Kan du ikke downloade Microsoft Store-apps, fordi det ikke vil logge dig ind? Sådan løser du det.

Det er muligvis ikke obligatorisk at logge ind på Microsoft Store, men det er stadig vigtigt, da det giver dig mulighed for at synkronisere dine appkøb og -præferencer på tværs af alle dine Windows-enheder. Selvom det normalt er ligetil at logge ind på Microsoft Store, kan der være tidspunkter, hvor processen ikke går som forventet.

Nedenfor deler vi nogle hurtige og nemme rettelser, du kan prøve, hvis du ikke kan logge ind på Microsoft Store på din Windows-computer.

1. Tjek din internetforbindelse

En langsom eller inkonsekvent internetforbindelse kan gøre det vanskeligt for Microsoft Store at kommunikere med sine servere og autentificere dine login-legitimationsoplysninger. Derfor er det en god idé at sikre, at din pc har en fungerende internetforbindelse, før du prøver noget andet. Du kan gøre dette ved at åbne en webbrowser og indlæse et par websteder.

Hvis internettet ser ud til at virke, skal du fortsætte med rettelserne nedenfor.

instagram viewer

2. Kør Windows Store Apps Fejlfinding

Windows Store Apps fejlfinding er nyttig til at rette almindelige problemer relateret til Microsoft Store og dens apps. Den kan scanne Microsoft Store for almindelige problemer og forsøge at reparere dem.

Brug disse trin for at køre Windows Store apps fejlfinding:

  1. Trykke Win + I for at åbne appen Indstillinger.
  2. I den System fane, naviger til Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer.
  3. Klik på Løb knappen ved siden af Windows Store apps.

Når du har kørt fejlfindingen, kan du prøve at logge ind på Microsoft Store igen.

3. Ryd Microsoft Store Cache

Som de fleste apps indsamler Microsoft Store cachedata på din computer for at fremskynde indlæsningstider og forbedre appens ydeevne. Men hvis disse data bliver ødelagt, kan det føre til mange problemer, inklusive denne.

Du kan prøve at rydde Microsoft Store-cachen for at se, om det løser problemet. Hvis du har brug for hjælp til det samme, så tjek vores guide for at lære forskellige måder at rette en beskadiget Microsoft Store-cache på.

4. Reparer eller nulstil Microsoft Store-appen

Windows 10 og 11 har en indbygget appreparationsfunktion, der kan hjælpe med at løse mindre appproblemer. Du kan bruge denne funktion til at løse loginproblemer med Microsoft Store-appen.

Sådan reparerer du Microsoft Store-appen på Windows:

  1. Højreklik på Start-ikon eller tryk Win + X for at åbne Power User-menuen.
  2. Vælg Installerede apps fra listen.
  3. Rul gennem listen for at finde Microsoft Store app. Klik på menuikon med tre prikker ved siden af ​​og vælg Avancerede indstillinger.
  4. Under Nulstil sektionen skal du klikke på Reparation knap.

Et flueben skal vises ved siden af ​​knappen Reparer, når processen er fuldført.

Hvis du ikke kan logge ind, selv efter at du har forsøgt at reparere, kan du prøve nulstilling af Microsoft Store-appen på Windows.

5. Korrekt dato og klokkeslæt på din pc

Apps som Microsoft Store er afhængige af din pc's dato og klokkeslæt for at etablere en sikker serverforbindelse. Hvis din pc er indstillet til en forkert dato eller tid, kan du have problemer med at logge ind på Microsoft Store. I stedet for manuelt at rette dato og klokkeslæt kan du konfigurere Windows til at hente disse oplysninger online. For at gøre det skal du bruge disse trin:

  1. Højreklik på Start-ikon og vælg Indstillinger fra listen.
  2. Vælg Tid & sprog fanen fra venstre rude.
  3. Klik på Dato tid.
  4. Aktiver kontakten ved siden af Indstil tiden automatisk.

6. Sørg for, at Microsoft Store-installationstjenesten kører

Microsoft Store Install Service er et lille program, der understøtter Microsoft Store og letter installationen af ​​apps. Selvom denne tjeneste kører automatisk efter behov, kan den muligvis ikke fungere, hvis du tidligere har deaktiveret den.

Sådan konfigurerer du Microsoft Store-installationstjenesten på Windows:

  1. Trykke Win + S for at åbne søgemenuen.
  2. Type tjenester i søgefeltet og vælg det første resultat, der vises.
  3. Rul ned i vinduet Tjenester for at finde Microsoft Store installationstjeneste. Dobbeltklik derefter på den for at åbne dens egenskaber.
  4. Klik på rullemenuen ved siden af Opstartstype at vælge brugervejledning.
  5. Klik på Start knappen, hvis tjenesten ikke kører.
  6. Hit ansøge efterfulgt af Okay for at gemme ændringerne.

7. Deaktiver din VPN midlertidigt

Selvom en VPN-forbindelse beskytter dit privatliv, kan problemer med dine VPN-servere nogle gange forhindre apps som Microsoft Store i at fungere korrekt. Når dette sker, vil du sandsynligvis støde på login-fejl i Microsoft Store. Du kan midlertidigt deaktivere din VPN-forbindelse for at se, om det hjælper.

Når du har logget ind på Microsoft Store, kan du vælge at genaktivere din VPN-forbindelse, hvis du vil.

8. Genregistrer Microsoft Store via PowerShell

En anden ting, du kan gøre for at løse dette særlige problem, er at genregistrere Microsoft Store på dit system. Dette vil hjælpe dig med at fjerne korrupte appdata og gendanne Microsoft Store til dens fungerende tilstand. Du kan henvise til vores guide for at finde detaljerede instruktioner om hvordan du genregistrerer Microsoft Store-apps på Windows.

9. Geninstaller Microsoft Store

Hvis genregistrering af Microsoft Store ikke hjælper, kan du overveje at afinstallere det fra dit system og installere det igen. Dette skulle give appen en ren start og løse eventuelle problemer, der kan have forhindret dig i at logge ind. Hvis du har brug for hjælp til dette, så tjek vores guide på hvordan du fjerner og geninstallerer Microsoft Store på Windows.

10. Installer Windows-opdateringer

Microsoft skubber konstant opdateringer til både Windows 10 og 11 for at introducere nye funktioner, forbedre sikkerheden og, vigtigst af alt, løse eventuelle kendte fejl. Hvis problemet med Microsoft Store er forårsaget af en fejl i operativsystemet, bør installation af de seneste opdateringer hjælpe.

Trykke Win + I for at åbne appen Indstillinger og navigere til Windows opdatering fanen. Klik på Søg efter opdateringer knappen i højre rude for at se efter ventende opdateringer. Download og installer alle tilgængelige opdateringer, og prøv derefter at logge ind på Microsoft Store igen.

Få adgang til Microsoft Store på Windows igen

Sådanne login-problemer med Microsoft Store kan være ret frustrerende. Forhåbentlig hjalp en eller flere af rettelserne nævnt ovenfor dig med at løse det underliggende problem, og du kunne logge ind på Microsoft Store uden problemer.