Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Spotify er blandt de førende digitale musikapps til Windows 10 og 11. Nogle brugere støder dog på problemer, når de forsøger at installere Spotify desktop-appen, blandt andet fejlkode 18. Fejlkode 18-meddelelsen siger: "Installationsprogrammet er ikke i stand til at installere Spotify, fordi filerne, der skal skrives til, er i brug af en anden proces."

Denne fejl opstår typisk for brugere, der forsøger at geninstallere Spotify. Brugere kan ikke installere Spotify desktop-softwaren på grund af det. Hvis du er en anden bruger, der har brug for at løse fejlkode 18, kan du løse dette problem i Windows med disse potentielle løsninger.

Fejlkode 18-meddelelsen giver et ret stort tip til at løse det problem, når den nævner andre processer, der bruger filer. Hvis du tidligere har installeret Spotify, kan der være nogle ikke-fjernede baggrundstjenester eller relaterede processer for den app, der stadig kører, når du forsøger at geninstallere. Så prøv at lede efter og afbryde Spotify-relaterede processer, før du installerer softwaren som følger:

instagram viewer

  1. For hurtigt få adgang til Task Manager, tryk på det værktøj Ctrl + Flytte + Esc tastaturgenvej.
  2. Klik Processer for at se den fane.
  3. Se efter processer med Spotify i deres titler eller dem, der inkluderer logoet til softwaren.
  4. Højreklik på alle Spotify-relaterede processer og vælg deres Afslut opgave muligheder.
  5. Prøv derefter at installere Spotify efter afslutning af processer.

2. Sørg for, at Steam er lukket

Nogle Spotify-brugere har sagt, at lukning af Steam og dets tilknyttede processer kan løse fejlkode 18. Hvis du har Steam installeret på din pc, skal du sørge for, at den ikke kører, når du prøver at installere Spotify. Følg disse trin for at sikre, at Steam er helt lukket:

  1. Hvis Steam er åbent på proceslinjen, skal du klikke på dets vindue for at få det frem.
  2. Klik på Damp menu.
  3. Vælg Afslut for at lukke appen.
  4. Åbn Task Manager for at se Processer fanen.
  5. Vælg enhver tilknyttet Steam-proces, der er synlig på den fane, og klik Afslut opgave.
  6. Prøv derefter at installere Spotify med Steam lukket igen.

3. Slet Spotify-datamappen

Sletning af resterende Spotify-data er en fejlkode 18 rettelse, der har fungeret for nogle brugere. En sådan opløsning er primært anvendelig, hvis du tidligere har installeret Spotify. Så er du muligvis nødt til at udrydde resterende data, der forårsager fejl 18. Sådan kan du slette Spotify-datamappen:

  1. Tryk på for at få adgang til Kør WIn + R.
  2. Type %AppData% inde i Run’s Åben boks.
  3. Vælg Okay for at åbne Roaming-mappen i File Explorer.
  4. Højreklik på Spotify-datamappen, og vælg dens Slet mulighed.
  5. Vælg Ja hvis du bliver bedt om at bekræfte.
  6. Genstart pc'en efter at have slettet den datamappe.

4. Slet alle Spotify-filer i Stifinder

Fejlkode 18 kan også være forårsaget af efterladte Spotify-filer på din pc uden for datamappen. Nogle brugere har løst dette problem ved manuelt at rense alle Spotify-filer, de kan finde i File Explorer. Slet Spotify-filer som følger:

  1. Trykke Win + E for at se File Explorer.
  2. Vælg Denne pc i File Explorer's venstre sidebjælke.
  3. Klik derefter inde i Explorers søgefelt (eller tryk på Ctrl + F).
  4. Input Spotify i søgefeltet og tryk på Gå ind.
  5. Vælg alle Spotify-filer fundet ved at holde nede Ctrl nøgle.
  6. Højreklik på de valgte Spotify-filer for at vælge Explorers Slet kontekstmenumulighed.
  7. Klik Start for at vælge Strøm og Genstart muligheder.

