Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Selvom Microsoft Outlook er en af ​​de mest funktionsrige e-mail-klienter derude, er det ikke uden problemer. Outlook til Windows kan lejlighedsvis genere dig med mærkelige fejl og pludselige appnedbrud.

Hvis du oplever det samme, er her nogle løsninger til at rette Outlook-appnedbrud på Windows.

1. Genstart Microsoft Outlook

Dette kan virke grundlæggende, men genstart af Microsoft Outlook kan hjælpe med at løse eventuelle mindre problemer, som appen kan opleve, mens den kører. Derfor bør du starte med det.

Sådan lukker du Outlook på din computer:

  1. Højreklik på Start-ikon og vælg Jobliste fra listen.
  2. I den Processer fanen, vælg Microsoft Outlook.
  3. Klik på Afslut opgave knappen øverst.

Genåbn Microsoft Outlook efter dette og se, om det fungerer ok.

2. Start Outlook i fejlsikret tilstand

Åbning af Outlook i fejlsikret tilstand giver dig mulighed for at bruge appen uden tilføjelser. Dette kan hjælpe dig med at afgøre, om problemet er forårsaget af et tilføjelsesprogram eller noget andet.

instagram viewer

Sådan åbner du Outlook i fejlsikret tilstand:

  1. Trykke Win + R på dit tastatur til åbne dialogboksen Kør.
  2. Type Outlook.exe /safe i feltet Åbn og tryk på Gå ind for at åbne Outlook i fejlsikret tilstand.

Hvis Outlook fungerer fint i fejlsikret tilstand, er det højst sandsynligt, at et af tilføjelserne er skylden. For at finde det problematiske tilføjelsesprogram, skal du deaktivere dem alle og derefter aktivere dem én ad gangen. Her er, hvordan du kan gøre det.

  1. Åbn Outlook i fejlsikret tilstand.
  2. Klik på Fil og så Muligheder.
  3. I vinduet Outlook-indstillinger skal du skifte til Tilføjelser fanen.
  4. Klik på knappen ved siden af COM tilføjelser.
  5. I dialogboksen COM-tilføjelser skal du fjerne markeringen af ​​alle tilføjelser og klikke Okay.
  6. Genstart Outlook-appen, og aktiver dine tilføjelser et ad gangen, indtil du finder den, der forårsager problemet.

3. Deaktiver hardwareacceleration

Hardwareacceleration er en praktisk funktion i Outlook, der gør det muligt for appen at udføre specifikke opgaver mere effektivt. Denne funktion kan dog af og til ikke fungere som forventet, især hvis du bruger Outlook på gammel hardware. Hvis det er tilfældet, kan Outlook uventet gå ned på din computer.

For at kontrollere denne mulighed kan du deaktivere hardwareacceleration i Outlook og derefter prøve at bruge appen. Her er trinene til det samme.

  1. I Outlook skal du klikke på Fil fanen og derefter gå til Muligheder.
  2. I vinduet Outlook-indstillinger skal du navigere til Fremskreden fanen.
  3. Under Skærm sektion, skal du markere boksen, der læser Deaktiver hardwaregrafikacceleration.
  4. Klik Okay.

Genstart Outlook efter dette, og se om det går ned igen.

4. Opdater Outlook-appen

Microsoft udgiver regelmæssigt opdateringer til Outlook for at bringe nye funktioner og forbedre app-stabiliteten. Hvis du ikke har opdateret din Outlook-klient i et stykke tid, går du muligvis glip af disse nye funktioner og forbedringer.

Du kan prøve at opdatere Outlook-appen på din computer og se, om det forbedrer situationen.

  1. Åbn Outlook-appen og gå over til Fil > Office-konto.
  2. Vælg i ruden til højre Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

Vent på, at Outlook finder og installerer de seneste opdateringer. Når Outlook er opdateret, skulle det fungere problemfrit på din pc.

