Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission.

Film & TV-appen er din standardvideoapp i Windows 11. Sammenlignet med sin forgænger, Windows Media Player, har den flere funktioner og bedre brugervenlighed. For mange brugere virker film og tv desværre ikke på deres Windows 11-pc.

Hvis film og tv på dit system fungerer langsomt eller slet ikke fungerer, er her nogle måder, du kan hjælpe dig med at få det til at fungere igen.

1. Kør Microsoft Store Apps Fejlfinding

Den første anløbshavn til at reparere Film & TV er den indbyggede Windows-fejlfinding til UWP-apps. Fejlfindingen scanner app-filerne for almindelige problemer og anbefaler løsninger i overensstemmelse hermed.

Følg nedenstående trin for at køre Microsoft Store Apps fejlfinding:

  1. Åbn Systemindstillinger ved at trykke på Win + I genvejstaster.
  2. På fanen System skal du rulle ned og vælge Fejlfinding mulighed.
  3. Vælge Andre fejlfindere i det følgende vindue.
  4. Rul ned til Microsoft Store Apps og klik på Løb knappen ved siden af.
instagram viewer

Fejlfinderen scanner dit system for eventuelle tilgængelige problemer og anbefaler rettelser. Følg instruktionerne på skærmen for at implementere rettelserne med succes.

2. Se efter tilgængelige appopdateringer

Windows modtager jævnligt opdateringer til alle UMP-apps. Nye opdateringer forbedrer appens ydeevne og eliminerer fejl.

Du kan opdatere Film & TV-appen ved at følge nedenstående instruktioner:

  1. Åbn Microsoft Store.
  2. Type Film & TV i søgefeltet, og tryk på Enter.
  3. Hvis der er nogen tilgængelig opdatering, vil du se Opdatering knappen under appnavnet. Klik på den for at downloade opdateringen.

Når opdateringen er downloadet og installeret, skal du genstarte din computer og kontrollere, om der er problemet.

3. Tjek dine systemindstillinger

De fleste UWP-apps, inklusive Film & TV-appen, fungerer ikke, hvis din computers indstillinger for tid, datosprog og område er forkerte. Du skal konfigurere disse indstillinger korrekt for at få appen til at fungere igen. Sådan gør du:

  1. Åbn Systemindstillinger og vælg Tid & sprog fra venstre panel. Hvis du ikke ved, hvordan du kommer dertil, så tjek ud hvordan man åbner systemindstillingerne på Windows.
  2. Vælg Dato tid, og skift derefter dato og klokkeslæt manuelt (se hvordan du ændrer dato og klokkeslæt på Windows 11.)
  3. Vælg derefter Sprog & region, og vælg dit land og sprog.

Det er det. Tjek, om problemet er løst eller ej.

4. Slet din computers midlertidige filer

Programmer og apps gemmer deres midlertidige filer i Temp-mappen. Men nogle gange kan denne mappe blive korrupt og forårsage forskellige problemer, inklusive den ved hånden.

Løsningen i dette tilfælde er at rydde indholdet af Temp-mappen. Sådan gør du:

  1. Åbn dialogboksen Kør (se hvordan man åbner Kør for mere information,) type Midlertidig i søgefeltet, og klik OKAY.
  2. Trykke Ctrl + A for at vælge alle filer og mapper, og tryk derefter på Shift + Delete for at slette dem permanent.

5. Gendan standardbiblioteker

Film & TV vil gå ned eller ikke åbne overhovedet, hvis du har slettet et af standardbibliotekerne. Du bliver nødt til at gendanne standardbibliotekerne for at løse problemet. For at gøre dette skal du følge instruktionerne nedenfor:

  1. Trykke Win + E at åbne Windows Stifinder.
  2. Klik på tre prikker øverst, og vælg Muligheder.
  3. Skift til Udsigt fanen.
  4. I den Avancerede indstillinger sektion, rul ned og tjek Vis biblioteker mulighed.
  5. Klik ansøge > Okay.
  6. Klik Biblioteker i venstre panel.
  7. Højreklik på hvert bibliotek og vælg Slet fra kontekstmenuen.
  8. Højreklik på Biblioteker igen i venstre panel, vælg Vis flere muligheder og vælg derefter Gendan standardbiblioteker.

Alle biblioteksdata er nu gendannet. Tjek nu, om problemet fortsætter.

6. Nulstil film- og tv-appen

Windows 11 kommer med en nulstillingsmulighed, som du kan bruge til at fjerne de fleste UWP-appproblemer. Når du nulstiller en UWP-app, bliver den automatisk gendannet til standardindstillingerne.

Du kan nulstille Film & TV-appen ved at følge nedenstående trin:

  1. Åbn Systemindstillinger og vælg Apps fra venstre panel.
  2. Vælg Installerede apps mulighed i det følgende vindue.
  3. Find og klik på tre prikker ved siden af ​​Film & TV-appen.
  4. Vælge Avancerede indstillinger fra kontekstmenuen.
  5. Rul ned og klik på Nulstil knap. Klik derefter på Nulstil knappen igen for at bekræfte dit valg.

Det er det. Start Film & TV-appen, og kontroller, om problemet er løst. Hvis du stadig står over for problemet, skal du bruge Reparer-indstillingen. Reparationsindstillingen lader dig reparere programinstallationen uden at komme ind i besværet med at geninstallere den.

For at reparere Film & TV-appen skal du gå mod Start > Systemindstillinger > Apps > Apps og funktioner. Find og klik her på de tre prikker ved siden af ​​Film & TV-appen. Vælg Avancerede indstillinger fra menuen, der dukker op.

Rul derefter ned og klik på Reparation knappen for at starte processen. Når appen er repareret, vil du se et flueben ud for knappen Reparer.

7. Geninstaller Film & TV-appen

Muligheden er stor for, at Film & TV-appen ikke reagerer på grund af korruption i dens filer. Den bedste løsning i dette tilfælde er at geninstallere appen.

Desværre har UWP-apps ikke den klassiske Afinstaller-knap. Så du bliver nødt til at bruge et kommandolinjeværktøj som Windows PowerShell for at afinstallere Film & TV-appen. Sådan gør du:

  1. Start Start menu ved at trykke på Vinde nøgle.
  2. Skriv i søgefeltet Windows PowerShell og vælg Kør som administrator fra højre rude.
  3. I det forhøjede PowerShell-vindue skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter. Denne kommando afinstallerer Film & TV-appen fra din computer.
    få-appxpakke *Microsoft. ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. Åbn derefter Microsoft Store og søg efter Film & TV-appen.
  5. Klik på Få knappen ved siden af ​​Film & TV-appen for at begynde downloadprocessen.

Når appen er installeret på din computer, skal du starte den og tjekke for problemet.

Reparation af Film & TV-appen i Windows 11

Du kan gøre meget på den fornyede film og tv-app. Den har en helt ny brugergrænseflade og lader dig spille online såvel som offline videoer. Appen kan dog nogle gange undlade at indlæse videoer eller helt stoppe med at fungere.

Heldigvis kan du hurtigt nulstille eller geninstallere Film & TV-appen for at bringe den tilbage til dens funktionstilstand. Derudover kan du prøve andre medieafspillere til Windows 11.