6 fordele ved at lære bløde færdigheder for tekniske fagfolk

Efterspurgte tech-job kræver hårde færdigheder, men bløde færdigheder er lige så vigtige. Disse karaktertræk hjælper dig med at få arbejdet gjort og opbygge sunde relationer på arbejdet. Hvis du mestrer bløde færdigheder som problemløsning og kommunikation, har du allerede vundet halvdelen af ​​kampen. Her er grunden til, at udvikling af bløde færdigheder er afgørende for at komme videre i din tekniske karriere.

1. Opnå dine personlige arbejdsmål

At arbejde i en teknologivirksomhed involverer at lære at arbejde selvstændigt og i et team. Bløde færdigheder som problemløsning, aktiv lytning og kommunikation er nødvendige for at få succes med dine opgaver, få godkendt dine ideer og få dit teams støtte.

Bløde færdigheder er også afgørende, hvis du tænker på måder at øge dine chancer for at få en forfremmelse på arbejdet

. En af de første ting, din chef vil kigge efter, er en stærk arbejdsmoral. De overvejer måske spørgsmål som, er du nem at arbejde med og ressourcestærk?

Du bør være klar til at forklare, hvorfor du fortjener at blive forfremmet uden at virke påtrængende eller desperat. Det kræver interpersonelle færdigheder, beslutsomhed, selvhævdelse og ynde under pres for at tale for dig selv på arbejdspladsen.

2. Forbedre samarbejdet i dit team

Leder du et team eller arbejder du sammen om et projekt? Hvordan reagerer du, når dine ideer får støtte, mens andre ignoreres? Du skal udvikle bløde færdigheder for at arbejde gnidningsløst med dit team og nå dine mål.

Ikke alle vil forstå din tankeproces eller være enige i dine ideer. Det er her konfliktløsning og kommunikationsevner kommer i spil. At søge at lytte først og konstruktivt udforme dine argumenter er afgørende for at navigere i interpersonelle udfordringer på arbejdspladsen.

Det kræver også følelsesmæssig intelligens at være opmærksom på dine holdkammeraters følelser og reaktioner. At øve empati, opmuntre holdkammerater og anerkende andres bidrag bygger en positiv teamkultur, der bidrager til produktivitet.

3. Boost dit lederskabspotentiale

Bløde færdigheder øger dine chancer for lederskab. De bedste ledere er ikke kun dem, der kan udføre arbejdet godt, men også dem, der kan arbejde effektivt sammen med andre. Du skal være i stand til at motivere dit team, give konstruktiv feedback og vejlede din næste i køen.

At gå op ad karrierestigen betyder ekstra ansvar. Dine opgaver kan skifte fra tekniske til ledelsesmæssige. Du kan blive bedt om at lede teams, træne andre med ikke-teknologisk baggrund eller løse konflikter. Efterhånden som du udvikler dig i din rolle, betyder bløde færdigheder såsom interpersonelle færdigheder, tidsstyring og problemløsning lige så meget som teknisk viden.

Når det er sagt, er det klart, at det ikke er nok at have en titel, hvis du vil skabe indflydelse i din virksomhed. Ifølge Harvard Business Reviews artikel på at opbygge indflydelse på arbejdet, har personlige forbindelser betydning på arbejdspladsen. Det er så enkelt som dette: Folk støtter dig og tænker ikke dårligt på dine motiver, når de kan lide dig.

4. Spark Innovation

En af de måder dit tech job kan gøre en forskel i verden er ved at løse problemer i den virkelige verden. Bevæbnet med bløde færdigheder som kreativitet og iværksættertænkning, kan du tænke på out-of-the-box løsninger på komplekse problemer som pandemier, drivhusgasemissioner, fattigdom og vand mangel.

Men det er også rigtigt, at misbrug af teknologi kan forårsage skade. Til at begynde med kan du tænke på farerne ved sociale medier på samfundet, det teknologiens negative indvirkning på børn, og umiddelbare risici for kunstig intelligens.

For at bekæmpe skadelig teknologisk innovation og brug har du brug for en følelse af etik, som American Management Association kalder "en gammeldags blød færdighed for den moderne verden." Etisk adfærd hjælper tech-professionelle med at tænke kritisk om disse spørgsmål og træffe beslutninger til fælles bedste.

5. Forbedre kundeoplevelsen og øge kundetilfredsheden i din virksomhed

Bløde færdigheder er nødvendige, hvis du arbejder i en tech-rolle, der handler direkte med kunder og kunder. Empati, aktiv lytning, kommunikation og problemløsning er afgørende for kunde- og klientloyalitet og -tilfredshed.

Nogle bløde færdigheder, der er nyttige at udvikle:

• At stille de rigtige spørgsmål for at identificere rodproblemet i kundeklager
• Vedligehold din ro, aktiv lytning, udvis empati, håndtering af tvetydighed, svar passende, og vær beslutsom, når kunder og klienter er vrede
• Administrer din tid, når du håndterer flere projekter
• Præsenterer trygt, udviser professionalisme og kommunikerer positivt under kundemøder
• At tænke kreativt for at forbedre kundeservicen

EN TED-talk af Will Guidara deler vigtigheden af ​​"urimelig gæstfrihed." Guidara var medejede af restauranten Eleven Madison Park, der er kåret som den første restaurant i verden. Deres hemmelige sauce? Skaber mindeværdige og personlige kundeoplevelser. De var i stand til at gøre dette gennem en kombination af empati, oprigtighed og kreativitet.

6. Tilpasning til forandring og krise

Forandring er konstant i tech-industrien, og det kan føre til usikkerhed. Teknologien opgraderes på måneder, og investorer kommer og går. I betragtning af alle grundene hvorfor teknologivirksomheder afskediger så mange medarbejdere, bør en teknisk professionel lære at tilpasse sig og håndtere vanskelige situationer.

Afbrydelser i teknologien, såsom AI-adoption, fyringer og pandemier, forårsager bekymring eller negativitet, hvilket er normalt. Det er i orden at sørge for en fyring, for eksempel. At være tilpasningsdygtig betyder dog, at du ikke kun er modstandsdygtig, men også kreativ midt i forandring.

Eksperter interviewet d BBC Worklife sige, at de, der er tilpasningsdygtige, udvikler sig og trives under skiftende omstændigheder. Du kan tilpasse dig nye situationer, arbejde under pres og bevare roen i modgang.

Bortset fra dette er tilpasningsdygtige tekniske fagfolk fremadrettede. Du forbereder dig proaktivt på forandring. For eksempel ved at vide, at AI udvikler sig med en hidtil uset hastighed, vil du begynde at udforske bedste karriere inden for kunstig intelligens og tænk på måder at forblive relevant i stedet for at bruge for meget tid på at bekymre sig om det.

Udvikl dine bløde færdigheder til en succesfuld teknisk karriere

At få succes med din tekniske karriere kræver både hårde og bløde færdigheder. Forsøm ikke at forbedre dine bløde færdigheder i din stræben efter at lære hårde færdigheder. Bløde færdigheder hjælper dig med at nå dine personlige arbejdsmål, forbedre samarbejdet, booste lederskab, sætte gang i innovation, tilfredsstille kunder og klienter og hjælpe dig med at tilpasse dig i tider med forandring og krise.

Opbygning af efterspurgte bløde færdigheder kræver studier og gentagne anstrengelser. Den bedste måde at lære disse bløde færdigheder på ville være at øve dem i ansigt-til-ansigt og online-interaktioner. Brug de ressourcer, du har til rådighed, til at vokse i dit techjob.