5. Reparer Outlook-datafiler

Beskadigede Outlook-datafiler kan også få appen til at gå ned på din computer. For at reparere disse filer skal du bruge en eksekverbar fil i Outlook-installationsmappen.

  1. Højreklik på Outlook-genvejen og vælg Ejendomme.
  2. I den Genvej fanen, klik på Åbn filplacering.
  3. Find SCANPST.EXE og dobbeltklik på den.
  4. I Microsoft Outlook Inbox Repair Tool, klik på Gennemse og naviger derefter til følgende mappe:
    C:\Brugere\*brugernavn*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    Sørg for at udskifte *brugernavn* i ovenstående sti med dit eget brugernavn.
  5. Vælg den profil, du vil reparere, og klik derefter Start.

Når scanningen er færdig, kan du prøve at bruge Outlook-appen og se, om den fungerer fint. Husk også at tjekke ud hvordan man reparerer PST- og OST-filer i Outlook med Recovery Toolbox.

6. Opret en ny Outlook-profil

Det er muligt, at din nuværende Outlook-profil er blevet korrupt eller utilgængelig, hvilket er grunden til, at Outlook går ned på din computer. Hvis det er tilfældet, skal du oprette og bruge en ny Outlook-profil.

Sådan opretter du en ny Outlook-profil:

  1. Trykke Win + S for at åbne søgemenuen.
  2. Type kontrolpanel i boksen og vælg det første resultat, der vises.
  3. I vinduet Kontrolpanel skal du klikke på Se efter rullemenuen for at vælge Store ikoner.
  4. Klik på Mail (Microsoft Outlook).
  5. Under Profiler, Vælg Vis profiler.
  6. Klik på Tilføje knappen, indtast et navn til din nye profil, og klik Okay.
  7. I vinduet Tilføj konto skal du indtaste dine kontooplysninger og trykke Næste.
  8. Når profilen er oprettet, skal du vælge din nye profil under Når du starter Microsoft Outlook og ramte ansøge.

Office-reparationsværktøjet på Windows kan hjælpe dig med at reparere alle Office-applikationer, inklusive Outlook. Så hvis Outlook bliver ved med at gå ned på din computer, kan du bruge følgende trin til at køre Office-reparationsværktøjet.

  1. Brug en af ​​de mange måder at åbne kontrolpanelet på.
  2. Gå til Programmer og funktioner.
  3. Find og vælg Microsoft Office på listen. Klik derefter på Lave om knappen øverst.
  4. Vælg Hurtig reparation mulighed og klik derefter Reparation.

Tillad reparationsværktøjet at reparere Outlook-installationen på din computer. Hvis problemet fortsætter selv efter det, kan du gentage ovenstående trin for at udføre en Online reparation.

8. Kør Microsoft Support and Recovery Assistant

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, anbefaler Microsoft at køre Support and Recovery Assistant på Windows. Det kan registrere, hvad der får Outlook til at gå ned og anbefale løsninger i overensstemmelse hermed. Sådan kører du det.

  1. Gå over til Microsofts hjemmeside og download Support and Recovery Assistant.
  2. Dobbeltklik på den downloadede fil, og følg vejledningen på skærmen for at installere Microsoft Support og Recovery Assistant på din computer.
  3. Åbn derefter Microsoft Support og Recovery Assistant.
  4. Vælg Outlook og klik Næste.
  5. Vælg det problem, du oplever, og klik Næste.

Derfra skal du følge instruktionerne på skærmen og lade værktøjet løse eventuelle problemer med Outlook. Derefter skulle Outlook fungere som før på din computer.

Lad ikke Outlook-nedbrud afspore din produktivitet

Sådanne Outlook-appnedbrud på Windows kan have en negativ indvirkning på din produktivitet og holde dig beskæftiget hele dagen. Forhåbentlig har en af ​​de ovennævnte løsninger hjulpet, og Outlook er sikkerhedskopieret og kører på din computer.