Kan du ikke hente apps fra Microsoft Store? Sådan rettes dens 0x80131500 fejl.
Microsoft Store er et effektivt middel til at få adgang til de nyeste såvel som populære apps til din Windows-maskine. Bortset fra det kan du også opdatere alle systemapps på én gang ved hjælp af denne indbyggede app. Men nogle brugere kommer i en vanskelig situation, når de ser fejlkoden 0x80131500 efter at have åbnet Microsoft Store-appen.
De kan ikke få adgang til butikken og se "Denne side kunne ikke indlæses. Prøv igen senere.”-meddelelse sammen med fejlkoden nedenfor. Hvis du står over for det samme problem, så fortvivl ikke. Vi vil liste de mulige årsager til denne Microsoft fejlkode sammen med potentielle rettelser.
Hvad er årsagerne bag fejlkoden 0x80131500?
Her er nogle mulige årsager til, at Microsoft Store-appen ikke kan indlæse siden.
- Din computer har ikke en fungerende internetforbindelse.
- Korrupte eller manglende Microsoft Store-filer.
- Du bruger en forældet version af Microsoft Store.
- Systemets tid og dato er ude af synkronisering.
Nu kender du de mulige årsager til fejlkoden. Lad os springe ind i løsningerne for at gendanne Microsoft Store-appen til dens normale arbejdstilstand.
1. Afslut og genåbn Microsoft Store-appen
Apps kan fejle når som helst. De kan muligvis ikke fungere korrekt, medmindre du afslutter appen og genstarter dem. Sådan afslutter og genåbner Microsoft Store-appen.
- Trykke Win + I for at starte appen Indstillinger på dit system.
- Naviger til Apps > Installerede apps.
- Find Microsoft Store-appen på listen, og klik på tre prikker. Vælg Avancerede indstillinger mulighed.
- Rul ned og klik på Opsige knap.
- Tryk på Win + R, som er en af de mange måder at starte kommandoboksen Kør på. Skriv derefter ms-windows-store: ind i tekstboksen og tryk på Gå ind.
- Microsoft Store-appen starter. Tjek om den viser fejlkoden nu.
2. Genstart dit system
Hvis afslutningen af Microsoft Store-appen ikke gav noget, skal du genstarte dit system. Genstart er det ældste trick i bogen, som rydder hukommelsen og genstarter alle de væsentlige tjenester og programmer. Tryk på Win-tasten, og klik på Power-ikonet. Vælg derefter indstillingen Genstart.
Vent på, at systemet genstarter, og tilslut det derefter til en fungerende internetforbindelse. Start derefter Microsoft Store. Hvis fejlen dukker op igen, skal du gå til den næste metode.
3. Skift enhedsregion
Forkerte indstillinger for enhedsområde kan forhindre Microsoft Store-appen i at indlæse indhold. Servervedligeholdelse kan være en anden grund til, at appen ikke henter detaljer fra serveren. Sådan ændrer du regionen på Windows.
- Trykke Win + I, en af de hurtigste måder at starte appen Indstillinger på.
- Naviger til Tid og sprog > Sprog og region.
- Rul ned og find område afsnit.
- Klik på Land eller region mulighed og vælg din region fra rullelisten.
- Luk nu Indstillinger-appen, og genstart Microsoft Store. Tjek om fejlen fortsætter.
4. Synkroniser systemdato og -klokkeslæt
Forkert systemdato og -klokkeslæt kan også udløse fejlen. Gentag følgende trin for at synkronisere tid og dato på dit system:
- Trykke Win + I for at starte indstillingsappen. Naviger til menuen i venstre side og klik på Tid og sprog mulighed.
- Vælg Dato og tid mulighed. Gå til det øverste område og tjek, om tidszoneindstillingen passer til din region.
- Rul ned og klik på Synkroniser nu knap. Det vil synkronisere tid og dato med Microsofts servere.
- Afslut indstillingsappen og start Microsoft Store.
5. Reparer eller nulstil Microsoft Store-appen
Reparation af appen kan rette manglende eller korrupte filer, som forhindrer appen i at fungere korrekt. Hvis det ikke gør tricket, kan du også nulstille Microsoft Store-appen.
