Du leder efter et nyt job, og du ved, at arbejdsgivere leder efter vitale færdigheder, når de anmelder ansøgere til en stilling. At forstå, hvilke færdigheder arbejdsgivere anser for væsentlige, kan give dig nyttige oplysninger, når du overvejer områder til at udvikle dine færdigheder.
Nogle færdigheder er mere specifikke for en bestemt rolle, men mange færdigheder er værdifulde og kan overføres i enhver stilling eller branche. At lære, hvilke færdigheder arbejdsgiverne leder efter, kan hjælpe dig med at oprette din karriereudviklingsplan, uanset om du tager kurser online eller foretrækker at lære i klasseværelset.
1. Kunde service
Uanset om du arbejder for en virksomhed, der gør forretninger med offentligheden eller har erhvervskunder, er kundeservicefærdigheder afgørende for mange stillinger. Arbejdsgivere elsker fremragende kundeservicefærdigheder, fordi de ved, at du kan håndtere deres kunder på en måde, der får dem til at føle, at de taler med en ven.
Flere institutioner tilbyder kundeservicecertificeringer, som du kan forfølge for at hjælpe dig med at skille dig ud, næste gang du søger et job. Certificeringerne omfatter supporttjenester, callcenter, helpdesk, kundeservice, kundeoplevelse og kundeserviceledelse. Du kan søge efter disse certificeringer online og se forudsætningerne, før du forpligter dig til nogen.
2. Meddelelse
Kommunikationsevner refererer til din evne til at modtage og give information. Din evne til at formidle budskaber på en organiseret og kortfattet måde, der ikke giver plads til fejlfortolkninger eller misforståelser, er afgørende for enhver karriere. Der er mange elementer til praktiske kommunikationsevner, herunder tale og lytte.
Effektiv kommunikation kræver en forståelse af det budskab, du kommunikerer. Det er dit ansvar som kommunikatør at sikre, at modtageren af beskeden ikke har nogen spørgsmål og forstår beskeden, når du har leveret den. Det ville hjælpe, hvis du også havde en bevidsthed om non-verbal kommunikation og evnen til at organisere dine tanker. Arbejdsgivere vil gerne se, at du kan formulere dine tanker og ideer effektivt og klart.
Arbejdsgivere vil gerne se, at du er en god lytter, fordi det viser, at du ønsker at forstå andre menneskers følelser, opbygge stærke relationer og effektivt løse konflikter. Hvis du ønsker at forbedre dine kommunikationsevner, kan du være interesseret i at lære om bedste LinkedIn-læringskurser for at forbedre dine kommunikationsevner.
3. Ledelse
Din evne til at bringe en gruppe mennesker sammen, give retning og vejledning, mens du arbejder hen imod et fælles mål, er en fremragende demonstration af dine lederevner. Du kan også vise dine lederevner ved at bruge dine interpersonelle evner til at coache og udvikle andre, bruge empati til at uddelegere opgaver, organisere, prioritere og motivere teamet.
At have en coachende tankegang og lede efter måder at forbedre dit team på er en glimrende måde at demonstrere dine lederevner på, og du behøver ikke at være i en ledelses- eller tilsynsrolle. Du kan tage teten på et nyt projekt eller tage stilling til et emne, der er vigtigt for dig for at demonstrere dine lederevner.
Der er kurser til rådighed for at hjælpe dig med at udvikle dine lederevner. Du kan være interesseret i at lære om bedste online lederkurser for at øge dine ledelsesevner for at få nogle ideer til kurser, du måske ønsker at tage i fremtiden.
4. Problemløsning
Udfordringer kan opstå i ethvert job, du har. Arbejdsgivere vil gerne vide, at du kan analysere problemer, træffe beslutninger og overvinde problemer. Du kan bruge dine problemløsningsevner til at finde ud af, hvorfor en situation opstod, og skabe løsninger til at rette op på og forhindre, at det sker igen.
