Teknologi er ikke som andre produkter. Hvis du køber en gammel bil og skifter olie regelmæssigt, holder den under tag og ude af ulykker, er der ingen grund til, at den ikke skal holde for evigt.
Computerhardware og software er forskellige. Fra det øjeblik den ruller ud af produktionslinjen eller vises som download i din yndlingsbutik, tikker uret.
Men hvordan ved du, hvornår dit produkt stopper med at modtage support?
endoflife.date er et open source-projekt, der sporer end-of-life-datoer og supportlivscyklusser og samler disse data i et let tilgængeligt format. Her kan du se, hvordan det virker, og hvordan du bruger det.
Hvorfor bliver tekniske produkter forældede?
Teknologi er afhængig af kode, og kode er aldrig perfekt. Det er buggy på de bedste tidspunkter, indeholder usikkerheder og kræver konstant arbejde fra udviklere for at forhindre, at det bliver et ansvar.
Hvis du som de fleste bruger Microsoft Windows på din stationære pc, vil du være bekendt med "Patch tirsdag." Den anden tirsdag i hver måned udgiver Microsoft en enorm række af patches til sit nuværende operativsystem, kontorprodukter og noget tredjepartssoftware. Disse patches kan adressere alt fra små fejlrettelser til store sikkerhedsfejl, som kan få en kriminel til at tage fuldstændig kontrol over din maskine.
Hvert stykke software eller tilsluttet hardware, du ejer, skal lappes, når disse fejl og Der opstår sårbarheder, og det kræver et dedikeret team af udviklere og ingeniører at holde styr på centeret.
Efterhånden som teknologien udvikler sig, bruger færre og færre mennesker ældre hardware, og det er ikke en virksomheds penge værd at bruge penge og ressourcer på at opdatere og patche software, der kun bruges af en sammenlignende håndfuld mennesker. På dette tidspunkt vil de meddele, at produktet har nået sin end-of-life, og at der ikke vil blive frigivet flere opdateringer eller givet support.
Nogle gange stopper virksomheder med support til produkter, selv når de har en solid og betydelig brugerbase, og der ikke er noget åbenlyst presserende behov for at gøre det. Ofte skal en ny, kostbar version af den samme hardware eller software frigives, og det giver god økonomisk mening at tvinge brugerne til en kostbar opgradering i en proces kendt som planlagt forældelse.
Dette kan også få dig til at spekulere på, om det er sikkert at fortsætte med at bruge en telefon, der ikke længere modtager sikkerhedsopdateringer.
Hvorfor er det svært at gætte, hvornår supporten ophører for et produkt?
Mængden af varsel, en virksomhed vil give om, at deres produkt er ved at være udtjent, varierer meget.
Nogle virksomheder vil fortælle dig, når supporten slutter, før et produkt frigives. Canonical giver for eksempel fem års support og opdateringsgaranti for Ubuntu LTS-udgivelser, selvom denne kan forlænges med yderligere ti år med en Ubuntu Pro abonnement.
Hvorimod RSS-fans blev forvirrede, da Google lukkede deres utroligt populære Reader-tjeneste med kun tre måneders varsel og uden egentlig grund.
Og hvis du købte en Windows-telefon og troede, at den mobile platform ville modtage et lignende niveau af support da desktop-operativsystemet, dets officielle død den 14. januar 2020, kan have fået dig til at tro, at du havde spildt penge.
Værre, da Amazon i 2019 stoppede sine Dash Buttons, som gjorde det muligt for brugere at bestille almindelige husholdningsartikler med et tryk på en fysisk knap, de gav kunderne mindre end en måneds varsel, og mange kunder blev forvirrede, da deres knapper simpelthen stoppede arbejder.
Virksomheden bag et produkt bestemmer i sidste ende, hvornår supporten skal afsluttes, og de giver ikke altid begrundelsen bag deres beslutninger.
endoflife.date hjælper dig med at holde styr på produktsupportdatoer
I betragtning af hvor svært det er at forudsige udløbsdatoen for et enkelt produkt eller en tjeneste, er det næsten uoverskueligt svært at vide, hvornår hele dit udvalg af software og hardware holder op med at virke eller bliver det usikker.
endoflife.dato er et projekt, der sporer livscyklussen for hundredvis af produkter og lister i øjeblikket over 220 produkter. Oplysningerne er indsamlet fra websteder, pressemeddelelser, officielle meddelelser, Twitter og en vis grad af gætværk.
Hvis du spekulerer på, hvilken computer, e-læser, operativsystem eller smartwatch du skal købe, kan du besøge endoflife.date og se den aktuelle version, tidligere versioner, sikkerhedsopdateringsstatus og mere på en blik. Du får også en menneskelæselig forklaring på udgivelsescyklussen og en forståelse af, hvordan forskerne nåede frem til deres konklusion. Disse oplysninger kan være værdifulde - især hvis du køber brugt.
For eksempel, hvis du arrangerer at hente et let brugt eksempel på Amazons syvende generation Kindle Voyage e-læser fra en Walmart parkeringsplads, er det nyttigt at vide, at support sluttede den 1. april 2021, og at den seneste softwareversion er 5.13.6.
Ligeledes skal du være opmærksom på, at køb af en 4. generations iPad simpelthen hælder penge i afløbet.
Ud over at give oplysninger om produktets levetid til brugerne, forsøger endoflife.date også at arbejde med virksomheder til at skabe et sæt standarder og anbefalinger til sund fornuft, hvilket gør det nemmere for dig at finde den rigtige Information.
Disse anbefalinger omfatter fornuftige tiltag, såsom at dokumentere alle relevante oplysninger sammen, udgiver den på en stabil URL, dokumenterer udgivelseskadencen og forklarer alle niveauer af support.
Invester i teknologi med lang levetid
Ved at undersøge længden af support for et produkt kan du træffe informerede købsbeslutninger for at sikre, at din teknologi forbliver relevant i længere tid. Vælg produkter, der skal holde, og pas godt på dem, så du får det maksimale udbytte.