Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

De fleste apps og programmer på din computer kræver internetadgang for at fungere. Derfor, når apps ikke kan oprette forbindelse til internettet på Windows, er de til lidt nytte. Heldigvis er det muligt at løse dette irriterende problem.

Her er et par effektive løsninger, du kan prøve, hvis apps på Windows ikke kan oprette forbindelse til internettet.

1. Deaktiver Windows Defender Firewall

Windows Defender Firewall holder styr på alle apps og programmer, der opretter forbindelse til internettet. Som en sikkerhedsforanstaltning kan den lejlighedsvis blokere en apps internetadgang og vise sikkerhedsadvarslen "Windows Defender Firewall har blokeret nogle funktioner i denne app". Dette er en af ​​de mest almindelige årsager til, at en app ikke kan oprette forbindelse til internettet på Windows.

Du kan midlertidigt deaktivere Windows Defender Firewall for at se, om det løser problemet.

instagram viewer
  1. Trykke Win + S for at åbne søgemenuen.
  2. Type kontrolpanel i boksen og vælg det første resultat, der vises.
  3. I kontrolpanelvinduet skal du bruge rullemenuen i øverste højre hjørne til at ændre visningstypen til Store ikoner.
  4. Klik på Windows Defender Firewall.
  5. Vælg Slå Windows Defender Firewall til eller fra fra venstre rude.
  6. Under Private og offentlige netværksindstillinger skal du vælge Sluk Windows Defender Firewall (anbefales ikke) mulighed.
  7. Klik Okay for at gemme ændringerne.

Tjek, om dine apps kan oprette forbindelse til internettet nu. Hvis dette løser dit problem, skal du muligvis tillade dine apps via Windows Firewall. Hvis du har brug for hjælp, så tjek vores guide på hvordan man tillader apps gennem Windows Firewall og følg de trin, der er beskrevet der.

2. Deaktiver dit antivirusprogram

Ligesom med firewallen kan dit antivirus også forårsage forbindelsesproblemer. For at udelukke denne mulighed bør du deaktivere dit antivirusprogram midlertidigt. Du skal blot højreklikke på antivirusprogrammets proceslinjeikon og vælge Deaktiver > Deaktiver indtil næste genstart.

3. Kør Windows Fejlfinding

Windows 10 og 11 indeholder et par fejlfindingsprogrammer, der automatisk kan registrere og løse almindelige problemer på systemniveau. At køre Windows Store Apps fejlfinding bør løse eventuelle problemer med dine apps og genoprette deres evne til at oprette forbindelse til internettet.

Sådan kører du fejlfinding af Windows Store Apps:

  1. Åbn Start menu og klik på gear-formet ikon for at starte appen Indstillinger.
  2. I den System fanen, klik på Fejlfinding.
  3. Vælg Andre fejlfindere.
  4. Klik på Løb knappen ved siden af Windows Store apps og følg vejledningen på skærmen for at køre fejlfindingen.

Kør derefter Internetforbindelser fejlfinding fra samme menu. Det vil diagnosticere dit system for eventuelle internetrelaterede problemer og forsøge at løse dem. Efter dette skal apps på din pc oprette forbindelse til internettet.

4. Nulstil Microsoft Store Cache

En beskadiget Microsoft Store-cache kan påvirke Windows-apps og forhindre dem i at fungere korrekt. Når dette sker, vil du stå over for alle slags problemer med dine apps, inklusive den, der er diskuteret her.

Heldigvis er det ret nemt at nulstil Microsoft Store-cachen på Windows. Sådan gør du.

  1. Trykke Win + R for at åbne dialogboksen Kør.
  2. Type wsreset.exe i feltet Åbn.
  3. Klik Okay.

Et tomt kommandovindue vises på din skærm og udføre kommandoen. Når processen er fuldført, starter Microsoft Store af sig selv. Derefter skal du prøve at bruge dine apps igen og kontrollere, om problemet stadig er der.

5. Deaktiver automatisk proxyregistrering

Når du bruger en proxyserver til at oprette forbindelse til internettet, går trafikken gennem proxyserveren i stedet for direkte fra din pc. Det er muligt, at dine apps bruger en proxyserver, der ikke længere virker. Du kan prøve at deaktivere proxyserveren for at se, om det løser problemet.

  1. Højreklik på Start-ikonet eller tryk Win + X at åbne Power User menu.
  2. Vælg Indstillinger fra listen.
  3. Vælg Netværk og internet fanen fra venstre rude.
  4. Klik på Fuldmagt.
  5. Deaktiver Registrer automatisk indstillinger mulighed.

6. Nulstil Winsock-indstillinger

Winsock er et program, der tillader applikationer at oprette forbindelse til internettet via Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP). Naturligvis, hvis der er et problem med dette program, vil apps på din Windows have problemer med at få adgang til internettet. I de fleste tilfælde kan du løse sådanne problemer ved at nulstille Winsock-dataene. Sådan gør du det.

  1. Trykke Win + S for at åbne søgemenuen.
  2. Type kommandoprompt i boksen og vælg Kør som administrator.
  3. Vælg Ja når prompten User Account Control (UAC) vises.
  4. Indtast følgende kommando i konsollen og tryk på Gå ind. 
    netsh winsock Nulstil

Genstart din pc (ved hjælp af en af ​​de mange metoder til at genstarte en Windows-pc) og se, om problemet er løst.

7. Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemet fortsætter, kan du udføre en komplet netværkskonfigurationsnulstilling på Windows. Der er en chance for, at en af ​​netværksindstillingerne på Windows er i konflikt med dine apps og forhindrer dem i at få adgang til internettet.

Sådan nulstiller du netværksindstillinger på Windows:

  1. Trykke Win + I for at åbne appen Indstillinger.
  2. Naviger til Netværk og internet fanen til venstre.
  3. Rul ned og klik på Avancerede netværksindstillinger.
  4. Under sektionen Flere indstillinger skal du vælge Netværksnulstilling.
  5. Klik på Nulstil nu knap.
  6. Vælg Ja at bekræfte.

Når nulstillingen er fuldført, genstarter din pc. Derefter vil dit problem blive løst.

8. Fejlfind problemet med en ren boot

Til tider kan tredjepartsprogrammer og -tjenester, der kører på din pc, forstyrre Windows-processer og føre til sådanne problemer. For at kontrollere denne mulighed skal du starte din pc i en ren startstart.

I en ren opstartstilstand kører Windows kun med vigtige drivere og programmer. Dette kan hjælpe dig med at afgøre, om en tredjepartsapp eller -tjeneste forårsager problemer.

Hvis du gerne vil lære mere om emnet, så tjek vores guide vedr hvordan man udfører en ren opstart på Windows og følg de trin, der er angivet der. Hvis du udfører en ren opstart, og problemet forsvinder, betyder det, at en af ​​de deaktiverede tjenester er synderen. Nu kan du langsomt genaktivere tjenesterne, indtil problemet dukker op igen, og voila: du ved, hvad der forårsager problemet.

Få dine vinduesapps online igen

Du har nu en god idé om, hvad du skal gøre, når apps på Windows ikke kan oprette forbindelse til internettet. En af de ovennævnte løsninger skulle hjælpe med at løse eventuelle underliggende problemer og bringe dine apps online igen.

Nu hvor dine apps er forbundet til internettet, vil du måske begrænse, hvor meget data din Windows-pc bruger.