Applikationer er i centrum for smartphone-teknologi. Med disse smarte softwareprogrammer kan vi gøre næsten alt, lige fra at kommunikere, til at shoppe, til at tjekke vejret. Men apps er ikke perfekte. De kan ikke fungere, hvilket er utroligt frustrerende, når vi forsøger at få tingene gjort. Så hvad er de mest almindelige årsager til en app, der ikke åbner eller fungerer normalt på din telefon?
1. Overbelastet RAM
Din telefons RAM (Random Access Memory) er ansvarlig for lagring af data på kort sigt. RAM indeholder data vedrørende dine apps og andre smartphone-operationer, der kræver hurtig eller hyppig adgang og er meget hurtigere end din smartphone-lagring. Din RAM er dog ikke nær så stor som din langsigtede lagerkapacitet og kan til tider fyldes med ubrugelige fragmenter af gamle data. Når dette sker, kan der opstå problemer med ydeevnen.
Hvis din RAM fyldes helt, kan det tage længere tid at indlæse dine apps eller gå helt ned. For at undgå at dette sker, skal du overveje at genstarte din telefon af og til. Når din telefon er slukket, ryddes RAM, hvilket frigør det igen for en mere strømlinet ydeevne.
2. Gammel app-software
Det kan være irriterende at udføre appopdateringer, fordi det er lidt ubelejligt. Men at ignorere appopdateringer i lang tid vil efterlade dig med forældet software, der simpelthen ikke er op til bunden. Dette kan forsinke ydeevnen, forårsage nedbrud og gøre en app næsten ubrugelig.
Oven i dette kan gammel app-software have sikkerhedssårbarheder, som cyberkriminelle kan udnytte. Appopdateringer retter ofte sårbarheder og fejl, hvilket holder dig meget mere sikker mod ondsindede angreb.
Så vær ikke bange for at opdatere dine apps. Dette tager normalt ikke særlig lang tid og kan være en stor hjælp til at øge appens ydeevne og sikkerhedsniveauer.
3. Gammelt operativsystem software
Denne årsag ligner lidt den foregående. Ligesom applikationer har operativsystemer brug for regelmæssige opdateringer for at rette fejl, tilføje ekstra funktioner og forbedre kompatibiliteten med andre programmer, inklusive dine apps. Hvis du ikke har opdateret dit operativsystem i lang tid, kan det være årsagen til, at din app eller apps ikke indlæses eller fungerer korrekt.
Nu, i modsætning til appopdateringer, kan operativsystemopdateringer tage et stykke tid, nogle gange op til en time. Dette kan være meget ubelejligt, hvis du skal bruge din telefon, så det er en god idé at starte en softwareopdatering, inden du sover. På den måde vil du ikke undvære din telefon, når du har brug for den under opdateringen.
4. Malware
Malware er ikke kun en risiko for pc'er og bærbare computere; masser af malware kan inficere din smartphone. For eksempel kan du ubevidst installere malware via en ondsindet tilknytning. Selv applikationer kan være ondsindede, designet specifikt til at installere skadelige programmer eller overvåge din telefonaktivitet.
Noget malware vil gå for evigt uden at vise "symptomer" på din telefon, hvorfor det altid er en god idé at installere et pålideligt antivirusprogram. Men nogle gange kan visse malware påvirke din telefon til det punkt, hvor det bliver meget mærkbart.
Et særligt almindeligt symptom på malware på din smartphone er langsom ydeevne, som kan få apps til at fungere forkert eller gå ned. Så hvis du bemærker, at dine apps virker regelmæssigt, har du muligvis et ondsindet program på din telefon, hvilket kan være meget farligt. Som tidligere nævnt er det vigtigt at bruge et antivirusprogram, da det kan opdage og slette skadelige filer og kode, før det kan udnytte din enhed.
5. Dårlig Wi-Fi eller dataforbindelse
De fleste apps er afhængige af en internetforbindelse for at fungere, såsom Instagram, Postmates og Amazon. Så hvis en app ikke indlæses korrekt, kan det skyldes, at du har en dårlig eller defekt internetforbindelse, det være sig via Wi-Fi eller data.
Der er flere måder at løse dette problem på, den enkleste er at genstarte din telefon eller aktivere og derefter deaktivering af flytilstand, hvilket kunne genetablere din forbindelse med dit Wi-Fi-netværk eller data udbyder. Alternativt kan du genstarte din router, nulstille din DNS eller deaktiver din VPN hvis du bruger en (så længe du føler, det er sikkert at gøre det).
6. Gamle eller korrupte cachedata
Din telefons cache er en anden form for midlertidig datalagring. Det kan trække relevante data op, når dine apps genåbnes, men det kan også give problemer. En fuld cache kan forårsage, at apps ikke fungerer, hvis de data, der er gemt i, korrumperer, hvilket ofte kan ske. Så det er ikke en dårlig idé at rydde din cache med få måneders mellemrum for at frigøre plads.
Men bemærk, at rydning af cachen for en given app vil fjerne de data, der er knyttet til den, såsom dine loginoplysninger og præferencer i appen. Så ryd det kun, hvis du har brugt andre mulige løsninger og er parat til at starte forfra med appen.
7. Defekt hardware
Nogle gange er det ikke softwaren, der er skyld i dine applikationsproblemer. Hardwareproblemer er almindelige i smartphones, som næsten altid kræver reparation eller udskiftning (ofte af en professionel service). Dette er ikke en god nyhed, da du sandsynligvis skal bruge nogle penge på at løse problemet. Men defekt hardware løser sig ikke, så du skal muligvis tage dette skridt for at få din telefon tilbage i fuld funktionsdygtig stand.
Lad os for eksempel sige, at du bruger en app, der kræver en Bluetooth-forbindelse. Hvis din telefons Bluetooth-funktioner er beskadiget på nogen måde vil dette sandsynligvis forårsage problemer i appen. Eller, hvis en app kræver et fingeraftrykslogin, vil dette være svært, hvis din fingeraftrykssensor ikke virker.
8. Selve appen
Det er ikke altid din telefons skyld, at en app ikke virker. Apps er ikke uigennemtrængelige for problemer og kan løbe ind i problemer regelmæssigt. Server går ned, DDoS-angreb, fejl og andre faktorer kan forårsage, at en app ikke fungerer. Dette er ofte midlertidigt, men kan vare længere, hvis problemet er alvorligt, eller virksomheden bag appen ikke har et dedikeret team, der arbejder med sådanne problemer.
Du har sikkert stødt på den slags problemer før. Sociale medier-apps er kendt for at opleve servernedbrud nu og da, hvilket kan påvirke nogle, hvis ikke alle, af applikationens funktioner. Så har du at gøre med en individuel komplikation eller et større problem?
En god måde at afgøre, om appen ikke fungerer, er ved at udføre en hurtig onlinesøgning. Hvis appen er kendt nok, bør du kunne tjekke opdateringssider, som f.eks Er det nede lige nu?, for at se, om dette problem er "et dig"-problem eller et "alle"-problem. Hvis det er en populær app, som dine venner eller familie bruger, kan du selvfølgelig altid spørge dem, om de også oplever problemet.
Har du prøvet at slukke og tænde det igen?
Der er ikke én ting, der forårsager alle applikationsproblemer. En række faktorer kan spille ind i disse problemer, lige fra midlertidige til langsigtede. Så hvis nogen af dine apps spiller op, kan en af årsagerne nævnt ovenfor være ansvarlig.
