8 måder at løse et afbrudt Outlook-problem på Windows

Microsoft Outlook er en populær e-mail-klient blandt Windows-brugere. Selvom det er en fantastisk app til at administrere e-mails, kalendere, opgaver og mere, er den ikke uden sine mangler.

Til tider kan Outlook muligvis ikke etablere en forbindelse til serverne og vise den afbrudte fejl på din Windows-computer. Hvis du oplever det samme problem, er her nogle løsninger, der er værd at prøve.

1. Tjek din internetforbindelse

En af de mest almindelige årsager til den afbrudte fejl i Outlook er en defekt internetforbindelse. Derfor er dette den første ting, du bør tjekke.

Hvis du har mistanke om, at du har internetproblemer, udføre en hurtig internethastighedstest på din computer eller skift til en anden netværksforbindelse.

2. Sørg for, at offlinetilstand er deaktiveret

Offlinetilstand i Outlook, som navnet antyder, giver dig adgang til din mail, kalender, kontakter og andre elementer uden en aktiv internetforbindelse. Hvis du ved et uheld har aktiveret denne tilstand, vil Outlook ikke oprette forbindelse til sine servere, hvilket resulterer i den afbrudte fejl.

For at deaktivere offlinetilstand i Outlook skal du klikke på Send/modtag fanen og klik på Arbejd offline knap. Når du gør det, vil Outlook oprette forbindelse til sin server, og du bør se tilsluttet status nederst.

3. Brug Outlook Web

Outlook har ligesom de fleste Microsoft-produkter en webbaseret version. Du kan prøve at bruge det, hvis du har travlt og ikke har tid til at finde ud af, hvad der får Outlook-appen til at opføre sig forkert på Windows.

Åbn din foretrukne browser og naviger til Outlook til internettet. Den har en lignende grænseflade til Outlook til Windows, så du burde ikke have nogen problemer med at bruge den.

4. Åbn Outlook i fejlsikret tilstand

Det er muligt, at et af Outlook-tilføjelsesprogrammerne virker og forhindrer appen i at oprette en forbindelse. For at kontrollere denne mulighed skal du Åbn Outlook i fejlsikret tilstand.

Når du åbner Outlook i fejlsikret tilstand, kører appen uden tilføjelsesprogrammer eller brugerdefinerede indstillinger. Dette kan hjælpe dig med at afgøre, om problemet er forårsaget af et af tilføjelserne.

Sådan åbner du Outlook i sikker tilstand:

1. Højreklik på Start-ikon for at åbne Power User-menuen.
2. Vælg Løb fra listen.
3. Type Outlook.exe /safe i tekstfeltet og tryk Gå ind.
4. Vælg din profil og klik Okay for at åbne Outlook i fejlsikret tilstand.

Hvis du ikke kan se fejlen frakoblet, når du kører Outlook i fejlsikret tilstand, kan et af dine tilføjelser være skylden. For at finde synderen skal du deaktivere alle tilføjelser og aktivere dem én ad gangen. Her er trinene til det samme.

1. Klik på i Outlook-appen Fil og så Muligheder.
2. I vinduet Outlook-indstillinger skal du vælge Tilføjelser fanen fra venstre sidebjælke.
3. Klik på Gå knappen ved siden af COM tilføjelser.
4. Ryd alle afkrydsningsfelterne for at deaktivere dine tilføjelser, og klik derefter Okay.

Genstart Outlook-appen, og aktiver dit tilføjelsesprogram én efter én, indtil fejlen opstår igen.

5. Fjern og tilføj din Outlook-konto igen

Godkendelsesproblemer med din Outlook-konto kan også forhindre appen i at oprette forbindelse til serverne og udløse den afbrudte fejl. En nem måde at løse sådanne problemer på er at fjerne din Outlook-konto og tilføje den igen. Her er, hvordan du kan gøre det.

1. Åbn Outlook-appen og klik på Fil.
2. I den Info fanen, skal du klikke på Bruger indstillinger rullemenuen og vælg Bruger indstillinger.
3. I det følgende vindue skal du vælge den konto, du vil fjerne, og klikke på Fjerne mulighed.
4. Vælg Ja at bekræfte.
5. Når du er fjernet, klik Ny i vinduet Kontoindstillinger.
6. Indtast dine kontooplysninger for at logge ind, og kontroller derefter, om den afbrudte fejl er løst.

6. Opret en ny Outlook-profil

Din Outlook-profil indeholder indstillinger for Outlook-appen. Hvis denne profil bliver utilgængelig af en eller anden grund, kan Outlook give mærkelige fejl som den, der er diskuteret her. Du kan oprette og bruge en ny Outlook-profil for at se, om det hjælper med at løse problemet.

Brug disse trin til at oprette en ny Outlook-profil.

1. Trykke Win + R for at åbne dialogboksen Kør.
2. Type styring i kassen og slå Gå ind for at åbne Kontrolpanel.
3. Klik på Se efter rullemenuen for at vælge Store ikoner.
4. Klik på Mail (Microsoft Outlook).
5. Under Profiler, Vælg Vis profiler.
6. Klik på Tilføje knappen, indtast et navn til din profil, og klik Okay.
7. I vinduet Tilføj konto skal du indtaste dine kontooplysninger og trykke Næste.
8. Vælg din nyoprettede profil under Når du starter Microsoft Outlook og ramte ansøge.

7. Opdater Outlook-appen

Hvis du har deaktiveret automatiske opdateringer til Office-apps, bruger du muligvis en forældet version af Outlook-appen. Dette kan forårsage, at den afbrudte fejl vises på Windows.

Sådan opdaterer du Outlook-appen på din computer:

1. Åbn Outlook-appen og gå over til Fil > Office-konto.
2. Vælg i ruden til højre Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Når du er opdateret, skal du genstarte Outlook-appen og se, om problemet stadig er der.

Microsoft Office reparationsværktøjet kan hjælpe dig rette nedbrud med Outlook-appen. Så hvis opdatering af Outlook ikke virker, kan du prøve at bruge Office-reparationsværktøjet til at rette den afbrudte fejl. Til det skal du bruge følgende trin:

1. Åben Kontrolpanel ved hjælp af søgemenuen.
2. Klik på rullemenuen i øverste højre hjørne for at vælge Store ikoner.
3. Vælg Programmer og funktioner.
4. Find Microsoft Office på listen, og klik på Lave om knappen øverst.
5. Vælg Hurtig reparation mulighed og klik derefter Reparation.

Vent på, at reparationsværktøjet gør det, og se, om det løser fejlen. Hvis det ikke gør det, kan du gentage ovenstående trin for at udføre en Online reparation.

Få forbindelse igen med disse rettelser til Outlook

I de fleste tilfælde bør skift til en stabil internetforbindelse eller brug af Outlook i fejlsikret tilstand hjælpe med at løse den afbrudte fejl. Hvis ikke, skal du muligvis prøve mere avancerede løsninger, såsom at oprette en ny Outlook-profil eller bruge reparationsværktøjet til at løse fejlmeddelelsen.

Hvis du er træt af at håndtere sådanne irriterende fejl i Outlook-appen, er der masser af gratis e-mail-klienter, der er værd at udforske.