Sådan rettes fejlen "For mange login (eller log ind) fra dit netværk (eller placering)" i Steam

Har du stødt på fejlen "for mange login (eller log ind) fra dit netværk (eller placering)" efter flere mislykkede loginforsøg på Steam? Hvis det er tilfældet, har du nået det maksimale antal mislykkede loginforsøg, og Steam har midlertidigt blokeret dig for at logge ind på din konto igen.

Steam gør normalt dette for at forhindre uautoriserede loginforsøg, men hvis du selv overskrider grænsen, vil det behandle dig på samme måde. Hvis du vil omgå denne begrænsning, skal du læse videre for mulige løsninger.

Er du stødt på fejlen under dit første loginforsøg?

Hvis du har lavet en række mislykkede loginforsøg, før du støder på denne fejl på Steam, kan du fortsætte med at anvende de foreslåede rettelser for at omgå begrænsningen. Men hvis du er stødt på denne fejl under dit første forsøg, kan du risikere et alvorligt sikkerhedsbrud.

En person, der kender dit Steam-kontonavn, forsøger muligvis at logge ind på din konto. De kan være forbundet til den samme internetforbindelse som dig, eller de kan være tættere på dig, hvilket kan være grunden til, at du stødte på fejlen ved første loginforsøg.

I betragtning af de risici, der er forbundet med denne mulighed, bør du tage de nødvendige skridt for at beskytte din konto.

Først skal du ændre adgangskoden til din konto, især hvis den er svag, og folk, der kender dig, nemt kan gætte den. Konfigurer derefter Steam Guard, et to-faktor-godkendelsessystem, på din Steam-konto. Hvis du ikke er bekendt med at konfigurere 2FA på Steam, så tjek vores Steam-konto sikkerhedsvejledning.

Når du har sikret din Steam-konto, skal du følge trinene nedenfor for at omgå login-begrænsningerne.

1. Tving til at afslutte Steam

Først skal du sikre dig, at en midlertidig Steam-fejl ikke har forårsaget fejlen. For at bekræfte dette skal du tvinge Steam ud og genstarte det.

For at tvinge til at afslutte Steam-klienten på Windows skal du åbne Task Manager, finde Steam-klientprocessen fra listen over kørende programmer, højreklikke på den og trykke på Afslut opgave.

For at tvinge til at afslutte Steam på macOS skal du åbne Activity Monitor, vælge Damp proces, klik på kryds ikon i øverste højre hjørne, og klik Tving til at afslutte.

Udover at lukke Steam-klienten på din primære enhed, skal du sikre dig, at kontoen ikke er logget andre steder. Når det er gjort, skal du gå videre til næste trin.

2. Opret forbindelse til et andet netværk

Hvis du er stødt på fejlen "for mange loginfejl fra dit netværk", blokerer Steam muligvis yderligere loginforsøg over dit netværk. Derfor kan ændring af din internetforbindelse muligvis omgå begrænsningerne og give dig mulighed for at logge ind. Så opret forbindelse til en anden forbindelse eller tænd midlertidigt for dit mobile hotspot og log ind med mobildata.

Hvis du er i stand til at logge ind efter at have skiftet netværk, kan der være et problem med din primære forbindelse. For at afhjælpe dette skal du afbryde din internetforbindelse og oprette forbindelse til den igen, og derefter genstarte din router for at sikre, at problemet ikke stammer derfra. Forhåbentlig, løse problemer med internetforbindelsen vil være tilstrækkeligt til at løse dette problem.

3. Tænd din VPN

Hvis du er stødt på fejlen "for mange login-fejl fra din placering", skal du tilslutte din enhed til en VPN for at omgå placeringsbegrænsningerne. VPN vil tildele din enhed en anden IP-adresse end den, der er blevet blokeret. Det kan hjælpe dig med at logge ind på din konto.

Hvis du er stødt på fejlen under diskussion på Steam-skrivebordsklienten, skal du downloade din foretrukne VPN-app og oprette forbindelse til enhver server. Hvis du oplever problemet i en browser, skal du installere en VPN-udvidelse og tænde den.

Fortsæt til næste trin, hvis aktivering af VPN ikke gør en forskel.

4. Tjek for mulige browserproblemer

For at kontrollere, om du oplever fejlen på grund af et browserspecifikt problem, skal du skifte til en anden webbrowser og prøve at logge ind derfra. Hvis du ikke ser nogen fejl i andre browsere, ligger problemet i din primære browser. I så fald er her nogle ting, du kan gøre for at løse problemet:

• Ryd browserens cache.
• Deaktiver alle browserudvidelser, som du mener kan forstyrre login-processen.
• Nulstil browserindstillingerne, og geninstaller den, hvis det er muligt.

5. Nulstil din kontoadgangskode

I en Steam-fællesskabstråd, har flere brugere rapporteret, at de har rettet fejlen ved at nulstille deres kontoadgangskode. Så nulstil din kontoadgangskode én gang for at se, om det hjælper. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Gå til Steam hjemmeside, og klik Log på i øverste højre hjørne.
2. Klik derefter på Hjælp, jeg kan ikke logge ind på login-skærmen.
3. Klik derefter på Jeg har glemt min Steam-kontonavn eller adgangskode.
4. Indtast den e-mailadresse eller telefonnummer, der er knyttet til din konto, og klik Søg.
5. Derefter skal du klikke på det link, du modtager via e-mail, eller indtaste den kode, du modtager på telefonen.
6. Derefter skal du blot følge instruktionerne på skærmen for at nulstille din adgangskode.

6. Vent på, at grænsen for loginforsøg er nulstillet

Ved at følge de rettelser, der er nævnt tidligere, bør du være i stand til at omgå begrænsningen og logge ind på Steam. Men de virker måske ikke hele tiden. Så hvis du stadig har problemer med at logge ind, bør du vente, indtil grænsen for loginforsøg nulstilles.

Steam angiver ikke selv, hvor længe denne grænse varer. De fleste brugere hævder, at det tager 30 minutter til en time, men nogle få andre brugere måtte vente 24 timer, før grænsen blev nulstillet. Vent derfor en time, og hvis det er muligt, i 24 timer.

Hvis fejlen vedvarer i mere end en dag, bør du kontakte Steams kundesupport.

7. Indsend en billet til Steam Support

Du skal logge ind på din Steam-konto for at indsende en billet til Steam Support. Så hvis du støder på den samme login-fejl på Steam-webstedet, anbefaler vi, at du kontakter support via e-mail på [email protected].

Men hvis du er i stand til at logge ind på Steam-webstedet, kan du indsende en supportbillet ved at følge disse trin:

1. Gå til Steam Support side.
2. Klik Log ind på Steam og log ind.
3. Klik på Min konto link.
4. Klik på Data relateret til din Steam-konto.
5. Klik på Kontakt Steam Support knappen nederst på denne side.
6. Forklar det problem du oplever i formularen og klik Sende.

Steam modtager hundredvis af supportbilletter dagligt, så det kan tage et stykke tid at svare. Det betyder, at du skal være tålmodig.

Log ind på Steam

Hvis vi støder på en fejl, når vi logger ind på Steam-appen, kan det få os til at miste roen. Forhåbentlig vil ovenstående rettelser løse det underliggende problem og gøre det muligt for dig at logge ind på Steam med succes. Hvis intet virker, kontakt Steam-support, og de vil sandsynligvis være i stand til at hjælpe dig med login-problemet.