Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Mange brugere bruger Microsoft Teams, en gratis beskedapp med Windows 11. Nogle brugere kan dog ikke bruge den app på grund af Microsoft Teams-fejlen 80080300. Fejlen 80080300 viser en meddelelse, der siger, "vi beklager, vi er stødt på et problem."

Som følge heraf kan brugere ikke logge ind på MS Teams, når appen viser den fejl. Disse brugere kan muligvis stadig logge ind via browsere, men Windows-appen viser en 80080300 fejlkode. Her er, hvordan du kan rette Microsoft Teams-fejl 80080300 i Windows 11.

1. Afbryd forbindelsen til din Microsoft-arbejds- eller skolekonto

Hvis du bruger en Microsoft-arbejds- eller skolekonto, anbefaler vi, at du afbryder forbindelsen til den på din pc. Hvis du gør det, fjernes en potentiel årsag til fejl 0080300. Du kan afbryde forbindelsen til en Microsoft-arbejds- eller skolekonto, du er forbundet med, via Indstillinger som denne:

instagram viewer
  1. Trykke Vind + x for at se Power User-menuen, og vælg Indstillinger genvej.
  2. Vælg derefter Regnskaber fanen i venstre side af Indstillinger.
  3. Klik Få adgang til arbejde eller skole for at se mulighederne for disse konti.
  4. Klik derefter på din angivne arbejds- eller skolekonto for at få adgang til en Afbryd denne konto mulighed.
  5. Tryk på Koble fra knap.
  6. Klik Ja for at bekræfte, at du er sikker.
  7. Prøv at bruge Microsoft Teams-appen med den pågældende konto afbrudt.

2. Kør Teams i kompatibilitetstilstand

Teams-brugere har haft en vis glæde af at rette fejlen 80080300 ved at vælge at køre denne app i kompatibilitetstilstand. Det er en overraskende potentiel løsning i betragtning af, at Teams leveres med Windows 11, men brugerne har bekræftet, at det virker. Så prøv at køre Microsoft Teams i kompatibilitetstilstand som følger:

  1. Åbn Explorer-drevnavigatoren ved at trykke på Windows tasten + E.
  2. Hent denne mappe: 
    C:\Brugere\<brugerfolder>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Højreklik på msteams.exe fil og vælg Ejendomme.
  4. Vælg Kompatibilitet i vinduet msteams.exe Egenskaber.
  5. Klik Kør dette program i kompatibilitetstilstandtil for at aktivere rullemenuen.
  6. Vælg Windows 8 mulighed i rullemenuen.
  7. Klik ansøge for at gemme den nye kompatibilitetsindstilling.

Bemærk, at mappen WindowsApps, der indeholder den forudinstallerede MS Teams-app i Windows 11, er beskyttet. Så du bliver nødt til at låse WindowsApps-mappen op for at få adgang til msteams.exe som instrueret ovenfor. Vores guide til at tage ejerskab af mapper i Windows 10 & 11 fortæller dig, hvordan brugere kan låse denne mappe op i Windows 11.

3. Kør kompatibilitetsfejlfinding til Microsoft Teams

Denne potentielle fejl 80080300-opløsning ligner den tidligere rettelse, og det er en anden, der har fungeret for nogle brugere. Kørsel af kompatibilitetsfejlfinding for MS Teams kan løse app-kompatibilitetsproblemer. Sådan kører du denne fejlfinding i Windows 11.

  1. Åbn Kompatibilitet fanen i vinduet msteams.exe Egenskaber som anvist i trin et til fire i denne vejlednings anden opløsning.
  2. Tryk på Kør kompatibilitetsfejlfinding knappen på den fane.
  3. Klik på Prøv anbefalede indstillinger mulighed i fejlfindingen.
  4. Vælg Test programmet mulighed. Prøv derefter at logge ind på din konto i Teams-appen derfra.
  5. Klik Næste for at få flere muligheder frem.
  6. Vælg derefter Ja, gem disse indstillinger, eller Nej, prøv igen afhængig af testresultatet. Vælger Ingen vil vise yderligere fejlfindingsmuligheder, hvis det er nødvendigt.

