Gå tilbage til Remote Desktop med disse rettelser til problemet "intern fejl er opstået".

Mange brugere bruger appen Remote Desktop Connection, der følger med Windows, til at oprette forbindelse til eksterne pc'er. Nogle brugere har dog rapporteret en fjernbetjening Desktop Connection fejlmeddelelse, der siger, "Der er opstået en intern fejl." Derfor kan de ikke oprette forbindelse til fjern-pc'er med RDC, når den fejl opstår.

Denne fejl betyder, at RDC's Remote Desktop Protocol ikke kan etablere en serverforbindelse med den valgte fjern-pc. Dukker fejlmeddelelsen "intern fejl opstået" op, når du forsøger at oprette forbindelse til en anden computer med fjernskrivebordsforbindelse? Hvis det gør det, er det sådan, du kan løse dette RDP-problem i Windows 10 og 11.

1. Vælg indstillingen "Tillad fjernforbindelser".

Kontroller først, at de grundlæggende indstillinger, der kræves for fjernforbindelser, er aktiveret. Det Tillad fjernforbindelsen indstilling skal være aktiveret på værtscomputeren (den fjernbetjening, du forsøger at oprette forbindelse til). Sådan kan du vælge

instagram viewer
Tillad fjernforbindelse indstilling i Windows 10 og 11:

  1. Klik på søgefeltet eller knappen (forstørrelsesglasikonet), der er på proceslinjen i Windows.
  2. Type avancerede systemindstillinger inde i søgefeltet.
  3. Vælg Se avancerede systemindstillinger for at bringe et vindue med systemegenskaber.
  4. Klik på vinduet Systemegenskaber Fjern fanen.
  5. Aktiver fjernhjælp ved at vælge Tillad fjernhjælp afkrydsningsfeltet.
  6. Vælg Tillad fjernforbindelsertil denne computer alternativknap, hvis denne funktion ikke er aktiveret.
  7. Klik ansøge og Okay for at gemme de nye fjernforbindelsesindstillinger.

Hvis du ikke kan se Tillad kun forbindelser fra computere mulighed, betyder det sandsynligvis, at Windows-platformen ikke er en Pro- eller Enterprise-udgave. Du kan kun aktivere fjernforbindelser på værtscomputere med Windows Pro og Enterprise. Du kan dog stadig oprette forbindelse til værts-pc'er med Windows Home-klient-pc'er.

2. Deaktiver netværkslaggodkendelse

Der er en Tillad kun forbindelser fra computere, der kører Fjernskrivebord med netværksniveaugodkendelse indstilling lige under Tillad fjernforbindelse Radio knap. Valg af denne indstilling implementerer strammere netværkslagsgodkendelsessikkerhed for fjernforbindelser. Nogle brugere bekræfter dog, at deaktivering af NLA ved at fjerne markeringen i dette afkrydsningsfelt kan rette fejlen "intern fejl er opstået". Så fravælg denne mulighed, hvis du har valgt den.

3. Start eller genstart Remote Desktop Connection Service

Remote Desktop Services er en tjeneste, der er nødvendig for at oprette forbindelse til eksterne pc'er. Så det kunne være tilfældet du skal rette fejlen "intern fejl er opstået", fordi den tjeneste ikke er aktiveret på din PC. Sådan kan du starte Remote Desktop Services i Windows 11/10:

  1. Åbn søgeværktøjet til at finde filer og apps i Windows 11/10.
  2. Gå ind Tjenester i Windows' søgefelt, og vælg at åbne den app derfra.
  3. Dobbeltklik Fjernskrivebordstjenester for at få adgang til nogle konfigurationsindstillinger for den pågældende tjeneste.
  4. Hvis deaktiveret, vælg Automatisk på den Start op rullemenu for Remote Desktop Services.
  5. Klik Start (inde i egenskabsvinduet) for at køre Remote Desktop Services.
  6. Vælg ansøge for at indstille de nye serviceindstillinger.
  7. Derefter kan du forlade vinduet ved at klikke Okay eller x.
  8. Hvis Remote Desktop Services allerede kører, kan du prøve at genstarte det i stedet. Højreklik Fjernskrivebordstjenester for at se dens kontekstmenu og vælg Genstart derfra.

4. Vælg indstillingen "Opret forbindelse igen, hvis forbindelsen afbrydes".

Nogle brugere af Remote Desktop Connection har bekræftet, at valg af en Tilslut igen, hvis forbindelsen afbrydes indstilling i den app kan løse denne fejl. Den enkle potentielle løsning er bestemt et forsøg værd. Det kan du vælge Tilslut igen indstilling som denne:

  1. Start RDC-appen med en metode i vores hvordan man åbner Remote Desktop Connection guide.
  2. Klik Vis indstillinger for at se RDC's indstillinger.
  3. Vælg Erfaring fanen.
  4. Vælg derefter Tilslut igen, hvis forbindelsen afbrydes afkrydsningsfeltet.
  5. Tryk på Forbinde knap.