5. Afinstaller Comodo Firewall og iTunes

Comodo Firewall og iTunes er to softwarepakker, som brugere har fundet forstyrrer Spotifys installation og forårsager fejl 18. Har du enten software installeret på din pc? Hvis ja, afinstaller Comodo Firewall eller iTunes, før du forsøger at installere Spotify igen. Du kan fjerne disse desktop-apps i kontrolpanelet, som beskrevet i vores guide til afinstallation af software i Windows 11.

Genstart din pc, når du har afinstalleret Comodo Firewall eller iTunes. Prøv derefter at installere Spotify igen. Du kan geninstallere Comodo Firewall eller iTunes bagefter, uanset om denne opløsning virker.

6. Udfør en ren opstart i Windows 11/10

Fejlkode 18 opstår ofte, fordi noget i baggrunden (en tjeneste eller app-proces) er i konflikt med Spotifys installation. Renstart af Windows 11/10 vil eliminere tredjeparts baggrundstjenester og apps, der automatisk starter. Så kan du muligvis installere Spotify uden problemer.

For at udføre en ren opstart skal du fjerne tredjepartsapps og -tjenester fra Windows-opstarten. Vores guide vedr udfører en ren støvle indeholder instruktioner til, hvordan du kan fjerne opstartsapps og -tjenester med Task Manager og MSConfig. Når du har konfigureret den rene opstart, skal du genstarte Windows og prøve at installere Spotify.

Der er ingen grund til at identificere nogen modstridende app eller tjeneste, hvis denne potentielle fejlkode 18-løsning virker, da dette er et installationsproblem. Du kan fuldt ud gendanne den originale Windows 11/10 boot-konfiguration efter installation af Spotify.

7. Installer Spotify i fejlsikret tilstand

Windows sikker tilstand er en speciel fejlfindingstilstand, der starter operativsystemet med kun vigtige filer, tjenester og drivere. At gå i sikker tilstand ligner ren-booting af Windows, men også lidt anderledes, da det begrænser drivere. Denne tilstand kan nemt rette fejlkode 18, når den er forårsaget af en modstridende tredjepartsapp eller -tjeneste.

For at aktivere denne tilstand, tjek vores guide til opstart i Windows fejlsikret tilstand. Vælg Aktiver fejlsikret tilstand med netværk mulighed; prøv derefter at installere Spotify i sikker tilstand for at se, om det gør en forskel.

8. Installer Spotify UWP-appen

Der er alternative Spotify desktop og UWP (Universal Windows Platform) appversioner. Fejl 18 gælder specifikt for den desktop-software, brugere forsøger at installere med dens opsætningsfil. Spotify UWP-appen er tilgængelig på Microsoft Store og har ikke en opsætningsfil. Installer Spotify UWP-appen i stedet, hvis ingen af ​​ovenstående løsninger fungerer for dig.

Installation af Spotify fra Microsoft Store kunne betragtes som mere en løsning end en fejl 18 rettelse. Der er dog lille forskel mellem UWP- og desktop-appversionerne. Du kan installere Spotify UWP-appen sådan her:

  1. Åbn Spotify Microsoft Store-side i din browser.
  2. Klik på Spotify Kom i butikken app mulighed.
  3. Tryk på Åbn i Microsoft Store knappen for at få den app frem.
  4. Klik Få for at installere Spotify.

Lyt til musik og podcasts i Spotify-appen igen

Disse potentielle løsninger vil meget sandsynligt løse fejlkode 18, fordi de har løst det installationsproblem for mange Spotify-brugere. Opløsning otte er næsten en sikker løsning, men brugere, der foretrækker at bruge Spotify desktop-softwaren, kan sandsynligvis få den installeret ved at anvende de andre løsninger. Med fejl 18 rettet, kan du lytte til musik og podcasts med Spotify-appen til dit hjertes lyst.