Sådan rettes fejlen "Operation Failed 0x0000011B" på Windows 10 og 11

En ny sikkerhedsrettelse udgivet af Microsoft kan have forårsaget, at printere, der er delt over netværket, ikke fungerer, hvilket resulterer i, at operationen mislykkedes 0x0000011B fejl. Fejlen har primært påvirket Windows 10 21H1 build kørende computere. Du kan dog også opleve det på Windows 11-systemer.

Du kan rette fejlen ved at installere den seneste patch til fejlen i Windows-opdateringssektionen. Hvis ikke, her er andre fejlfindingstrin for at rette fejlen og få din printer til at fungere igen.

Bemærk, at alle rettelserne skal anvendes på det værtssystem, som har printeren tilsluttet.

1. Genstart Print Spooler-tjenesten

Et almindeligt fejlfindingstrin for at løse problemer med din printer er at genstarte printspooler-tjenesten. Det er en væsentlig service, der håndterer udskriftsjobbet mellem din computer og printer. Hvis Print spooler-tjenesten kører ikke, kan du starte det manuelt fra snap-in'en Tjenester. Sådan gør du det.

1. Trykke Win + R at åbne Løb.
2. Type services.msc og klik Okay.
3. I den Service snap-in, find Print Spooler service.
4. Højreklik derefter på tjenesten og vælg Ejendomme.
5. I den Ejendomme dialog, skal du åbne Generel fanen.
6. Klik på Opstartstype rullemenuen og indstil den til Automatisk.
7. Klik ansøge og Okay for at gemme ændringerne.
8. Højreklik på PrintSpooler igen og klik Genstart.
9. Når Print Spooler-tjenesten er oppe og køre, skal du oprette et nyt udskriftsjob og tjekke for eventuelle forbedringer.

2. Installer alle afventende Windows-opdateringer

Hvis det er et udbredt problem, vil du sandsynligvis modtage en fejlrettelse via Windows-opdatering. Så start med at kontrollere, om en ny Windows-opdatering er tilgængelig. Disse er ofte små hotfixes udgivet for at løse udbredte problemer.

Sådan tjekker og installerer du Windows-opdateringer:

1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger app.
2. I venstre rude skal du åbne Windows opdatering fanen. Åben Opdatering og sikkerhed på Windows 10.
3. Klik på Søg efter opdateringer. Windows leder efter ventende opdateringer og viser dem her.
4. Klik på Download og installer for at installere opdateringerne.
5. Når den er installeret, genstart din pc og se efter eventuelle forbedringer.

3. Installer printeren manuelt via den lokale port

Lidt kompliceret, men alligevel en fungerende løsning til at rette fejlen fejl 0x0000011B er at tilføje din printer manuelt til Windows for den lokale havn. Sådan gør du det.

1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
2. Klik derefter på Enheder og åbn derefter Printere og scannere fanen.
3. Klik derefter på Tilføj en printer eller scanner. Windows scanner efter tilgængelige printere.
4. Klik på Den printer, jeg ønsker, er ikke angivet mulighed. Hvis du ikke ser muligheden med det samme, skal du vente et par sekunder efter at have klikket på Tilføj en printer eller scanner mulighed.
5. I den Tilføj printer dialog, vælg Tilføj en lokal printer eller netværksprinter med manuelle indstillinger.
6. Under Vælg en printer port, vælg Opret en ny port.
7. Klik på rullemenuen for Type port og vælg Lokal havn.
8. Klik Næste.
9. Indtast din netværksprinterfilsti og netværksprinternavnet i Indtast et portnavn Mark. Du kan bruge brugernavnet eller IP-adressen til computernavnet og derefter det printernavn, du vil dele.
10. Klik Okay for at gemme printeren.
11. Vælg derefter din printerproducent fra listen for at installere printerdriveren.
12. Vælg derefter den korrekte printerdriver under Printere kolonne.
13. Klik Næste.
14. Vælg et navn til din printerdriver og klik Installere.
15. Klik Næste og vent på, at installationen er fuldført.

