Når din computer går ned, og du står over for en Blue Screen of Death (BSOD), gemmer dit system detaljerne om nedbruddet som en BSOD-log på et foruddefineret sted i Windows. Disse oplysninger giver dig detaljer om, hvornår styrtet skete, hvad der forårsagede det, og nogle gange endda, hvad du skal gøre for at løse problemet.
I denne vejledning vil vi først diskutere, hvor BSOD-filerne er placeret i Windows, og derefter hvordan man identificerer dem. Når du har fundet en BSOD-fil, viser vi dig, hvordan du læser den korrekt for at forstå de potentielle årsager til fejlen og løse problemet.
Hvor er BSOD-logfilerne placeret i Windows?
Du kan finde BSOD-logfilerne i Event Viewer, Kontrolpanel og Registreringseditor i Windows. Nedenfor har vi listet de detaljerede trin til at finde disse filer i alle tre af disse hjælpeprogrammer.
1. Find og læs BSOD-logfilerne i Event Viewer
Event Viewer er et værktøj udviklet af Microsoft, så brugere kan se system- og programrelaterede hændelser i Windows. Med andre ord vil hvert problem, du støder på (uanset om det er en mindre fejl eller et større nedbrud) logges i Event Viewer til senere undersøgelse og deling med Microsoft.
Du kan tjekke vores detaljerede guide på hvad Event Viewer er, og hvordan det kan være nyttigt hvis du ikke er bekendt med det.
Sådan kan du finde BSOD-logfilerne i Event Viewer:
- Højreklik på Windows-ikonet på proceslinjen og vælg Event Viewer fra kontekstmenuen.
- Gå over til Handling menuen øverst, og vælg Opret brugerdefineret visning fra kontekstmenuen.
- I den følgende dialog skal du udvide rullemenuen for Logget og vælg det tidspunkt, hvor du stødte på problemet.
- Gå nu til sektionen Event Level og vælg Fejl.
- Udvid rullemenuen for Hændelseslogs og marker afkrydsningsfeltet for Windows-logfiler.
- Klik Okay at fortsætte.
- Du vil nu blive bedt om at indtaste et navn og en beskrivelse for den brugerdefinerede visning, du lige har oprettet. Indtast disse detaljer og klik Okay.
- Når visningen er oprettet, vil du blive præsenteret for en liste over fejl, der opstod i den tidsramme, du valgte tidligere. Du kan sortere disse oplysninger yderligere i afsnittet Dato og tid.
- Find derefter BSOD ved hjælp af detaljer som dato og klokkeslæt igen.
- Når du har fundet den målrettede log, skal du klikke på den.
- Tjek både fanerne Generelt og Detaljer for at få oplysninger om denne fejl.
Når du har fundet fejlkoden forbundet med nedbruddet og årsagen, kan du søge efter løsninger online eller gå over til vores guide, der diskuterer hvordan man løser blå skærm fejl i Windows.
2. Find og læs BSOD-logfilerne i registreringseditoren
I tilfælde af at brugen af begivenhedsfremviseren af en eller anden grund ikke virker for dig, kan du bruge et andet Windows-værktøj til at finde og studere BSOD-logfilerne - Registreringseditoren.
Windows Registry Editor er et værktøj på administrativt niveau, der lader dig redigere Windows registreringsdatabasen. Registreringsdatabasen gemmer information relateret til hardware- og softwarekomponenterne i dit system. Oplysningerne i registreringsdatabasen gemmes i form af nøgler og værdier, og ved at ændre disse med den dedikerede registreringseditor kan du tilpasse driften af dit system.
Nedenstående er trinene til at finde BSOD-logfilerne i registreringseditoren. Sørg for, at du er logget ind på dit system som administrator, før du fortsætter.
- Tryk på Win + R tasterne for at åbne Kør.
- Skriv "regedit" i Kør og tryk Ctrl + Shift + Enter for at starte registreringseditoren som administrator.
- Vælg nu Ja i brugerkontoprompten.
- Når du er inde i registreringseditoren, skal du navigere til følgende placering:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Gå derefter til højre rude og højreklik på et tomt rum hvor som helst.
- Vælge Ny > DWORD (32-bit) værdi.
- Navngiv denne værdi som Display-parametre og dobbeltklik på den.
- Skriv 1 under Værdidata, og klik Okay.
- Når du er færdig, genstart din pc.
Ved genstart skulle du være i stand til at se logfilerne uden problemer.
3. Find og læs BSOD-logfilerne i kontrolpanelet
Den tredje måde at finde og læse BSOD-logfiler på er via kontrolpanelet. I modsætning til de metoder, vi diskuterede ovenfor, giver denne metode dig information om logfilerne i form af en graf.
Vi vil få adgang til pålidelighedsmonitoren i systemet for denne metode. Her er alt hvad du skal gøre:
- Skriv Kontrolpanel i søgeområdet på proceslinjen, og klik Åben.
- I det følgende vindue skal du vælge System og sikkerhed > Sikkerhed og vedligeholdelse.
- Klik på Vedligeholdelse og vælg derefter Se pålidelighedshistorik.
- Du skulle nu se en graf, der viser pålidelighedsdataene. Se efter ikoner for rødt kors og blå (i) ikoner i grafen, da de viser problematiske hændelser.
- Klik på hvert af ikonerne for at se detaljerne. Fortsæt med at gentage processen for at finde den begivenhed, du leder efter.
Du vil blive præsenteret for oplysninger som den fejlagtige applikationssti, dens navn, fejlmodulets tidsstempel, undtagelseskode osv. Hvis denne app forårsagede et BSOD-nedbrud, kan du prøve at afslutte dens proces via Task Manager eller afinstallere appen, hvis det ikke er nødvendigt.
Det er også en god idé at kopiere disse oplysninger og sende dem til Microsoft til gennemgang, hvis du ikke kan finde en løsning online.
Lær hvordan du læser dine BSOD-logfiler og løser dine nedbrud
Windows blå skærmfejl er ikke noget nyt, men da de kun viser meddelelser som "Din pc stødte på et problem" uden at beskrive årsagen, kan det være svært at finde en løsning. At forstå, hvordan man læser BSOD-logfiler, kan ikke kun hjælpe dig med at identificere den nøjagtige årsag til problemet, men også hjælpe dig med at finde den rigtige løsning. Når en komponent får dit system til at gå ned, kan du deaktivere det og skifte til et bedre alternativ for at undgå problemet.