Det er ikke usædvanligt, at Windows-brugere løber ind i problemer, når de installerer opdateringer eller opgraderer til den nyeste version af Windows. Problemet med disse fejlkoder er, at de for det meste ikke angiver årsagen til fejlen, eller hvad brugerne kan gøre for at undgå det.
En almindelig fejl, som brugere støder på, når de forsøger at opdatere deres system, er 0x80070003. Denne fejl er ledsaget af en meddelelse, der siger "Nogle opdateringsfiler mangler." Lad os undersøge årsagerne bag dette problem og de løsninger, du kan prøve for at løse det.
Hvorfor mangler opdateringsfiler på din pc?
En eller flere af følgende årsager kan forklare, hvorfor du oplever problemet på din computer:
- Windows-logfilen kan have korrupte datafiler, der forstyrrer opdateringsinstallationsprocessen i Windows. Den bedste måde at håndtere korrupte filer på er ved at reparere dem ved hjælp af de indbyggede Windows-værktøjer. Hvis det ikke virker, kan du slette dem for at løse problemet.
- De væsentlige systemfiler er blevet korrupte. Dette scenario kan løses ved at køre fejlfindingsværktøjerne beskrevet nedenfor. De kan identificere korrupte filer og erstatte dem med sunde.
- De Windows-opdateringskomponenter, der kræves for at de afventende opdateringer kan installeres, fungerer ikke korrekt, hvilket forårsager systemet at smide fejlen Heldigvis er det nemt at reparere de korrupte komponenter og kan gøres inden for et par minutter ved hjælp af kommandoen Hurtig.
- Windows Update-tjenesten og andre relevante tjenester, der kræves af systemet for at installere de afventende opdateringer, er deaktiveret eller er blevet korrupte. I dette tilfælde kan du blot genstarte tjenesterne for at løse problemet.
Nu hvor du ved, hvad der kan forårsage problemet, lad os se, hvordan du løser dette tilfælde af manglende opdateringsfiler i Windows.
1. Slet indholdet af DataStore-mappen
DataStore-mappen i Windows er en logfil, der gemmer oplysninger om alle de opdateringer, der er installeret i systemet. Denne mappe er placeret i mappen SoftwareDistribution, som er en mappe med opdateringsrelaterede oplysninger i Windows.
I flere tilfælde var det underliggende problem forårsaget på grund af de korrupte komponenter i DataStore-mappen, som forstyrrede systemets opdateringsproces. En nem måde at løse dette problem på er ved at slette indholdet af denne mappe eller fjerne mappen Data Store som helhed. Begge metoder er sikre at udføre.
Vi har beskrevet trinene til at gøre dette nedenfor. Men hvis du ikke ønsker at slette DataStore-mappen eller dens indhold, kan du også reparere dem. For det, følg den næste metode nedenfor.
- Start File Explorer og naviger til følgende placering nedenfor:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Find DataStore mappen i SoftwareDistribution-mappen, og højreklik på den.
- Vælge Slet fra kontekstmenuen.
- Klik Ja i bekræftelsesprompten for at fortsætte.
Når mappen er slettet, skal du åbne appen Indstillinger og prøve at installere opdateringerne igen.
2. Kør systemscanninger
Den næste ting du kan gøre er at scanne systemet for potentielle problemer. Den bedste måde at gøre dette på er ved at bruge indbyggede systemværktøjer som System File Checker og DISM.
System File Checker (SFC) scanner de beskyttede systemfiler for uoverensstemmelser. Hvis den finder en fil, der er korrupt, vil SFC erstatte den med dens sundere cachelagrede modstykke. DISM vil på den anden side reparere systembilledet.
Vi vil bruge kommandoprompten til at køre disse værktøjer. Sørg for, at du er logget på Windows som administrator, før du fortsætter:
Her er alt hvad du skal gøre:
- Åbn kommandoprompt som administrator (se hvordan man kører kommandoprompten som administrator for instruktioner).
- Klik Ja i prompten Brugerkontokontrol.
- Indtast kommandoen nævnt nedenfor i kommandopromptvinduet og tryk Gå ind.
sfc /scannow - Vent på, at kommandoen udføres, og udfør derefter følgende kommando:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Fortsæt derefter med følgende kommando:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Når denne kommando er udført, skal du lukke kommandopromptvinduet og kontrollere, om du nu kan downloade de målrettede opdateringer.
Mens du er i gang, kan du også køre Windows Update fejlfinding. Dette værktøj fungerer også som de værktøjer, vi lige har beskrevet ovenfor. Det vil scanne systemet for fejl og foreslå dig relevante rettelser, der også kan anvendes ved hjælp af fejlfindingen.
3. Reparer opdateringskomponenterne
Som vi nævnte tidligere, kan opdateringskomponenterne også håndtere en form for korruption, hvilket fører til problemet under diskussion.
Den gode nyhed er, at reparation af disse komponenter er ret enkel, og vi vil også bruge kommandoprompten i denne metode. Vi anbefaler oprettelse af et gendannelsespunkt før du fortsætter. Dette vil hjælpe dig med at vende tilbage til den aktuelle systemtilstand, hvis noget går galt under udførelsen af metoden.
Når gendannelsespunktet er oprettet, skal du følge disse trin:
- Åbn en Kør-dialogboks (se hvordan man åbner Windows Kør at lære hvordan).
- Skriv cmd i tekstfeltet Kør og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne kommandoprompt som administrator.
- Klik Ja i prompten Brugerkontokontrol.
- Når du er inde i kommandoprompten, skal du udføre kommandoerne nedenfor én efter én:
<kode>net stop wuauserv
net hold op cryptSvc
net hold op stykker
net hold op msiserver - Når alle tjenester er stoppet, skal du udføre følgende kommandoer. Disse vil rydde opdateringscachen i systemet:
<kode>ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemrod%\system 32\katrod 2katrod 2.bak - Fortsæt nu med følgende kommandoer én efter én for at starte Windows-opdateringstjenesterne igen:
<kode>net start wuauserv
net Start stykker
net Start cryptsvc
net Start Trustedinstaller
net Start appidsvc - Når kommandoerne er udført, skal du genstarte din computer. Forhåbentlig vil du være i stand til at installere de afventende opdateringer ved genstart.
Få de manglende opdateringsfiler tilbage på Windows
Forhåbentlig skulle du nu have løst den irriterende opdateringsfejl. Hvis du stadig står over for problemet, kan du bruge Microsofts opdateringskatalog til at installere opdateringerne manuelt. Det kan også være en god idé at rapportere dette problem til Microsofts supportteam, så de kan starte en officiel løsning på problemet.