Film og tv-apps erstattede den klassiske Windows Media Player som standard video-app i Windows 11. På grund af begrænsede afspilningsmuligheder og codec-understøttelse kan du dog støde på fejlen 0xC00D3E8C, når du forsøger at afspille en video ved hjælp af appen.

Denne fejl udløses ofte på grund af en inkompatibel codec. Men andre faktorer kan også bidrage til problemet, herunder en appfejl. Her viser vi et par fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at rette denne fejl og afspille dine mediefiler.

1. Reparer eller nulstil appen Film og TV

Windows inkluderer et indbygget reparationsværktøj til ret midlertidige fejl med Microsoft Store-apps. Du kan bruge reparationsfunktionen til at løse problemer med appen uden at påvirke appens data.

Sådan reparerer du film og tv-appen:

  1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
  2. Åbn derefter Apps fanen i venstre rude.
  3. Klik derefter på Apps og funktioner i højre rude.
  4. Vent på, at applisten indlæses, og find App til film og tv.
  5. Klik på menuen med tre prikker ved siden af ​​appnavnet, og vælg Avancerede indstillinger.
    6. instagram viewer
  6. Rul ned til Nulstil afsnittet og klik på Reparation knap.
  7. Når du er færdig, vil du bemærke et flueben ved siden af Reparation knap, der angiver, at handlingen er vellykket.
  8. Genstart Film & TV app og se efter eventuelle forbedringer.

Hvis fejlen fortsætter, kan du prøve indstillingen Nulstil. Inden skal du kontrollere, om en appopdatering er tilgængelig, og installere den.

2. Opdater film og tv-appen

Nye opdateringer til apps har tendens til at bringe fejlrettelser og ydeevneforbedringer. Så før du beslutter dig for at nulstille appen, skal du tjekke efter tilgængelige opdateringer og installere dem for at se, om det hjælper med at løse fejlen.

Sådan opdaterer du film og tv-appen:

  1. Start Microsoft Store app.
  2. Søge efter Film & TV.
  3. Klik på Opdatering knappen for at downloade opdateringen. Det kan tage et stykke tid, afhængigt af din internetforbindelses hastighed.
  4. Klik på Åben for at genstarte appen og tjekke for eventuelle forbedringer.

3. Nulstil Movies & TV-appen i Windows 11

Du kan nulstille Movies & TV-appen til dens standardtilstand for at løse problemer, der er udløst på grund af korrupte data og cache.

Sådan nulstiller du appen Film og tv:

  1. Åbn Windows-indstillinger panel.
  2. Gå til Apps og klik på Apps og funktioner.
  3. Klik på menu med tre prikker ved siden af Film & TV og vælg Avancerede indstillinger.
  4. Rul ned og klik på Nulstil knap.
  5. Læs advarslen og klik Nulstil for at bekræfte handlingen.
  6. Efter nulstilling skal du starte Film & TV app og kontroller, om fejlen er løst.

4. Geninstaller film og tv-appen

Hvis fejlen udløses på grund af et problem med appen, skal du prøve at geninstallere. Du kan afinstallere Microsoft Store-apps fra panelet Indstillinger samt bruge PowerShell.

Sådan afinstallerer du film og tv-appen:

  1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
  2. Gå til Apps > Apps og funktioner.
  3. Klik på menu med tre prikker ved siden af Film & TV app og vælg Afinstaller.
  4. Klik Afinstaller igen for at bekræfte handlingen.
  5. Når du er færdig, skal du gå til App-side for film og tv og installer appen.

Sådan afinstallerer du Movies & TV-appen ved hjælp af PowerShell:

  1. Trykke Win + S og type powershell.
  2. Højreklik på PowerShell og vælg Kør som administrator. Klik Ja når du bliver bedt om det af brugerkontokontrol.
  3. I PowerShell-vinduet skal du kopiere og indsætte følgende kommando:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. Når den er afinstalleret, genstart din pc.
  5. For at geninstallere Movies & TV-appen skal du bruge følgende kommando i PowerShell som administrator:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -Alle brugere | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
  6. Genstart din pc igen, og se efter eventuelle forbedringer.

5. Installer tredjeparts codecs

Hvis fejlen opstår på grund af et ikke-understøttet filformat, kan du installere de nødvendige codecs for at afspille videoen. K-Lite Codec Pack og Avancerede Shark007 Codecs er blandt de populære codecs, der er tilgængelige til Windows-operativsystemet.

Sådan installeres K-Lite Codec Pack:

  1. Gå til K-Lite Codec Guide-side.
  2. K-Lite tilbyder flere udgaver af sit codec. Vælg og klik på Grundlæggende, Standard eller Fulde version for at vælge den udgave, du vil downloade.
  3. Vælg derefter din server for at downloade installationsfilen.
  4. Kør opsætningsfilen og vælg Fremskreden som installationstilstand.
  5. Klik Næste.
  6. Klik på rullemenuen under Foretrukken videospiller og vælg App til film og tv.
  7. Klik Næste.
  8. I den Vælg komponenter skal du fjerne markeringen af ​​enhver komponent, du ikke vil installere. Hvis ikke, lad det være som standard og klik på Next.
  9. Bliv ved med at trykke Næste indtil du når Yderligere softwaretilbud skærmen.
  10. Her, klik Nedgang.
  11. Klik derefter på Installere og klik derefter på Afslut.

Prøv nu at afspille videofilen for at se, om fejlen fortsætter. Hvis ja, gå til K-Lite Codec Media Foundation Codecs-side. Her kan du downloade nogle af de codecs, der bruges af Movies & TV-appen manuelt. Download Appx-pakken og kør dem for at installere eller opdatere nødvendige codecs.

6. Konverter filerne til MWA/WMV-formatet

Windows Media Audio/Video (WMA/A) er en serie af audio- og videocodecs udviklet af Microsoft. Hvis du har en lyd- eller videofil i et andet ikke-understøttet format, kan du konvertere filerne til WMA/WMV-formatet for at løse fejlen.

Dette er nyttigt, hvis du har et problem med et par filer og ikke ønsker at installere yderligere software eller codecs på din computer.

Selv for filkonvertering behøver du ikke installere et tredjepartsværktøj. Du kan bruge gratis online filkonvertere til at konvertere mediefiler til dit foretrukne format.

Følg disse trin for at konvertere din mediefil til WMV-formatet:

  1. Gå til CloudConvert. Det er en online filkonverter, der understøtter medie- og dokumentkonvertering.
  2. Klik derefter på Vælg Fil og upload din lyd-/videofil.
  3. Klik derefter på Konvertere til og vælg MWA.
  4. Klik på Indstillinger-ikon (Skruenøgle ikon) for at foretage ændringer i dit video- og lydoutput.
  5. Klik på Konvertere knappen og vent på, at upload- og konverteringsprocessen er fuldført.
  6. Når du er færdig, skal du klikke på Hent knappen for at gemme videoen på dit lokale lagerdrev.
  7. For at slette videoen fra CloudConvert-serveren skal du klikke på Slet knap (X-ikon).

Movies & TV-appen vil sandsynligvis blive erstattet af den nye Media Player-app i Windows 11. Der er dog gode alternativer til Film & TV-appen.

Med VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic og ACG Player indtager topplaceringerne, kan du overveje at skifte til en mere avanceret medieafspiller, hvis Movies & TV-appen fortsætter med at fungere.