Din nyligt tilføjede printer vises nu under Enhed og printer i Kontrolpanel og Indstillinger app. Giv et nyt udskriftsjob for at se, om fejlen er løst.

4. Deaktiver CVE-2021-1678 Registry Fix

Den problematiske sikkerhedsopdatering inkluderede en sikkerhedsrettelse til at lappe Printer Spooler Spoofing-sårbarheden kaldet CVE-2021-1678. De nye ændringer ser dog ud til at have udløst fejlen 0x0000011B operation mislykket.

For at rette fejlen uden at afinstallere sikkerhedsopdateringen skal du oprette en ny post i registreringsdatabasen for at deaktivere funktionen. Sådan gør du det.

Bemærk, at ændring af din Windows-registreringsdatabasen indebærer risiko. Vi anbefaler dig sikkerhedskopiere din Windows-registreringsdatabasen og oprette en systemgendannelse før du fortsætter med nedenstående trin.

Følg derefter disse trin for at deaktivere CVE-2021-1678-reduktion:

1. Trykke Win + R at åbne Løb.
2. Type regedit og klik Okay for at åbne Registreringseditor.
3. Naviger til følgende placering i Registreringseditor. Kopiér og indsæt registreringsdatabasenstien for hurtig navigation:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

4. Højreklik derefter på Udskriv > Ny > DWORD (32-bit) værdi.
5. Omdøb den DWORD værdi som RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
6. Højreklik på RpcAuthnLevelPrivacyEnabled værdi og vælg Modificere.
7. Type 0 i Værdi data felt og klik Okay for at gemme ændringerne.
8. Tæt Registreringseditor og genstart din pc for at anvende ændringerne.
9. Efter genstarten skal du prøve at bruge din delte printer og kontrollere, om fejlen er løst.

5. Afinstaller nyligt installerede opdateringer

Hvis vi antager, at problemet udløses, efter du har installeret en Windows-sikkerhedsopdatering, bør afinstallation af opdateringen fortryde ændringerne og rette fejlen. Du kan afinstallere nogle individuelle opdateringer fra afsnittet Windows-opdateringer. Denne funktion er specifikt tilgængelig til at fortryde problemer, der kan være opstået efter installation af en opdatering.

Bemærk, at den pågældende opdatering (KB5005565) blev udgivet for at rette en printspooler-sårbarhed på Windows OS. Afinstallation af opdateringen kan gøre din computer sårbar igen. Brug dette som en sidste udvej, hvis ingen af ​​ovenstående metoder hjalp med at løse fejlen.

Sådan afinstallerer du Windows-opdateringer:

1. Trykke Win + R at åbne Løb.
2. Type styring og klik Okay at åbne Kontrolpanel.
3. Klik derefter på Programmer.
4. Klik på Se installerede opdateringer under Programmer og funktioner. Dette vil åbne Afinstaller opdateringer afsnit i Indstillinger app. Alternativt gå til Indstillinger > Windows Update > Opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer at få adgang til det samme.
5. Find den problematiske opdatering (KB5005565) og klik på Afinstaller.
6. Klik Afinstaller igen for at bekræfte handlingen. Vent på, at opdateringen afinstalleres, og genstart din pc for at anvende ændringerne.

Ret 0x0000011b udskrivningsfejl på Windows

Denne fejl har i vid udstrækning påvirket Windows 10-computere. For at løse problemet skal du prøve at installere alle de ventende Windows-opdateringer, der kan indeholde et hotfix. Du kan også tilføje printeren manuelt til en lokal port eller redigere registreringsdatabasen for at deaktivere den problematiske indstilling. Hvis intet virker, kan afinstallation af sikkerhedsopdateringen være sidste udvej. Hvis du gør det, kan du dog risikere at udsætte din computer for spoofing af printspooler.