Brugere har rapporteret en 0x80072EFD Microsoft Store-fejl på supportfora, der kan opstå i Windows 11 eller 10. Disse brugere ser en "server snublede" eller "tjek din internetforbindelse"-meddelelse med en 0x80072EFD fejlkode inde i MS Store efter at have startet den app. Når denne fejl dukker op, kan brugere ikke bruge Microsoft Store.
Fejlen 0x80072EFD er ofte en forbindelsesrelateret. Det forekommer dog, selv når brugere kan surfe på nettet i deres browsere. Hvis du har brug for at rette fejlen 0x80072EFD, så prøv at rette den med disse potentielle opløsninger.
1. Kør Windows Store App Fejlfinding
At køre Windows Store App fejlfinding er en ligetil potentiel løsning for 0x80072EFD fejlen til at starte med. Dette fejlfindingsværktøj kan muligvis opdage problemer og give dig en rettelse. Du kan åbne og køre Windows Store App fejlfinding sådan:
- Trykke Start og klik på menugenvejen for at åbne Indstillinger.
- Vælg Fejlfinding afsnittet Indstillinger.
- Klik på Andre fejlfindere for at se fejlfindingsværktøjerne igennem.
- Vælg Windows Store Apps' Løb mulighed for at hente det fejlfindingsværktøj frem.
- Gå igennem og anvend eventuelle forslag, som fejlfinderen tilbyder.
Internetforbindelser er en anden fejlfinding, der kan være nyttig til at rette Microsoft Stores 0x80072EFD-fejl. Så overvej at køre denne fejlfinding, hvis indstillingen Windows Store Apps ikke hjælper.
Bemærk, at fejlfindingsværktøjerne er tilgængelige i Opdatering og sikkerhed kategori i appen Indstillinger, hvis du bruger Windows 10. Klik på Fejlfinding fanen og Yderligere fejlfinding mulighed for at få adgang til dem derfra. Tryk derefter på Kør denne fejlfinding knapper til Windows Store-apps eller internetforbindelser.
2. Opdater SoftwareDistribution-mappen
SoftwareDistribution er en mappe til midlertidig lagring af Windows-opdateringsfiler. Nogle gange kan opdatering af mappen ved at omdøbe den løse fejlen 0x80072EFD. Omdøb SoftwareDistribution-mappen sådan:
- Hold nede Windows tasten og tryk på S for at få adgang til et søgeværktøj.
- Indtaste cmd for at finde en kommandoprompt-app.
- Åbn kommandoprompt med forhøjede tilladelser ved at klikke på dens Kør som administrator mulighed i søgeværktøjet.
- Sluk nogle tjenester ved at udføre disse separate kommandoer:
net hold op wuauserv
net hold op cryptSvc
net hold op stykker
net hold op msiserver - For at omdøbe SoftwareDistribution skal du indtaste følgende og trykke Gå ind:
renC:\Windows\SoftwaredistributionSoftwaredistribution.gammel
- Omdøb også en catroot2-mappe med denne kommando:
renC:\Windows\System 32\katrod 2katrod 2.gammel
- Genstart de slukkede tjenester ved at indtaste og udføre følgende kommandoer:
net Start wuaserv
net Start cryptSvcc
net Start stykker
net Start msiserver - Åbn derefter din Start-menu for at vælge Genstart.
3. Nulstil Microsoft Stores cache
Microsoft Store har en cache, hvori data akkumuleres. Nulstilling eller sletning af cachens data er en pålidelig løsning på forskellige Microsoft Store-problemer. Så vi anbefaler, at brugere prøver at gøre det, når de fejlfinder 0x80072EFD-fejlen. Du kan rydde denne cache i Indstillinger, som beskrevet i vores guide til nulstilling af apps i Windows 11 og Windows 10.
4. Sluk proxyserver
Nogle brugere, der har haft brug for at rette fejlen 0x80072EFD, har bekræftet, at de har løst problemet ved at slå proxyserverindstillingen fra. Det skyldes, at en proxyserver genererede et Microsoft Store-forbindelsesproblem på disse brugeres pc'er. Du kan kontrollere, om en proxyserver er aktiveret på din pc, og deaktivere den i følgende trin:
- Start Kør-dialogen ved at trykke på Vinde + R.
