Sådan rettes Microsoft Store-fejlkoden 0x00000000 i Windows 10 og 11

Fejlkode 0x00000000 er et andet af de Microsoft Store-problemer, der ofte rapporteres på supportfora. Denne fejl opstår, når brugere forsøger at installere nye UWP-apps eller opdatere dem, der allerede er installeret. Fejlmeddelelserne 0x00000000 siger: "Der skete noget uventet" eller "Prøv det igen."

Brugere kan ikke downloade nye apps eller opdateringer fra Microsoft Store i Windows 11/10 på grund af fejl 0x00000000. Således er fejl 0x00000000 en stor sag for brugere, der får det meste af deres software fra Microsofts butiksfacade. Sådan kan du løse Microsoft Stores fejl x00000000 i Windows 11 og 10.

1. Kør fejlfinding til Windows Store Apps

Start først med potentielle fejl 0x00000000 opløsninger, der er mere ligetil at anvende, såsom at køre Windows Store Apps fejlfinding. Microsoft Store er i sig selv en UWP-app, som Windows Store Apps-fejlfinding kan løse problemer til. Så prøv at køre Windows Store Apps-fejlfindingsværktøjet som dette:

1. Trykke Start at vælge en Indstillinger tandhjulsknap eller fastgjort genvej i Windows 11/10-menuen.
2. Klik på Indstillinger' System fanen og Fejlfinding navigationsmulighed.
3. Vælg Andre fejlfindere for at komme til fejlfindingsværktøjerne i Indstillinger.
4. Klik på Løb mulighed for at starte Windows Store Apps fejlfinding.
5. Vælg derefter at anvende enhver potentiel løsning, der præsenteres i Windows Store Apps.

I Windows 10 er trinene til at åbne Windows Store Apps ikke helt de samme. Klik på Opdatering og sikkerhed kategori i Windows 10's Indstillinger-app, og vælg Fejlfinding fanen. Så kan du klikke på en Yderligere fejlfinding navigationsmulighed for at komme til listen over fejlfindingsværktøjer.

2. Aktiver Microsoft Store-installationstjenesten

Microsoft Store-installationstjenesten har en beskrivelse, der siger, at app-installationer ikke kan fungere korrekt, når den er deaktiveret. Så det er en nødvendig service for at have gjort det muligt at bruge Microsoft Store uden problemer. Sådan kan du kontrollere og aktivere Microsoft Store-installationstjenesten.

1. Klik Start ved at trykke på højre museknap og vælge Søg.
2. Skriv a Tjenester søgesætning i tekstboksen.
3. Start derefter Services ved at vælge søgeresultatet for den pågældende app.
4. Dobbeltklik Microsoft Store installationstjeneste for at få adgang til dens indstillinger.
5. Åbn Opstartstype menuen ved at klikke på den og vælge Automatisk.
6. Vælg derefter Start i vinduet Microsoft Store Install Service Properties.
7. Vælg ansøge for at gemme de valgte indstillinger for tjenesten.
8. Klik på vinduet Microsoft Store Installation Service Okay knap.

3. Ryd Microsoft Store-cachen

Nogle Microsoft Store-brugere har bekræftet, at de har rettet fejl 0x00000000 ved at nulstille appens cache. Så prøv at rydde Microsoft Stores cachelagrede data.

Trykke Win + R, skriv "cmd", tryk på Gå ind, og indtast kommandoen for at nulstille Microsoft Stores cache:

WSReset.exe

4. Prøv nogle generelle Windows-fejlfindingstip

Der er et par Windows-baserede rettelser, du kan prøve, der løser generelle Windows Store-problemer. Så prøv disse:

Kør kommandoen System File Checker

Fejl 0x00000000 kan opstå på grund af et bredere pc-problem med beskadigede systemfiler. Du kan løse en sådan potentiel årsag ved at køre værktøjet System File Checker. Vores indlæg om at køre SFC-værktøjet fortæller dig, hvordan du anvender denne potentielle løsning i kommandoprompten.

