PayPal er et almindeligt kendt og tilgængeligt online betalingssystem. Det lader dig sende og modtage realtidsbetalinger fra forskellige brugere verden over, som du kan konvertere til din lokale valuta. Mange freelancere har brugt det i årevis nu.
PayPal er dog ikke perfekt. Før du indstiller det som din primære betalingsmetode, lad os diskutere fordele og ulemper ved at bruge PayPal til at indsamle betalinger fra freelance-kunder.
Fordelene ved at bruge PayPal i din freelancevirksomhed
Selvom der er snesevis af betalingssystemer online, foretrækker millioner af freelancere over hele kloden stadig PayPal. Den har et robust, bredt tilgængeligt system. Du kan opret en gratis PayPal-konto og begynd at modtage betalinger inden for få minutter.
Selvfølgelig er det én ting at bruge PayPal nu og da, men at indstille det som dit standardbetalingssystem er en anden. Vurder platformens fordele og mål, hvordan de vil gavne din freelance-virksomhed.
1. PayPal er en bredt kendt og betroet platform
Uanset dine tanker om PayPal, kan du ikke benægte dets fremtrædende plads. Virksomheden oplyser, at den har mere end 325 millioner kontoindehavere fra 200+ lande og understøtter 25 forskellige valutaer. Statista rapporterer også, at det har den største markedsandel på 42 %.
Det er fordelagtigt for freelancere at bruge en bredt kendt platform, især hvis du målretter mod internationale projekter. Kunder bruger kun pålidelige, tilgængelige betalingskanaler. Du ville gøre klogt i at investere i populære online betalingsapps, som dine potentielle arbejdsgivere og partnere sandsynligvis allerede bruger. Forvent ikke, at de downloader nye digitale tegnebøger for at imødekomme dine præferencer.
2. PayPal følger strenge retningslinjer for sikkerhed mod svig
PayPal følger flere stive sikkerhedsretningslinjer, der beskytter både købere og sælgere. For eksempel, i modsætning til andre digitale betalingsplatforme, kræver det ikke, at brugerne deler for mange detaljer, når de sender og modtager penge. De involverede parter behøver kun deres e-mailadresser.
Desuden krypterer PayPal hvert stykke information, der går gennem dens platform. Afsendere og modtagere kan kun få adgang til specifikke transaktioner gennem unikke, offentlige engangsnøgler, der er tildelt deres konti. Ingen andre kan dekryptere private betalinger.
Skulle et svindelangreb omgå PayPals sikkerhed, kan du bestride transaktionen. Gå til Løsningscenter > Bestrid en transaktion > Varetvist, og angiv derefter de nødvendige oplysninger. Bagefter vil PayPals svindeldetektionsteam gennemgå din anmodning.
3. Sælgere kan udforske PayPal-lån
PayPal tilbyder fleksible låneprodukter til små og mellemstore virksomheder og iværksættere. Afhængigt af din økonomiske status kan du sikre dig alt fra $1.000 til $500.00 på kun en hverdag. Du behøver ikke engang at opgradere din konto for at kvalificere dig til et lån.
Der er to PayPal-låneprodukter: Business Loan og Working Capital. Førstnævnte låner $5.000 til $500.000, men det kræver, at ansøgere har en virksomhed, der tjener $42.000+ om året og rimelig kreditværdighed.
Alternativt har Working Capital mere lempelige krav. Selvom det kun låner $1.000 til $15.000, vurderer det din kreditværdighed baseret på din kontohistorik.
4. Sælgerkontoindehavere får omfattende kundesupport
Premium PayPal-kontoindehavere får omfattende assistance gennem Merchant Support-programmet. Du vil finde dette meget nyttigt, hvis du behandler flere ordrer via PayPal. I modsætning til gratis kontoindehavere kan du kontakte menneskelige kundeservicerepræsentanter meget hurtigere og fremskynde tvistbilæggelse.
