Microsoft leverer opdateringer til Windows og dets komponenter ret ofte. Men mens opdateringer generelt er nyttige for systemets ydeevne og rette fejl, støder brugere ofte på problemer, når de downloader dem.
Der er masser af rettelser at prøve, når systemopdateringerne mislykkes, men hvad skal du gøre, når en programopdatering mislykkes? Igennem denne vejledning vil vi udforske nogle løsninger, du kan prøve, når Microsoft Defender-opdateringen ikke virker, et almindeligt problem, som både Windows 10- og 11-brugere står over for. Fortsæt med den metode, der passer bedst til din situation.
Forstå årsagerne bag en mislykket Microsoft Defender-opdatering
Før du går direkte ind i fejlfinding, er det vigtigt at forstå, hvad der kan forårsage problemet i dit tilfælde. Vi foretog en smule research og opdagede, at et eller flere af følgende kan bidrage til Microsoft Defender-opdateringsproblemet:
- De opdateringskomponenter, der kræves af Windows for at installere system- og appopdateringer, fungerer ikke korrekt. De kan enten være korrupte eller ødelagte, hvilket fører til det aktuelle problem.
- En tredjeparts antivirusløsning installeret på din computer forstyrrer Defender-opdateringer, stopper dem midtvejs eller forhindrer dem i overhovedet at starte.
- Selve systemet håndterer en form for korruptionsfejl eller inkonsekvens. Når dette sker, vil du sandsynligvis stå over for et eller flere problemer, mens du udfører rutineoperationer.
Nu hvor du ved, hvad der kan forårsage problemet, er det på tide, at vi kommer i gang med fejlfindingsmetoderne, der kan hjælpe med at løse problemet på ingen tid.
1. Deaktiver alle tredjeparts antivirusprogrammer
Det er ikke ualmindeligt, at tredjeparts antivirusprogrammer forstyrrer processerne i Microsoft Defender, især i situationer som den aktuelle.
Den eneste effektive løsning i dette tilfælde er at deaktivere alle tredjeparts sikkerhedsprogrammer og derefter prøve at installere Defender-opdateringerne igen. Når opdateringerne er installeret, kan du aktivere sikkerhedsprogrammerne tilbage.
For at deaktivere sikkerhedsprogrammerne kan du blot højreklikke på deres proceslinjeikon og vælge Deaktiver > Deaktiver indtil næste genstart. Hvis du mener, at antivirusløsningen faktisk er synderen, anbefaler vi, at du afinstallerer den og skifter til en af de bedste tredjeparts sikkerhedsløsninger til Windows 10.
2. Nulstil Windows Update-komponenterne
Som vi tidligere nævnte, er du muligvis heller ikke i stand til at installere Windows-opdateringer, hvis opdateringskomponenterne er korrupte eller ødelagte.
Da disse komponenter er afgørende for, at opdateringstjenesten kan fungere, skal du reparere dem for at installere de seneste tilgængelige opdateringer. Den bedste måde at reparere disse komponenter på er ved at nulstille dem til deres standardtilstand.
Sådan kan du gøre det:
- Skriv cmd i Windows-søgning og klik på Kør som administrator.
- Klik Ja i prompten Brugerkontokontrol.
- I det følgende vindue skal du skrive kommandoerne nævnt nedenfor én efter én og trykke Gå ind efter hver for at udføre det.
net hold op wuauserv
net hold op cryptSvc
net hold op stykker
net hold op msiserver - Når du er færdig, skal du udføre følgende kommandoer. Dette vil genstarte de tjenester, du lige har deaktiveret ovenfor.
net Start wuauserv
net Start cryptSvc
net Start stykker
net Start msiserver
Du kan nu lukke kommandopromptvinduet og kontrollere, om problemet er løst.
3. Genstart Microsoft Defender Service
Der er også en chance for, at problemet er inden for selve Microsoft Defender-tjenesten. Tjenesten kan have at gøre med en midlertidig fejl eller simpelthen være deaktiveret.
I denne metode genstarter vi Microsoft Defender-tjenesten og indstiller dens opstartstype som automatisk. På denne måde vil tjenesten automatisk starte, når du starter op i systemet, hvilket giver systemet mulighed for at installere sine opdateringer uden problemer.
Her er alt hvad du skal gøre:
- Trykke Win + R at åbne Løb.
- Skriv services.msc i Kør og klik Gå ind.
- I det følgende vindue skal du se efter Microsoft Defender Antivirus service og højreklik på den.
- Vælge Ejendomme fra kontekstmenuen.
- Klik nu på Hold op knap. Vent et øjeblik, før du slår Start.
- Når tjenesten er genstartet, skal du udvide rullemenuen for Starttype og vælge Automatisk.
- Klik ansøge > Okay for at gemme ændringerne.
- Når du er færdig, skal du køre SFC- og DISM-scanninger (se forskellen mellem SFC, DISM og CHKDSK for instruktioner) for at udelukke eventuelle korruptionsfejl i systemet, som kan forhindre Windows i at installere den seneste Defender-opdatering.
Du kan prøve at geninstallere den målrettede opdatering, når dette er gjort, og kontrollere, om problemet nu er løst.
4. Installer den målrettede opdatering manuelt
Windows giver dig også mulighed for at installere de afventende opdateringer manuelt, hvis den automatiske installation ikke virker.
Vi har en komplet guide til, hvordan du installerer Microsoft Defender-opdateringer manuelt, og vi anbefaler, at du følger trinene nævnt der for at installere din målrettede opdatering.
For dem, der ikke kan installere opdateringen ved at følge instruktionerne der, er her en anden metode til at installere opdateringerne manuelt, som fungerede for et par andre brugere:
- Gå over til Microsoft Update-katalog og søg efter den målrettede opdatering.
- Klik på Hent knappen og vent på, at processen er fuldført.
- Gem de downloadede filer i en midlertidig mappe, og kør derefter alle de eksekverbare filer.
- Når du er færdig, skal du gå over til følgende placering i File Explorer for at finde platformversionen af Windows Security. Notér platformversionen.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform
- Skriv derefter cmd i Windows-søgning og klik på Kør som administrator.
- Udfør følgende kommando. Sørg for at erstatte platformsnummeret med det nummer, du noterede tidligere.
cd C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnummer
- Udfør nu følgende:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnummer>MpCmdRun -SignaturUpdate
Når kommandoen er udført, skal du kontrollere, om opdateringen er installeret korrekt.
Opdater Microsoft Defender med succes
Sikkerhedsværktøjer såsom Microsoft Defender holder dit system sikkert mod både interne og eksterne trusler. Programmet scanner dine systemfiler og opdager eventuelle problemer, der kan udsætte dit system for enhver form for risiko. For at fungere korrekt skal den dog opdateres regelmæssigt, ligesom andre systemapps.
Ovenstående metoder burde have hjulpet dig med at installere de seneste Microsoft Defender-opdateringer. Når problemet dukker op igen, anbefaler vi, at du kontakter det officielle Microsoft-supportteam, så de kan undersøge årsagen til problemet og foreslå en mulig løsning i overensstemmelse hermed.