter appen og kontroller, om fejlen nu er væk.
Få Microsoft Store-apps til at virke
At være ude af stand til at installere en app via Microsoft Store kan være frustrerende, især hvis du vil installere en app, der ikke kræver speciel software eller hardware. Forhåbentlig er det blot en systemfejl, som du kan løse med de løsninger, der er nævnt her.
Selvom du ikke kan finde det, du har ledt efter i Microsoft Store, skal du holde dig væk fra lyssky websteder for at undgå ondsindede annoncer, falske virusadvarsler eller manipulerede filer.