4. Ryd cachen for Microsoft Teams

Microsoft Teams har ligesom andre apps en cache-mappe til lagring af data. En beskadiget MS Teams-cache kan dog forårsage fejlen 80080300. Du kan rydde cachen ved at nulstille appen i følgende trin:

  1. Åbn Indstillinger for at vælge dens Apps fanen.
  2. Klik på Apps og funktioner navigationsmulighed for at få adgang til dette afinstallationsværktøj.
  3. Klik derefter på menuknappen i højre side af den angivne Microsoft Teams-app.
  4. Vælg Fremskredenmuligheder at komme til Nulstil knap til MS Teams.
  5. Klik Nulstil, og vælg Nulstil igen for at rydde appens cachelagrede data.
  6. Der er også en ekstra Reparation mulighed tilgængelig, som ikke rydder data. Du kan også prøve at vælge denne mulighed, hvis nulstilling ikke hjælper.

En alternativ metode er at slette Teams cache-mappen i File Explorer. Du kan åbne denne mappe på følgende sti:

%appdata%\Microsoft\Teams

Tryk på Windows + R tastekombination, indtast ovenstående sti i Kør-dialogen, og klik Okay for at hente mappen Teams. Presser Ctrl+ EN vilje vælg alle filer i mappen Teams. Klik derefter på Slet (skraldespand) knap på kommandolinjen.

5. Slet generiske legitimationsoplysninger for teams

Microsoft Teams 80080300-fejlen kan også opstå på grund af beskadigede gemte legitimationsoplysninger for den pågældende app. Så sletning af sådanne legitimationsoplysninger kan være den 80080300 fejlløsning, du leder efter. Sådan kan du slette gemte legitimationsoplysninger for MS Teams:

  1. Tryk på Windows og S tastaturtasterne samtidigt for at få adgang til Skriv her for at søge boks.
  2. Indtast derefter Credential Manager inde i Windows 11's generelle søgefelt.
  3. Vælg Credential Manager for at åbne den kontrolpanel-applet.
  4. Klik Windows-legitimationsoplysninger at se dem.
  5. Derefter skal du slette alle MS Teams og Microsoft Office-kontolegitimationsoplysningerne, der er gemt der. Du kan slette en legitimationsoplysninger ved at klikke på dens pil ned og vælge Fjerne.
  6. Luk Credential Manager-appletten, og klik på Genstart Startmenuindstilling.
  7. Start Microsoft Teams efter genstart for at se, om fejl 80080300 er løst.

6. Geninstaller Teams-appen

Nogle brugere har muligvis brug for nye Microsoft Teams-apps for at løse 80080300-fejlen. Geninstallation af MS Teams vil give dig det. Sådan kan du afinstallere og geninstallere Microsoft Teams-appen:

  1. Først skal du hente appen og filsøgningsværktøjet.
  2. Type Microsoft Teams i søgeværktøjet.
  3. Vælg Afinstaller mulighed for Microsoft Teams i søgeværktøjet.
  4. Klik Afinstaller igen for at bekræfte appens fjernelse.
  5. Åbn en browser, og få vist Microsoft Teams-downloadsiden på MS Store.
  6. Vælg Få appen i butik på siden Microsoft Teams.
  7. Klik Åbn Microsoft Store for at få den app frem.
  8. Vælg derefter MS Teams Installere mulighed.

Kom i gang med at chatte på Microsoft Teams igen

De potentielle løsninger i denne vejledning er nogle af de mest bekræftede måder at rette Microsoft Teams-fejlen 8008030 på i Windows 11. De samme opløsninger gælder også for brugere, der skal løse dette problem i Windows 10. Så en af ​​disse rettelser vil sandsynligvis få fejl 8008030 sorteret for Teams-appen på din pc. Med MS Teams rettet, kan du vende tilbage til at chatte på den beskedapp igen.