Efterlader Prime Video dig uden undertekster? Få det rettet med denne guide.
Undertekster kan være en livredder, især når du ser en film på et ukendt sprog. Men hvis dine Prime Video-undertekster ikke virker, går du glip af vigtige dialoger eller plotpunkter. Heldigvis er der forskellige rettelser til dette problem.
I denne artikel deler vi fem ting, du kan prøve, når Prime Video-undertekster ikke fungerer i Windows 11. Så lad os begynde.
1. Udfør nogle grundlæggende rettelser
Mens det meste af indholdet på Prime Video har undertekster, er der også undtagelser. Det er muligt, at undertekster ikke er tilgængelige for den film eller det program, du streamer. For at kontrollere denne mulighed skal du afspille titlen, klikke på Undertekster og lyd ikonet øverst, og kontroller, om undertekster er tilgængelige.
Problemet kan også forekomme som en midlertidig fejl. I dette tilfælde kan du slå undertekster fra og til igen for at løse problemet. Her er en trin-for-trin instruktioner til at gøre det:
- Afspil titlen på Prime Video og klik Undertekster og lyd ikonet øverst.
- Vælg Af mulighed.
- Vent et par sekunder. Slå derefter underteksterne til på dit foretrukne sprog.
En anden hurtig måde at rette op på, at Prime Video-undertekster ikke fungerer på, er at logge ud og derefter ind på din Prime Video-konto igen. For at gøre det skal du klikke på dit kontonavn i nederste venstre hjørne og vælge Log ud fra kontekstmenuen.
Derefter skal du klikke på knappen Log ind og indtaste dine legitimationsoplysninger for at logge ind med din konto. Når du er kommet ind, skal du kontrollere, om du stadig står over for problemet.
2. Fjern browserproblemer
Hvis du får adgang til Prime Video via internettet, er det sandsynligvis din browsers korrupte cache-data, der forårsager problemet. Du bliver nødt til manuelt ryd din browsers cachedata for at løse problemet.
Browserudvidelser hjælper normalt med at øge produktiviteten. Men nogle udvidelser kan gøre mere skade end gavn. Så, deaktiver alle browserudvidelser fra din browser og se, om det løser underteksterne, der ikke virker i Prime Video.
Problemet kan også opstå på grund af et problem i den aktuelle version af din browser. I dette tilfælde kan du opdatere din browser for at løse problemet.
3. Reparer og nulstil Prime Video-appen
Windows leveres med en reparationsfunktion, som du kan bruge til at fjerne de fleste problemer med UWP-apps. Sådan reparerer du Prime Video-appen.
- Tryk på Win + I tasten for at åbne Indstillinger app.
- Vælge Apps fra venstre sidebjælke og Installerede apps fra højre rude.
- Klik på tre prikker ved siden af Prime Video til Windows og vælg Avancerede indstillinger.
- Klik på Reparation knap.
Vent, indtil Windows reparerer appen. Du vil se et flueben ud for reparationsknappen, når det er færdigt.
Hvis reparation af appen ikke var nyttig, kan du bruge nulstillingsindstillingen, som vil rydde alle dens data. At gøre dette vil være nyttigt, hvis korrupte Prime Video-filer forårsager problemet. For at nulstille Prime Video-appen skal du klikke på Nulstil knap.
4. Geninstaller Prime Video-appen
Hvis du stadig står over for problemet, har du ingen anden mulighed end at geninstallere Prime Video-appen. For at gøre det, først afinstallere appen fra Windows. Start derefter Microsoft Store og søg efter og download Prime Video til Windows.
Når overførslen er fuldført, skal du logge ind med dine legitimationsoplysninger, og du vil se, at du ikke længere står over for problemet med undertekster, der ikke fungerer.
Reparation af Prime Video-undertekster på Windows 11
At se dine yndlingsfilm på Prime Video kan være en fantastisk måde at slappe af efter en lang dag. Men hvad hvis du spiller titlen kun for at finde ud af, at undertekster ikke virker? På trods af hvor alvorligt det kan lyde, er fejlfinding af dette problem meget let. Følger blot ovenstående løsninger for at reparere Prime Video-undertekster, der ikke fungerer i Windows 11.