Arbejdsgivere ønsker kandidater med solide problemløsningsevner, fordi kommunikationsmisforståelser, personlige interaktioner, udfordrende situationer eller brainstorming af et nyt produkt eller en serviceydelse kan føre til problemer. Du kan bruge dine problemløsningsevner, når du arbejder med et team eller behandler et spørgsmål fra din supervisor eller en kundeklage.
Problemløsningsevner er afgørende, uanset om du arbejder med en stor gruppe eller selvstændigt. Du kan forbedre dine færdigheder ved at tage onlinekurser, såsom kurser og certificeringer, der tilbydes af Coursera. Du vil måske også tjekke ud bedste apps til at forbedre dine problemløsningsevner.
5. Digital markedsføring
Digital marketing rangerer de mest populære jobkompetencer i USA. Efterspørgslen efter digitale marketingkompetencer vokser, og industrien forventer ikke en opbremsning lige nu. Analytics og data, et fokus på personalisering, der er interaktiv og gentagende, er det, der driver digital markedsføring.
De fleste virksomheder indser, at digitale medier kører showet lige nu. For at konkurrere på dagens arbejdsmarked skal du være opmærksom på digitale platforme, hvordan de fungerer, og hvilken type publikum de tiltrækker. Du kan tage på kurser for at sætte dig ind i de forskellige platforme og læse artikler om platformene og deres fordele og ulemper.
Når du er i tvivl, kan du altid bede en elev om hjælp til at finde ud af, hvordan de fungerer, da de normalt er de første brugere. Hvis du er interesseret i at lære om karrierer i branchen, kan du lære om bedste karrierer inden for digital markedsføring, du kan søge.
6. Regnskab
Regnskab er en kritisk færdighed for enhver virksomhed. Din evne til at administrere budgetter, vedligeholde økonomiske optegnelser og analysere data kan være værdifuld for en arbejdsgiver. Revisorer kan bruge de data, de arbejder med, til at spotte trends og lade ledelsen vide, hvilke produkter eller tjenester der er mest rentable, og hvor virksomheden taber penge.
Som revisor kan du være ansvarlig for at kende skattelovgivningen for at sikre, at du fører virksomhedens optegnelser i henhold til skattereglerne. Udover indberetninger på skattetid kan du være ansvarlig for at udarbejde måneds- og kvartalsrapporter til virksomhedens ledelse. Der er adskillige kurser, du kan tage for at forbedre dine regnskabsfærdigheder, afhængigt af det certificeringsniveau, du opfylder forudsætningerne for, herunder opnå betegnelser som CPA, CMA eller CFA.
7. Samarbejde
Mange job kræver, at du arbejder respektfuldt og effektivt med andre, herunder kunder og kolleger. Du kan demonstrere din evne til teamwork ved at passe ind i virksomhedskulturen, udvikle engagement i gruppen og etablere professionelle relationer.
Selvom du er en introvert, er det afgørende at lære at arbejde med et team for enhver stilling, du har i en virksomhed. Fjernjobs og dem, der er isolerede eller ensomme, kræver stadig, at du har noget menneskeligt samspil, der kræver, at du arbejder godt sammen med andre.
Færdigheder, der kan bidrage til din evne til at være en god holdspiller, omfatter kommunikation, konfliktløsning, pålidelighed og indflydelsesevner. Du kan finde teamwork færdighedskurser på Coursera og LinkedIn for at hjælpe dig med at styrke dine evner.
Fremme din karriere med en certificering
Arbejdsgivere kan godt lide at se kandidater, der tager efteruddannelse, og en arbejdsgiver er mere tilbøjelig til at investere i dig, når de ved, at du ikke er bange for at investere i dig selv. At opnå en certificering i en færdighed, som arbejdsgiverne leder efter, kan være lige det, du har brug for for at skille dig ud fra mængden af ansøgere.
Se efter en certificering, der supplerer dine nuværende færdigheder, så du ikke lærer noget fra bunden, medmindre du er klar til udfordringen. Du kan finde certificeringer til forskellige prisklasser afhængigt af programmets institution, men du vil ikke fortryde at investere tid eller penge, når du har gennemført kurset.