Det anbefales også at køre en Deployment Image Servicing Management-scanning sammen med SFC-værktøjet. Det værktøj servicerer og reparerer systembilledet. Du kan køre værktøjet Deployment Image Servicing Management ved at udføre denne kommando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Deaktiver alle aktive proxy-servere

En proxyserver er en mellemmand eller mellemmand til håndtering af PC-klientressourceanmodninger. Aktivering af en proxyserver kan være godt til at omgå geografiske webstedsbegrænsninger, men det er en almindelig årsag til Microsoft Store-fejl såsom 0x00000000. Så vi anbefaler, at du deaktiver proxyserverindstillinger på din Windows 11/10-pc, hvis de er aktiveret til at løse fejl 0x00000000.

Geninstaller Microsoft Store

Geninstallation af Microsoft Store er en lidt mere drastisk potentiel rettelse af fejl 0x00000000, der gælder, når andre fejler. Denne potentielle løsning vil erstatte Microsoft Stores filer.

Du kan dog ikke bare afinstallere Microsoft Store i Indstillinger og downloade appen fra en webkilde. I stedet skal du fjerne den app og geninstallere den igen ved at indtaste PowerShell-kommandoer. Vores artikel om hvordan man geninstallerer Microsoft Store indeholder trinvise instruktioner til anvendelse af denne potentielle fejl 0x00000000-løsning.

Opret en ny Windows-brugerkonto

Du skal muligvis rette fejl 0x00000000 på grund af en beskadiget brugerkonto. Opsætning af en frisk ny brugerkonto ville da være en sandsynlig løsning. Bemærk, at du kan oprette en ny brugerkonto og overføre data fra den gamle til den.

Vores guide på oprettelse af en ny Windows-brugerkonto forklarer, hvordan man anvender en sådan potentiel opløsning.

Udfør en Windows Systemgendannelse

Systemgendannelse er et værktøj, der gemmer Windows-systemsnapshots. Disse system-øjebliksbilleder, ellers gendannelsespunkter, giver dig mulighed for at rulle Windows tilbage til de gemte datoer. Systemgendannelse er således lidt som en tidsmaskine, hvormed du kan fortryde systemændringer, der er anvendt efter udvalgte gendannelsespunkter.

Udførelse af en systemgendannelse kan muligvis reparere systemfilkorruption, der forårsager fejlen 0x00000000. Det er dog kun en levedygtig løsning, hvis du kan vælge et gendannelsespunkt forud for fejl 0x00000000 på din pc. Bemærk, at tilbagerulning af Windows også fjerner apps, drivere og opdateringer, der er installeret efter gendannelsespunkter.

Tjek denne guide til opsætning og brug af Windows Systemgendannelsespunkter for instruktioner om, hvordan man udfører en systemgendannelse.

Foretag en Windows-opgradering på stedet

En opgradering på stedet installerer effektivt en ny kopi af Windows. Det kan lyde som en drastisk løsning, men at anvende den vil ikke påvirke brugerfiler eller tredjepartssoftware installeret på din pc. Desuden vil opgradering af Windows på en sådan måde sandsynligvis løse eventuelle systemproblemer, der forårsager fejl 0x00000000.

Udførelse af en opgradering på stedet involverer at downloade den seneste Windows 11 ISO-fil fra Microsofts websted. Derefter kan du installere den seneste Windows-version ved at klikke på setup.exe i Windows ISO-filen og gå gennem opsætningsguiden. Denne guide fortæller dig, hvordan du udføre en in-place Windows 11-opgradering på en sådan måde.

Klik på for at anvende den samme potentielle løsning i Windows 10 Download værktøj nu på den Microsoft Windows 10 download side.

Åbn den downloadede Windows 10-installationsguide, og vælg Opgrader denne pc nu mulighed. Klik derefter på Behold personlige filer og apps mulighed og vælg Installere.

Download alt hvad du behøver i Microsoft Store

At gennemgå de ni potentielle opløsninger ovenfor vil sandsynligvis løse Microsoft Store fejlkode 0x00000000 på din pc. Du bliver sandsynligvis nødt til at anvende mere end én af disse potentielle rettelser for at finde en, der virker, fordi denne fejl har adskillige årsager. Med fejl 0x00000000 rettet, kan du derefter downloade alle apps og opdateringer igen i Microsoft Store.