Opgrader ikke din konto tilfældigt kun for Merchant Support-programmet. Medmindre din virksomhed er tilbøjelig til problemer som refusioner og tilbageførsler, har du sandsynligvis ikke brug for det for ofte.
Ulemperne ved at bruge PayPal i din freelancevirksomhed
Selvom PayPal er praktisk og tilgængeligt, har det stadig flere fejl. Gør dig bekendt med disse ulemper. Hvis fordelene ikke opvejer dem, kan du overveje at bruge andre platforme til at indsamle betalinger fra freelance-klienter.
1. Høje PayPal-transaktionsgebyrer vil reducere din fortjeneste
De fleste freelancere forlader PayPal for dets høje priser. Når du sende penge på PayPal, kan du klassificere betalingen som enten varer og tjenester eller venner og familie. Sidstnævnte er gratis, men fjerner køberbeskyttelse. Alternativt er betalinger under varer og tjenester beskyttet, men de kommer med et overførselsgebyr på 2,99 % + 0,30 USD.
Du kan bede dine kunder om at betale gebyrerne eller sende betalinger via venner og familie, men forvent ikke, at mange er enige. Begge opsætninger vil dog få dig til at se uprofessionel ud. Vi anbefaler, at du beregner taksterne på forhånd og justerer dine priser i overensstemmelse hermed.
2. PayPal tager flere uger at løse tvister
Køber-sælgerbeskyttelsesprogrammet giver brugerne mulighed for at bestride potentielt svigagtige transaktioner. Når en tvist er indgivet, forbliver de rapporterede midler frosset, indtil efterforskningsholdet når en dom.
Selvom PayPal angiver, at det har brug for 15 til 30 dage til at gennemgå rapporter, skal du administrere dine forventninger, fordi brugere ofte klager over forsinkelser. Anmeldelser kan tage mere end to til tre måneder, hvis du har flere manglende krav.
Du kan stadig bruge din konto under tvisten. Bare sørg for at justere din personlige og professionelle økonomi, ellers kan de indefrosne midler kompromittere dit cash flow.
3. PayPal-sælgerbeskyttelsesprogrammet dækker ikke de fleste freelancetjenester
I modsætning til populær tro, den reviderede PayPal-program for sælgerbeskyttelse dækker ikke de fleste freelancere endnu. Retningslinjerne berører kun visse immaterielle produkter og tjenester. For eksempel kan du stadig ikke vinde tvister, der involverer immaterielle digitale tjenester som copywriting, grafisk design eller administration af sociale medier.
Selvom retningslinjerne dækker dine tjenester, vil anti-svindel-teamet kun overveje dit argument, hvis du modtog den omstridte betaling via en PayPal-integreret betalingsside. Ellers har du minimale chancer for at frigøre dine penge.
4. Brugere med gratis konti får begrænset kundeservice
PayPal giver sælgerbeskyttelse til premium-kontoindehavere. Freelancere, der bruger gratis konti, kan kun kontakte PayPal via deres offentlige e-mailadresse og telefonnummer. Desværre svarer begge kanaler sjældent til tiden. Du vil sandsynligvis ikke engang få en menneskelig repræsentant til at svare på dine e-mails, meget mindre besvare dine opkald.
Skal du bruge PayPal til at indsamle betalinger fra freelanceklienter?
Som de fleste freelancere vil du sandsynligvis støde på flere kunder, der foretrækker at betale via PayPal. Du gør klogt i at oprette mindst en gratis konto. Med det sagt, om du skal bruge det som dit primære online betalingssystem eller ej, vil afhænge af din freelance virksomheds behov.
Brug ikke PayPal blindt for dets popularitet. Vurder objektivt, om det tilbyder fair valutakurser, integreres med dine eksisterende bankkonti, beskytter de produkter/tjenester, du tilbyder, og opfylder din kundes præferencer. Ellers kan du udforske dine andre muligheder. Der er flere overkommelige, pålidelige online betalingssystemer på markedet, så begræns dig ikke til PayPal.