Støder du på en fejlmeddelelse på Windows, der lyder "netværksadapter fejlkode 31: denne enhed fungerer ikke korrekt"? Denne fejl opstår ofte på grund af en beskadiget eller forkert version af netværksadapterdriveren installeret på din pc.
Lad os som sådan udforske alle måder at rette netværksadapterens fejlkode 31 på Windows.
1. Se efter eventuelle afventende netværksdriveropdateringer
Først skal du kontrollere, om din netværksdriver har nogen afventende opdateringer. Selvom du kan opdatere driverne til den enhed, der er tilsluttet din computer, ved hjælp af Enhedshåndtering, anbefaler vi det ikke, da Enhedshåndtering ofte ikke kan finde de seneste opdateringer til driveren.
Du vil højst sandsynligt finde den nyeste netværksdriver på din computerproducents hjemmeside, så tjek hvem der har lavet din pc og besøg deres hjemmeside for detaljer. Hvis du bruger en ekstern netværksadapter, skal du i stedet besøge adapterproducentens websted.
Derudover kan du også finde nye drivere ved hjælp af din producents proprietære systemstyringsværktøj. Med Lenovo- og HP-computere kan du f.eks. bruge hjælpeprogrammet Lenovo Vantage og HP Support Assistant til at finde og installere nye drivere til din netværksadapter og andre enheder.
2. Udfør en Driver Roll Back
Hvis du mener, at en nylig driveropdatering forårsager fejlen, kan du bruge Rul tilbage driver mulighed for at udføre en tilbagerulning og geninstallere den tidligere version af netværksadapterdriveren.
Sådan udfører du en tilbagerulning af netværksdriver:
- Trykke Win + R for at åbne Kør.
- Type devmgmt.msc og klik Okay for at åbne Enhedshåndtering.
- Udvid i Enhedshåndtering Netværksadaptere afsnit.
- Højreklik på din netværksenhed og vælg Ejendomme.
- I den Ejendomme dialog, skal du åbne Chauffør fanen.
- Klik på Rul tilbage driver knap. Hvis muligheden er nedtonet, din computer har ikke en ældre driver til at udføre en tilbagerulning. Tjek din producents hjemmeside for at se, om de har ældre drivere i et arkiv.
- Dernæst, i bekræftelsesdialogen, angiv en årsag og klik Ja.
- Når drivertilbagestillingen er fuldført, skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis ikke, skal du kontrollere, om du kan udføre endnu en tilbagerulning for netværksenhedsdriveren for at se, om det hjælper.
3. Udfør en netværksnulstilling
Windows 10 og 11 har muligheden "netværksnulstilling". Dette vil fjerne og geninstallere netværksdriverne og andre netværkskomponenter til deres fabriksindstillinger for at hjælpe dig med at løse netværksadapterproblemer på din computer.
Sådan udfører du en netværksnulstilling:
- Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
- Åbn Netværk og internet fanen i venstre rude.
- Klik på Avancerede netværksindstillinger.
- Klik derefter på Netværksnulstilling.
- Klik på Nulstil nu og klik Ja for at hvile dine netværksindstillinger.
- Din pc genstarter under processen.
3. Slet den beskadigede netværkskonfigurationsfil på ældre maskiner
På en ældre Windows Vista- eller XP-computer kan du løse problemet ved at justere en post i registreringsdatabasen. Du skal slette en korrupt konfigurationsnøgle i Registreringseditor og derefter afinstallere enheden fra Enhedshåndtering for at rette fejlen.
De følgende trin gælder kun for en Windows-computer, der kører Vista eller XP.
- Trykke Win + R at åbne Løb.
- Type regedit og klik Okay at åbne Registreringseditor.
- Naviger til følgende sti i Registreringseditor:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
- I højre rude skal du finde Konfig værdi.
- Højreklik derefter på Konfig værdi og vælg Slet.
- Klik Ja for at bekræfte handlingen.
Når nøglen er slettet, skal du fjerne og geninstallere netværksdriveren. Du kan gøre det ved hjælp af Enhedshåndtering, som vist i nedenstående trin.
Bemærk, at ændringer af nogle poster i registreringsdatabasen kan mislykkes på grund af utilstrækkelige tilladelsesproblemer. Hvis du får en fejl, når du sletter Config-værdien, skal du overtage det fulde ejerskab af registreringsdatabasenøglen og derefter prøve igen. Vores guide på hvordan man tager fuldt ejerskab af registreringsdatabasenøgler på Windows 10 vil også fungere på ældre systemer.
4. Geninstaller din netværksadapterdriver
Du kan manuelt afinstallere din netværksadapterenhed og driver for at udføre en netværksnulstilling på ældre Windows-versioner. Du kan bruge den pålidelige Enhedshåndtering til at afinstallere dine netværksenheder.
- Åbn Enhedshåndtering (se hvordan man åbner Enhedshåndtering for detaljerede trin).
- Udvid derefter Netværksadaptere afsnit.
- Højreklik på netværksadapteren og vælg Afinstaller enhed.
- I bekræftelsesdialogboksen skal du markere Forsøg at fjerne driveren til denne enhed mulighed.
- Klik Afinstaller for at bekræfte handlingen.
Når den er afinstalleret, genstart din pc. Efter genstarten vil Windows automatisk finde tilsluttede, men ikke-genkendte enheder og installere de nødvendige drivere.
Hvis Windows ikke kan installere driveren, skal du åbne Enhedshåndtering, højreklik på din netværksadapter og vælg Opdater driver. Du kan også downloade de nyeste drivere fra din computerproducents websted, som vist i trin et.
6. Udfør en systemgendannelse
Denne fejl kan opstå, hvis Windows ændrer dine netværksadapterindstillinger under en opdatering. Du kan bruge et gendannelsespunkt til at fortryde ændringerne og gendanne computeren til dens tidligere tilstand. Da Windows automatisk opretter et nyt gendannelsespunkt, før du installerer en opdatering, bør du være i stand til at finde et nyligt gendannelsespunkt for at fortryde ændringerne.
Sådan udføres et gendannelsespunkt:
- Tryk på Vinde nøgle og type gendannelsespunkt.
- Klik på Opret et gendannelsespunkt fra søgeresultatet.
- I den Systembeskyttelse dialogboksen skal du klikke på Systemgendannelse knap.
- I den Systemgendannelse dialog, klik Næste for at se alle tilgængelige gendannelsespunkter. Kontroller desuden Vis flere gendannelsespunkter mulighed for at se ældre gendannelsespunkter.
- Vælg det seneste gendannelsespunkt, og klik Næste.
- Bekræft dit gendannelsespunkt, og læs beskrivelsen for at forstå, hvilke apps og data på din pc, der er berørt.
- Klik Afslut for at initialisere systemgendannelsesprocessen. Din pc genstarter, og det kan tage noget tid at blive færdig. Din pc genstarter og viser en meddelelse om succes eller fejl for systemgendannelse.
Hvis gendannelsesprocessen mislykkes, skal du prøve det igen. Til tider kan det tage mere end et forsøg at få det rigtigt. Hvis computeren gendannes, bør den forhåbentlig gendanne den gamle netværksdriverkonfiguration og rette fejlen.
Ret netværksadapterkode 31-fejlen på Windows
Netværksadapterkode 31 er en af de mange fejl, der kan forårsage, at din netværksadapter ikke fungerer korrekt. For at rette fejlen skal du kontrollere, om du har den nyeste netværksadapterdriver installeret. Hvis det er nødvendigt, skal du udføre en tilbagerulning af driveren, rydde op i korrupte registreringsværdier eller udføre en systemgendannelse.