Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Genkender din Windows 11-computer ikke USB-enheden og viser fejlen Ukendt USB-enhed, Port Reset Failed? Hvis ja, så er du ikke alene om dette. Mange brugere har rapporteret at se denne fejlmeddelelse ved tilslutning af USB-enheder til deres computere.

Heldigvis er det et meget almindeligt problem og kan nemt løses. Denne vejledning vil gennemgå alle de fungerende løsninger, der vil hjælpe dig med at fejlfinde denne fejlmeddelelse for altid.

Hvad forårsager ukendt USB-enhed, portnulstillingsfejl i Windows 11?

USB-enheder er generelt nemme at bruge med computere. Men nogle gange kan du opleve forskellige fejl, når du forbinder dem til din computer. En af disse fejl er fejlen Ukendt USB-enhed, portnulstilling mislykkedes, der vises på grund af følgende årsager:

  • Korruption i den seneste softwareopdatering
  • Forkert konfigurerede USB-driverindstillinger.
  • Korrupte USB-enheder eller drivere.
  • Forældet BIOS
instagram viewer

At kende årsagerne bag fejlmeddelelsen, lad os komme ind på alle de fungerende rettelser.

1. Prøv de grundlæggende reparationer

Den første ting, du skal gøre, når du støder på den ukendte USB-enhed, Port Reset Failed-fejlen er at genstart din enhed. Genstart af computeren vil løse problemet, hvis en midlertidig fejl er årsagen bag det.

Hvis det ikke hjalp at genstarte computeren, kan du prøve at tilslutte USB-enheden til en anden USB-port. Dette vil især være nyttigt, hvis en ødelagt USB-port forårsager problemet.

Nogle gange kan meddelelsen vises på grund af korruption i den OS-version, der er installeret på din computer. Løsningen er i dette tilfælde at downloade den seneste Windows-opdatering. At gøre dette, åbne menuen Indstillinger, og vælg Windows opdatering fra venstre panel. Klik på Søg efter opdateringer knappen og vent, indtil Windows søger efter og downloader tilgængelige opdateringer.

2. Se efter hardwareændringer

Enhedshåndteringen leveres med muligheden Scan for hardwareændringer, som du kan bruge, når en tilsluttet USB-enhed ikke reagerer eller sender en fejlmeddelelse. Du kan bruge denne mulighed ved at følge nedenstående instruktioner:

  1. Åbn Power menu ved at trykke på Win + X genvejstaster.
  2. Vælge Enhedshåndtering fra listen ved afgrøder op.
  3. Højreklik på Universal Serial Bus controllere node og vælg Scan for hardwareændringer mulighed.

Det er det. Vent nu, indtil scanningen er fuldført. Når det er gjort, skal du kontrollere, om problemet fortsætter.

3. Brug hardware og enheder fejlfinding

Windows tilbyder forskellige fejlfindingsprogrammer som du kan bruge til at slippe af med forskellige slags systemproblemer. En af disse fejlfindere er hardware og enheder fejlfinding, som du kan bruge til at fjerne de fleste hardware-relaterede problemer.

Sådan bruger du hardware og enheder fejlfinding:

  1. Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på Win + R genvejstaster.
  2. Skriv i søgefeltet msdt.exe-id DeviceDiagnostic og tryk på Enter.
  3. Klik på Fremskreden hyperlink og tjek Påfør reparationer automatisk boks.
  4. Klik Næste.

Hardware og enheder fejlfinding vil nu lede efter og automatisk rette eventuelle tilgængelige hardwareproblemer på din computer.

4. Deaktiver Hurtig opstart

Windows har en hurtig opstartsfunktion som du kan aktivere for at øge din computers starthastighed. Men på den negative side kan aktivering af denne funktion også resultere i forskellige systemproblemer, inklusive fejlen Ukendt USB-enhed, Port Reset Failed.

Så prøv at deaktivere denne funktion og tjek, om det gør nogen forskel. Sådan gør du:

  1. Skriv i startmenuens søgelinje kontrolpanel og tryk på Enter.
  2. Skift Se efter kategori til Store ikoner.
  3. Vælg Strømindstillinger.
  4. Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knappen gør mulighed i venstre panel.
  5. Klik Lave omindstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige.
  6. I den Indstillinger for nedlukning sektionen skal du fjerne markeringen i Slå hurtig opstart til boks.
  7. Klik på Gem ændringer knap.

Genstart derefter din computer og tjek for problemet.

5. Download den seneste driveropdatering

Den bedste måde at fjerne hardwareproblemer på er at downloade driveropdateringen. Her er trinene til at gøre det:

  1. Åbn Enhedshåndtering.
  2. Dobbeltklik på Universal Serial Bus controllers node for at udvide den.
  3. Højreklik på den problematiske enhed, og vælg Opdater driver fra kontekstmenuen.
  4. I det nye vindue, der dukker op, skal du vælge Søg automatisk efter drivere mulighed.

Vent nu, indtil Windows søger efter enhver tilgængelig driveropdatering online, og installer den på din computer.

6. Geninstaller alle USB-controllere

Hvis det ikke var nyttigt at opdatere driveren, kan du prøve at geninstallere alle enhederne under Universal Serial Bus-controllere. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

  1. I Enhedshåndtering skal du udvide noden til Universal Serial Bus-controllere.
  2. Højreklik på den problematiske enhed og vælg Afinstaller enhed.

Genstart derefter din computer og tilslut USB-enheden igen. Tjek, om du stadig ser fejlmeddelelsen. Hvis ja, fortsæt med vejledningen.

7. Deaktiver USB Selective Suspend-indstillingen

Deaktivering af USB Selective Suspend-indstillingen er en anden ting, du kan gøre for at slippe af med det aktuelle problem. Sådan gør du:

  1. I kontrolpanelet skal du navigere til System og sikkerhed > Strømindstillinger > Skift planindstillinger.
  2. Vælg Skift avancerede strømindstillinger mulighed i det følgende vindue.
  3. Udvid USB-indstillinger på skærmen Strømindstillinger, og dobbeltklik på USB-selektiv suspenderingsindstilling.
  4. Vælge handicappet for begge På batteri og Koblet til muligheder.
  5. Klik ansøge > Okay for at gemme ændringerne.

8. Opdater din BIOS

Står du stadig med problemet? Hvis ja, så er sandsynligvis forældet BIOS synderen.

En forældet BIOS kan forårsage problemer som lav systemydelse og stabilitet og inkompatibilitet med visse enheder. Det kan også forårsage fejlen Ukendt USB-enhed, Port Reset Failed. Så opdater din BIOS for at løse problemet.

Ret den ukendte USB-enhed, portnulstilling mislykkedes

Alle ønsker en problemfri forbindelse mellem en USB-enhed og en computer. Men nogle gange kan computeren løbe ind i forskellige problemer ved tilslutning af USB-enheden til computeren.

Hvis du ser fejlen Ukendt USB-enhed, portnulstilling mislykkedes i Enhedshåndtering; du ved nu, hvad der forårsager problemet, og hvordan du løser det.