Få MalwareBytes forbundet igen med disse Windows-baserede tips.
Malwarebytes er en af de mere højt vurderede antimalware-software til Windows. Så det er ærgerligt, når nogle brugere ikke kan bruge Malwarebytes på grund af en fejlmeddelelse, der siger "ikke i stand til at tilslut tjenesten." Nogle brugere har rapporteret at se den fejlmeddelelse, når de forsøger at åbne Malwarebytes.
Brugere, der har købt premium-versionen af Malwarebytes, vil være særligt irriterede over dette problem. Er du også forbløffet over Malwarebytes' "ikke i stand til at oprette forbindelse"-fejl? Hvis du er det, er det sådan, du kan rette fejlen "kan ikke oprette forbindelse til tjenesten" for MalwareBytes i Windows 10 og 11.
1. Indstil Malwarebytes til at køre som administrator
Prøv først at anvende enklere potentielle løsninger, såsom at køre Malwarebytes som administrator. Dette vil i det mindste sikre, at softwaren har fulde systemtilladelser, når du starter den.
Vores guide til kører altid apps som administrator forklarer, hvordan du kan anvende denne potentielle rettelse.
2. Tjek, at Malwarebytes-tjenesten er aktiveret og kører
Malwarebytes-tjenesten er nødvendig for, at Malwarebytes-softwaren kan køre korrekt. Fejlmeddelelsen "kan ikke oprette forbindelse til tjenesten" kan forekomme, hvis denne tjeneste ikke kører. Så kontroller, at Malwarebytes-tjenesten er aktiveret og kører som følger:
- Aktiver kommandoboksen Kør med Win + R genvejstast.
- Type services.msc i Åben boksen og vælg Okay for at starte Services.
- Dobbeltklik Malwarebytes-tjenester for at få adgang til tjenestens egenskabsvindue.
- Klik derefter på Opstartstype rullemenuen for at åbne den og vælge Automatisk derfra.
- Vælg Start at køre Malwarebytes-tjenesterne.
- Klik på tjenestens ansøge og Okay muligheder.
3. Kontroller, at Windows Management Instrumentation er aktiveret og kører
Mange softwarepakker kræver, at Windows Management Instrumentation Service er aktiveret for at fungere korrekt. Så tjek, at Windows Management Instrumentation-tjenesten er indstillet til Automatisk og løb også.
Åbne tjenester (se hvordan man åbner tjenester på Windows). Dobbeltklik Windows Management Instrumentation, og vælg dens Automatisk og Start mulighed derfra som skitseret for den anden opløsning.
Malwarebytes har et supportværktøj, som mange brugere har bekræftet, har hjulpet dem med at løse fejlen "ikke i stand til at oprette forbindelse til tjenesten". Det værktøj omfatter en Reparationssystem mulighed, der kunne være nyttig til at løse dette problem.
Sådan kan du reparere Malwarebytes med dets supportværktøj:
- Åbn dette Malwarebytes supportværktøj hjemmeside.
- Klik derefter Hent nu > Udvendigt spejl på den webside.
- Hent den mappe (mappe), som din webbrowser downloader mb-support-1.8.7.918.exe fil ind.
- Dobbeltklik på mb-support-1.8.7.918.exe fil til Malwarebytes Support Tool.
- Vælg Accepter licensaftalen afkrydsningsfelt og Næste for at bringe supportværktøjet frem.
- Klik på Fremskreden fanen.
- Marker alle fire afkrydsningsfelter for Reparationssystem mulighed.
- Tryk på Reparationssystem knap.
- Genstart din pc, når du bliver bedt om det.
5. Kør en Malware-scanning med Windows-sikkerhed
Malwarebytes er et almindeligt mål for malware, fordi det er et antivirusværktøj. Så der er en mulighed for malware, der forårsager dette Malwarebytes-startproblem. Du kan fjerne malware ved at køre en manuel Microsoft Defender-scanning i Windows Security-appen som denne:
- Dobbeltklik Windows sikkerhed i systembakken for at starte den app.
- Vælg Virus- og trusselsbeskyttelse og Scanningsmuligheder for at få adgang til nogle Microsoft Defender-scanningsradioknapper.
- Klik på alternativknappen mærket Fuld scanning.
- Trykke Scan nu for at starte en Microsoft Defender-scanning.
6. Geninstaller Malwarebytes
Brugere har også løst fejlen "ikke i stand til at oprette forbindelse til tjeneste" ved at geninstallere Malwarebytes. Malwarebytes Support Tool inkluderer en Clean-indstilling til at afinstallere og geninstallere softwaren. Sådan kan du geninstallere Malwarebytes med dets supportværktøj:
- Download og åbn Malwarebytes Support Tool som beskrevet i trin et til fem i den fjerde opløsning.
- Vælg Fremskreden til venstre for Malwarebytes Support Tool-vinduet.
- Klik Ren og Ja for at bekræfte fjernelsen.
- Vælg Okay for at genstarte pc'en.
- Klik Ja i vinduet, der dukker op efter genstart.
- Vælg Ja i popup-dialogboksen Geninstaller Malwarebytes til Windows, der åbnes.
- Klik på Personlig computer mulighed.
- Til sidst skal du vælge Ja for at geninstallere Malwarebytes.
Nu kan du (sandsynligvis) bruge Malwarebytes
Disse Windows-baserede løsninger til fejlen "ikke i stand til at oprette forbindelse til tjenesten" har virket for mange brugere, der forsøger at kickstarte Malwarebytes. Så det er højst sandsynligt, at man vil løse den samme Malwarebytes-fejl på din pc.
Desværre kan vi ikke love garanterede rettelser. Du kan indsende en supportbillet til Malwarebytes hjælpetjeneste hvis der kræves flere forslag til fejlfinding af denne fejl.