Gentag følgende trin for at reparere eller nulstille Microsoft Store:
- Trykke Win + X for at starte superbrugermenuen og klik på Installerede apps mulighed.
- Rul ned og find Microsoft Store-appen på listen over installerede apps. Klik på tre prikker og klik derefter på Avancerede indstillinger i kontekstmenuen.
- Under siden Avancerede indstillinger skal du rulle ned og finde sektionen Nulstil.
- Klik på Reparation knappen for at reparere appen. Minimer appen Indstillinger og start appen Microsoft Store på dit system.
- Hvis fejlkoden dukker op, skal du skifte til appen Indstillinger. Klik nu på Nulstil knap.
- Luk indstillingsappen og genstart dit system. Start Microsoft Store-appen, og kontroller, om fejlkoden dukker op.
6. Opdater Windows
En forældet version af Windows kan give problemer, når du prøver at køre appen. Windows-opdateringer løser eventuelle eksisterende problemer med appen. Sådan opdaterer du Windows på dit system:
- Trykke Win + I for at starte appen Indstillinger.
- Klik på Windows opdatering knappen placeret øverst.
- Klik derefter på Søg efter opdateringer knappen for at søge efter tilgængelige opdateringer.
- Hvis der er tilgængelige opdateringer, viser værktøjet alle tilgængelige systemopdateringer.
- Klik på Download og installer knap.
- Windows vil downloade og installere opdateringerne. Du skal genstarte dit system for at afslutte anvendelsen af de nye opdateringer.
- Genstart Microsoft Store, og kontroller, om du ser fejlkoden igen.
7. Log ud og log ind igen
Gentag følgende trin for at logge ud og igen logge ind på Microsoft Store.
- Trykke Win + S for at åbne Windows Search. Type Microsoft Store og åbn appen.
- Klik på Profil ikon til stede på den øverste bjælke. Klik derefter på Log ud mulighed.
- Luk Microsoft Store og genstart den. Klik på Profil ikonet og vælg Log ind mulighed.
- Appen vil bede dig om at bruge standard Microsoft-kontoen eller bruge en anden.
- Klik på den Microsoft-konto, du bruger på din Windows-pc, og klik på Blive ved.
- Gå ind i systemet PIN for at bekræfte login.
- Nu kan du få adgang til Microsoft Store og alle dine apps.
8. Afinstaller og geninstaller Microsoft Store
Du kan ikke afinstallere Microsoft Store ved hjælp af Kontrolpanel eller indstillingsappen. PowerShell vil være praktisk til at afinstallere og geninstallere appen på dit system. Sådan gør du:
- Tryk på Vinde tast og søg efter PowerShell.
- Højreklik på søgeresultatet og vælg Kør som administrator mulighed.
- Indtast nu følgende kommandoer for at afinstallere og geninstallere Microsoft Store fra dit system:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | For hver {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. Kør SFC og DISM Scan
Hvis geninstallation af appen ikke hjælper, skal du køre en SFC-scanning efterfulgt af en DISM-scanning. Det vil rette filkorruption på Windows og endda reparere Windows-installation. Sådan gør du:
- Trykke Win + R for at starte kommandoboksen Kør. Skriv CMD og tryk Ctrl + Shift + Enter for at starte CMD med administratorrettigheder.
- Skriv nu sfc /scannow og tryk på Enter-tasten. Vent på, at scanningen er fuldført.
- Skriv derefter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth i CMD og tryk på Enter-tasten.
- Afslut kommandoprompten og genstart dit system.
- Åbn nu Microsoft Store og kontroller, om der opstår en fejl.
10. Nulstil Windows
Den sidste udvej er at nulstille Windows, som vil fjerne operativsystemet og installerede apps og geninstallere dem. Det vil tage noget tid, og hvis du ikke vil miste dine personlige filer, skal du vælge Behold mine filer, mens du nulstiller Windows.
Microsoft Store-fejl vil ikke fejle dig længere
Start med de grundlæggende fejlfindingsmetoder. Derefter skal du konfigurere din enhedsregion korrekt og synkronisere systemets dato og klokkeslæt med Windows-serveren. Hvis det ikke gør tricket, skal du nulstille Microsoft Store og derefter geninstallere appen på dit system. Brug indstillingen Windows Reset som en sidste udvej og sikkerhedskopier dine filer, før du gør det.