Sociale medier er et paradis for massiv vækst. Dette er grunden til, at mange virksomhedsejere hyrer social media managers til at opbygge en stærk online tilstedeværelse og dyrke loyale målgrupper, de kan sælge til. Din rolle som social media manager involverer at skabe engagerende og relevant indhold til din målgruppe.
For at opnå det og gøre din kundes brand mere attraktivt for kunderne, har vi nogle proaktive skridt, du kan tage. Du lærer også, hvordan du synkroniserer indhold på tværs af forskellige mediekanaler for at skabe den perfekte marketingplatform.
At skabe engagerende indhold på sociale medier går ud over at være underholdende og trendy. Det bør også være synkroniseret med dine sociale mediers mål. Ved at kortlægge, hvad du vil opnå på sociale medier, vil du være i stand til at skabe indhold, der driver den rigtige trafik mod dig.
Mens du er underholdende og informativ med indhold på sociale medier, bør du være strategisk nok til at skabe opmærksomhed på de tjenester, der leveres af det pågældende brand. Du kan starte med at brainstorme til
nå SMART mål og skabe indhold, der stemmer overens med disse mål.At sætte SMART-mål inkluderer at angive, hvordan succesen med disse sociale medieaktiviteter ville se ud, alt andet lige. Bestem også, hvor længe du har til hensigt at nå disse mål, fordi det vil hjælpe med at fortælle, hvornår du skal skifte indholdstype til næste fase i salgsprocessen.
2. Lær om din målgruppes interesser
At lære om din målgruppes interesser er et andet vigtigt skridt til at skabe engagerende indhold på sociale medier, og en af de bedste måder at gøre dette på er ved at stille spørgsmål. Som social media manager er det den del, hvor du lærer din målgruppe bedre at kende. Det involverer at læse dit publikums følelser og forstå deres interesse i at bede om feedback.
At skabe indhold, der appellerer til deres følelser, hjælper med at opbygge en forbindelse mellem dem og det brand, du repræsenterer. Husk altid at reklamere for værdien af brandets tjenester frem for dets funktioner. De vil gerne vide, hvordan du kan løse deres problemer, så det ville hjælpe at fokusere på deres behov i stedet for.
Du kan bruge nogle få ressourcer som f.eks AnswerThePublic.com, BuzzSumo, og Google Trends at udføre din forskning. Disse ressourcer bruger AI til at korrelere mulige forespørgsler fra målgruppen i din niche. Brugen af dem giver dig en idé om, hvilket indhold der ville appellere til dit publikum, hvilket ville hjælpe med at danne en plan for fremtidigt indhold på sociale medier.
3. Lever relevant indhold på sociale medier
Når du har opdaget din målgruppes interesse, er næste skridt at skabe indhold på sociale medier, der er skræddersyet til dem. Før du laver indlæg online, søg efter indholdsideer, der ville være værdifulde for dit publikum.
Hvert indhold, du opretter, bør adressere deres smertepunkter og genklang med deres værdier. Og med resultaterne af din undersøgelse online, svar på spørgsmål, du tror, de kunne have. Mennesker hælder naturligt mod områder, der er yderst gavnlige for dem og handlingsmuligheder.
I årenes løb har informativt indhold vist sig at tiltrække et højt engagement hos publikum. Derudover kan du dele tips og råd og poste kundeanmeldelser, der viser, hvor godt brandet fungerer for andre.
Endelig hjælper det at forstå dit publikums reaktion på tværs af forskellige platforme. Promovering af et brand ved øget engagement på Facebook adskiller sig meget fra hvordan det gøres på LinkedIn. Du bliver nødt til at lære at læse rummet, forstå, hvad der virker, og handle derefter.
4. Brug informativ infografik
I modsætning til skrevne indlæg tjener infografik som visuelle kroge til at engagere dit publikum. De hjælper med at forbinde ideen om de opslag og indhold, du skaber, med dit publikums visuelle og fantasifulde tænkning. Og som enhver indholdstype skal informativ infografik være aktuelt relevant for målgruppen for at opnå den form for engagement, du ønsker.
Derudover bør du bruge infografik med en klar overskrift, fordi det er den første ting, de sandsynligvis vil se, når de ruller gennem dit indhold. Et tip at tage til efterretning er, at det at have et klart og centralt budskab er en af de ting, der gør en god infografik og styrke indholdsengagementet.
Den bedste måde at bruge infografik på er, når du præsenterer casestudier og informativt indhold for din målgruppe. Du vil også bruge dem på måder, der etablerer troværdighed for det brand, du repræsenterer. Så ud over at øge engagementet på sociale medier, promoverer du brandet som en pålidelig kilde til løsninger på smertepunkter i deres målmarked.
5. Svar på feedback
Selvom det er fantastisk at finde ud af dine publikumspræferencer og bede om feedback, ville det være forgæves, hvis du ignorerer dem og undlader at handle. Du lærer, hvad der appellerer til online-fællesskabet ved at analysere konstruktiv feedback.
Som social media manager er ideen at forbedre dit brands bevidsthed. Det inkluderer at modtage feedback fra publikum – selv nej-sigere – og overbevise dem om dit brands pålidelighed og effektivitet.
Bortset fra det, er det også med til at skabe en forbindelse til publikum at svare på feedback på kommentarerne. Folk hælder til mærker, der virkelig er interesserede i dem, og når du svarer på deres forespørgsler, opbygger du tillid til dem.
Det bedste er, at dette har en dominoeffekt, fordi de er mest tilbøjelige til at engagere sig, når du laver indhold på sociale medier i fremtiden på grund af niveauet af din lydhørhed.
6. Lav originalt indhold og realtidsindhold
At lave originalt indhold hjælper dig med at skille dig ud blandt støjen på sociale medier. Som social media manager er det vigtigt at lære at være kreativ, når man producerer indhold til sociale medier, fordi skønheden ved det indhold, du deler, ligger i dets mangfoldighed. Så du ønsker ikke at kede det publikum, du har tænkt dig at sælge til.
Realtidsindhold betyder at skabe nyt indhold, som aldrig er set før, omkring den brandtjeneste, du repræsenterer. Tricket til at gøre dette er ved at søge efter nye ideer eller forny stedsegrønt indhold ved hjælp af forskellige stilarter.
Du kan eksperimentere med at bruge videoer, billeder og ord til at skabe originalt indhold på dette tidspunkt. Det er også vigtigt at kortlægge en indholdsstrategi for at undgå at gentage indhold unødigt. Med en indholdsstrategi kan du omhyggeligt udforme indhold, der appellerer til din målgruppe.
Med det rette indhold på sociale medier og opfordring til handling kan du skabe den perfekte marketingplatform, der genererer leads og øger konverteringer til dit brand. Derudover hjælper det konsekvent at poste indhold på sociale medier også til at forbedre engagementet. Så ved at bruge sociale medier planlægningsværktøjer kan du levere indhold hurtigt og synkront på tværs af alle platforme, du administrerer.
