Fejlfind denne irriterende Quest 2-fejl med vores guide, og kom tilbage til at nyde VR på ingen tid.

Meta Quest 2 er et af de bedste virtual reality-headset, hvor brugere sjældent støder på nævneværdige problemer. Nogle brugere har dog rapporteret, at Quest 2's Guardian-grænsefunktion bliver ved med at gå ned i deres headset. Disse brugere rapporterer, at de ser følgende fejlmeddelelse (eller varianter af den) vises i deres Quest 2-headset, "com.oculus.guardian holder op med at stoppe."

Fejlen "com.oculus.guardian" styrter spil og Quest 2-apps med regelmæssighed. I de værste tilfælde kan det gøre Quest 2 noget ubrugelig. Du kan muligvis løse "com.oculus.guardian"-fejlen ved at anvende de potentielle løsninger nedenfor.

Hvad er Oculus Guardian-funktionen?

Oculus Guardian er den funktion, der giver dig mulighed for at tegne et sikkert område, hvor du kan bruge headsettet. "com.oculus.guardian"-fejlen opstår på grund af problemer med Guardian-systemsoftwaren. Således er "com.oculus.guardian" en Guardian-fejlmeddelelse, der vises, når denne software er gået ned (holdes op med at virke).

instagram viewer

1. Opdater Quest 2

Tjek først, om der er nogen Quest 2 software (firmware) opdatering tilgængelig til dit headset. En sådan opdatering kunne nemt løse Guardian-fejl. Det er især sandsynligt, hvis din Quest 2-software er lidt forældet. Sådan kan du opdatere Quest 2s firmware:

  1. Vælg Indstillinger på Quest 2s proceslinje. Eller vælg Appbibliotek > Indstillinger for at få adgang til dit headsets konfigurationsmuligheder.
  2. Rul ned til og vælg System.
  3. Vælg Softwareopdateringer fane vist nedenfor.
  4. Tryk på Opdatere nu knap.

Vent nu på, at opdateringen downloades og installeres. Det vil sandsynligvis ikke tage for lang tid at downloade. Sørg dog for, at dit headset har en rimelig mængde batteri, før du vælger at opdatere.

2. Ryd vagthistorien

Guardian historie er cachelagret lager til Quest 2s grænsesoftware. Fejlen "com.oculus.guardian" kan opstå, når cachelageret er overbelastet. Så at rydde denne historie kan løse Guardian-problemer. Du kan rydde Guardian-historikken sådan her:

  1. Hent Quest 2s Indstillinger-app.
  2. Vælg Værge indstillingskategori
  3. Tryk på Klar knappen med din controller.
  4. Vælg derefter Ryd historik at bekræfte.

Nu bliver du bedt om at oprette en ny grænse. Vælg Skab grænse for at gøre det. Sørg for, at dit grænseområde er så klart, som det kan være, når du etablerer et nyt. Du kan holde en stol inden for området, men fjerne alle andre genstande og forhindringer.

3. Rengør Quest 2's sporingskameraer

Der er fire små sporingskameraer foran på Quest 2-headsettet. Problemer med vagtsporing kan muligvis opstå, hvis disse kameraer er meget snavsede eller udtværede. Så prøv at rense de fire Quest 2-kameraer ved forsigtigt at gnide dem med en ren klud (helst af mikrofibersorten).

4. Juster sporingsfrekvensen

Sporing sporer brugernes bevægelser inden for et Quest 2 Guardian-grænseområde. Nogle Meta Quest-brugere har bekræftet, at justering af sporingsfrekvensen kan løse "com.oculus.guardian"-fejlen. Så prøv at justere sporingsfrekvensen på denne måde:

  1. Gå til Indstillinger i Quest 2-headsettet.
  2. Vælg System kategori.
  3. Vælg derefter Headset sporing fanen.
  4. Skift Sporingsfrekvens til 50 Hz eller 60 Hz.
  5. Genstart dit Quest 2-headset.

Prøv derefter at spille et par spil for at se, om "com.oculus.guardian"-fejlen fortsætter med ændret frekvens. Skift til den alternative frekvensindstilling, hvis problemet fortsætter.

5. Deaktiver og genaktiver sporing

Sluk og tænd for sporingen, hvis justeringen ikke gør en forskel. Du kan gøre det ved at åbne fanen Headset-sporing som skitseret for de første tre trin i den forrige opløsning. Slå derefter indstillingen Headset-sporing fra og til igen.

6. Nulstil eksperimentelle funktioner til standard

Der er forskellige eksperimentelle funktioner, du kan slå til i Quest 2 headset. Disse eksperimentelle funktioner kan dog holde op med at virke og potentielt forårsage nogle headset-problemer. Hvis du har aktiveret sådanne funktioner, kan du prøve at nulstille dem til standard som følger:

  1. Åbn Indstillinger og vælg Eksperimentel kategori.
  2. Tryk på Nulstil alle til standard knap.
  3. Vælg derefter Genstart for at gemme ændringerne.

7. Nulstil Quest 2-headsettet

Nogle brugere har også bekræftet, at nulstilling af Quest 2 løste "com.oculus.guardian"-fejlen på deres headset. Denne potentielle løsning er ligesom udfører en Windows 11/10 nulstilling da det vil gendanne Quest 2 til standard fabriksindstillinger. Det vil også slette alle data, inklusive apps, du har installeret. Så det anbefales at prøve andre fejlfindingsmetoder først. Dette er trinene til at nulstille din Quest 2:

  1. Hold tænd/sluk- og lydstyrkeknapperne på Quest 2 nede, når headsettet ikke er tændt. Så skulle du se en USB Update Mode-menu vises.
  2. Naviger til Gendan fabriksindstillinger mulighed ved at trykke på lydstyrkeknapperne.
  3. Tryk derefter på headsettets tænd/sluk-knap for at vælge FabrikNulstil.
  4. Vælg derefter Ja, slet og fabriksnulstilling mulighed.

Efter fabriksnulstilling skal du opsæt din Meta Quest 2 en gang til. Det inkluderer parring af headsettet med Quest-appen på en anden enhed. Opsæt derefter et nyt Quest 2-grænseområde efter behov.

Aktivering af Quest 2s Cloud backup-funktion kan muligvis bevare nogle af dine gemte spildata efter en fabriksnulstilling. Cloud backup-funktionen gemmer spildata til Oculus-servere. Denne funktion vil dog kun virke for spil og apps, der understøtter den. Du kan aktivere Cloud backup på denne måde:

  1. Vælg System i Indstillinger.
  2. Vælg derefter Backup fanen.
  3. Tænd for Cloud backup mulighed.

Understøttede apps sikkerhedskopieres automatisk til skyen. Du tjekker, hvilke apps på dit headset, der understøtter den funktion på din Meta side. Klik på Fortsæt med Facebook knappen for at logge ind på siden.

Vælg derefter Cloud backup fanen der for at se en liste over dine apps. Det Bruger Oculus Cloud kolonnen der fremhæver, hvilke apps der understøtter funktionen. Du kan se de seneste cloud-lagringsdatoer for understøttede apps i Sidste backup tid kolonne.

Nyd Quest 2 igen

Anvendelse af disse fejlfindingsmetoder vil sandsynligvis forhindre "com.oculus.guardian"-fejlen i at ødelægge din VR-gamingsjov.

Prøv disse mulige rettelser, før du sender en billet til Meta Support for yderligere fejlfindingsvejledning. Med "com.oculus.guardian"-fejlen sorteret, kan du have det sjovt med alle de nyeste Quest 2 VR-spil og apps igen.