- Type inetcpl.cpl inde i Kørs kommandoboks og klik Okay for at åbne internetindstillinger.
- Vælg Forbindelser > LAN-indstillinger at nå en Brug en proxyserver indstilling.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for Brug en proxyserver hvis det er valgt.
- Klik på Registrer automatisk indstillinger mulighed for at vælge det.
- Vælg vinduet Local Area Network Okay mulighed.
5. Dobbelttjek tidsindstillingerne i Windows
En forkert regionstid på din pc er en anden potentiel årsag til fejl 0x80072EFD. Brugere har bekræftet, at de har rettet fejlen 0x80072EF ved at justere tidsindstillingerne på deres pc'er. Microsoft Stores tidsregistrering skal synkroniseres med pc'ens indstillede regionale tid. Så tag et kig gennem dine tidsindstillinger som følger:
- Åbn Indstillinger, og klik på den app Tid & sprog fanen.
- Klik Dato tid for at se disse indstillinger.
- Vælg for at slukke for Indstil tidszone mulighed der.
- Sørg for, at den korrekte tidszone for din placering er valgt i Tidszone Drop down menu.
- Tryk derefter på Synkroniser nu knap.
Alternativt kan du indstille tiden manuelt ved at deaktivere indstillingen Indstil tiden automatisk. Tryk på Lave om knap til Indstil dato og klokkeslæt manuelt mulighed. Tjek datoen og det nøjagtige klokkeslæt for din placering via onlinekilder, og indtast det derefter i Skift dato og tid boks.
6. Aktiver TLS-protokoller
TLS er en krypteringsprotokol, der sikrer dine databeskyttelse online. Det er meget udbredt og er afgørende for sikkerheden, når din computer kommunikerer med internetservere.
- Åbn Internetindstillinger som angivet i de første to trin for den fjerde opløsning.
- Vælg derefter Fremskreden inde i vinduet Internetindstillinger.
- Rul ned til Sikkerhed afsnit om Fremskreden fanen.
- Vælg TLS 1.0, 1.1, 1.2, og 1.3 afkrydsningsfelter der.
- Klik ansøge for at indstille protokolindstillingerne.
- Vælg Okay for at afslutte vinduet Internetindstillinger.
7. Genregistrer Microsoft Store
Du kan ikke geninstallere Microsoft Store som andre apps. Men at genregistrere det med PowerShell svarer til at geninstallere. Hvis andre potentielle løsninger ikke løser 0x80072EFD-fejlen, er genregistrering af MS Store et forsøg værd. Sådan kan du registrere den app:
- Aktiver Skriv her for at søge kasse med det værktøj Windows + S genvejstast.
- Gå ind PowerShell i det pågældende værktøjs søgefelt.
- Start Windows PowerShell med forhøjede tilladelser ved at klikke på det pågældende søgeresultat Kør som administrator mulighed.
- Indtast denne kommando for at genregistrere MS Store og tryk Vend tilbage at udføre:
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | For hver {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Vent, indtil du er sikker på, at kommandoen er afsluttet.
- Afslut derefter PowerShell, og vælg Genstart mulighed.
8. Nulstil dit netværk
Nulstilling af netværksindstillinger i Windows er en anden 0x80072EFD fejlrettelse, der har fungeret for nogle brugere. Bemærk, at denne foranstaltning vil slette Wi-Fi- og Ethernet-forbindelsesdetaljer, så du bliver nødt til at genetablere din forbindelse, efter du har anvendt den. Du kan anvende denne potentielle rettelse som beskrevet i vores Sådan nulstiller du netværk i Windows 11 guide.
0x80072EFD-fejlen er ikke altid let at rette, og du skal muligvis prøve at anvende en hel del potentielle opløsninger for at få det ordnet. Mange Microsoft Store-brugere har dog rettet fejlen 0x80072EFD med løsningerne i denne vejledning. Så måske vil en af disse potentielle rettelser også fungere på din pc.