5. Indstil en automatisk DNS-server

Hvis du har indstillet en specifik DNS-server på din pc, skal du i stedet skifte til en automatisk DNS-server. Der kan være et problem med den DNS-server, du har indstillet. Du kan indstille en automatisk DNS-server på denne måde:

  1. Åbn Kør (tryk på Win + R genvejstast eller se hvordan man åbner Windows Kør) og indtast ncpa.cpl i den kommandoboks.
  2. Klik Okay for at se netværksforbindelses-appletten.
  3. Højreklik på internetforbindelsen for at vælge dens Ejendomme kontekstmenumulighed.
  4. Vælg Internetprotokol version 4 og klik Ejendomme.
  5. Klik derefter Få automatisk DNS-server Radio knap.
  6. Klik også Få en IP-adresse automatisk hvis denne mulighed ikke er valgt.
  7. Vælg Okay for at bekræfte de nye DNS- og IP-adresseindstillinger.

6. Aktiver gruppepolitikindstillingen "Kræv brug af specifikt sikkerhedslag".

Gruppepolitik omfatter en Kræv brug af specifik sikkerhedslagspolitik indstilling. Aktivering af et RDP-sikkerhedslag med denne politik kan muligvis rette fejlen "intern fejl er opstået" for nogle brugere. For at gøre det skal du indstille Kræv brug af specifikt sikkerhedslag politikindstilling som følger:

  1. Åbn Local Group Policy Editor med en metode i vores vejledning om hvordan man starter gpedit.msc guide. Hvis du bruger Windows Home, skal du sørge for at tjekke ud hvordan du får adgang til Group Policy Editor på Windows Home først.
  2. Dernæst skal du dobbeltklikke Computerkonfiguration > Administrative skabeloner i gruppepolitikkens sidebjælke.
  3. Dobbeltklik Windows-komponenter > Fjernskrivebordstjenester > Remote Desktop Session Host i konsoltræet.
  4. Klik Sikkerhed for at se dens politikindstillinger.
  5. Dobbeltklik på Kræv brug af specifikt sikkerhedslag til fjernforbindelser (RDP). politik.
  6. Vælg Aktiveret alternativknap for denne politik.
  7. Vælge RDP i Sikkerhedslag Drop down menu.
  8. Klik ansøge > Okay inde i Kræv brug af specifikt sikkerhedslag politikvindue for fjernforbindelser (RDP).
  9. Genstart Windows, og åbn derefter appen Remote Desktop Connection for at kontrollere, om det løser problemet.

7. Slå UDP fra på klienten via gruppepolitik

Brugere har også bekræftet, at de har løst problemet "intern fejl er opstået" ved at aktivere en Slå UDP frapå klient politikindstilling. Sådan kan du aktivere denne politikindstilling.

  1. Start Group Policy Editor og gå til denne politikindstillingsplacering:
    Computerkonfiguration\Administrationsskabeloner\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Connection Client
  2. Dobbeltklik derefter Slå UDP fra på klienten i højre side af Group Policy Editor.
  3. Vælg denne politik Aktiveret mulighed.
  4. Klik ansøge for at indstille den nye Slå UDP fra om klientpolitik.
  5. Vælg Okay i Slå UDP fra på klienten vindue og afslut Group Policy Editor.

8. Frakobl en domænekonto

Er din pc forbundet med en domænekonto (arbejde eller skole)? Hvis det er tilfældet, kan den pågældende domænekonto forårsage fjernforbindelsesproblemet. Prøv at afbryde en domænekonto som denne:

  1. Trykke Win + I for at åbne Indstillinger.
  2. Vælg derefter Regnskaber fane eller kategori.
  3. Klik Få adgang til arbejde eller skole for at se forbundne domænekonti.
  4. Vælg Koble fra for en domænekonto.
  5. Tryk på din Start-menu Genstart knap.
  6. Prøv derefter at oprette forbindelse til fjerncomputeren med RDC igen.

9. Slå alle aktive VPN'er fra

VPN'er, der dirigerer forbindelser til forskellige servere, kan også forårsage, at problemet "intern fejl er opstået" opstår. Hvis du bruger en VPN, skal du i det mindste prøve at deaktivere den midlertidigt. Sådan kan du deaktivere en VPN i Indstillinger:

  1. Åbn appen Windows Indstillinger for at vælge Netværk og internet.
  2. Klik på VPN navigationsmulighed eller fane.
  3. Vælg dine VPN'er Koble fra mulighed.

Genetabler Remote PC Access på Windows

Disse potentielle rettelser til problemet med "intern fejl er opstået" vil sandsynligvis genetablere fjern-pc-adgang i de fleste tilfælde. Problemet er ofte forårsaget af RDP-sikkerheds-, netværks- eller fjernforbindelsesindstillinger, som mange af ovenstående løsninger vil løse. Så de potentielle løsninger er bestemt et forsøg værd.