Rygter om, at Alexa altid optager eller let kan udnyttes til at give hackere adgang til dine personlige data, har eksisteret siden Amazon Echo først kom på scenen. På trods af at de let kan aflives, har disse myter afskrækket nogle mennesker generelt fra smarte højttalere.
Vi er her for at aflive mange af de mest almindelige myter om Alexa.
1. Alexa lytter og optager altid alt
Fordi du kan sige "Alexa" når som helst for at starte en dialog med Alexa, virker det logisk, at den virtuelle assistent altid lytter og optager, hvad du siger. Men kun den første del er sand. Alexa lytter hele tiden, men kun efter ordet "Alexa."
I stedet for aktivt at optage konstant, lytter Alexa passivt for at registrere de særlige lydbølger, som ordet "Alexa" laver, og ignorerer alt andet. Når du siger det vågne ord, er det, når Alexa begynder at optage. Den lytter til din anmodning og uploader derefter et udskrift til Amazons cloud-servere, hvor din anmodning øjeblikkeligt analyseres og opfyldes.
Du ved, hvornår Alexa aktivt optager, fordi en blå lysindikator vises, såsom den blå lysring i bunden af et Amazon Echo.
2. Der er ingen måde at se, hvad Alexa optager
Når du begynder at tale direkte til Alexa, bliver dine anmodninger analyseret og gemt på Amazons sky. Din stemmehistorik gemmes af to årsager: for nem hentning af Alexa-brugere og for at hjælpe Amazon med at forfine og forbedre Alexas tjenester.
Du kan nemt se, hvad Alexa har optaget - faktisk kan du se og høre alt, hvad Alexa har hørt, siden du først begyndte at interagere med den i Alexa-appen, der er tilgængelig for iOS og Android. For at se alt, hvad dit Echo optager, skal du åbne Alexa-appen og navigere til Mere > Indstillinger > AlexaPrivatliv > Gennemgå stemmehistorik.
Her kan du se en udskrift af, hvad Alexa har hørt, tidspunktet og datoen, det blev optaget, sammen med en lydoptagelse. Du kan filtrere efter enheder og profiler og se hele din stemmehistorik. Du kan også slette bestemte optagelser eller slette alle optagelser fra en given periode.
Hvis du er bekymret for dit privatliv, når du bruger Alexa, skal du følge de trin, der er beskrevet i vores artikel om nemme måder at beskytte dit privatliv med Alexa.
3. Dine data kan nemt tilgås af hackere
Forestillingen om, at hackere nemt kan udspionere dig med Alexa, er falsk. Det er vigtigt at indlede, at Alexa kan være sårbar over for hacking, ligesom enhver elektronisk enhed. Men næsten alle verificerbare beviser på, at et Echo er blevet hacket, involverer enten fysisk adgang eller tilsyn af brugere.
For eksempel, ét studie fandt ud af, at forskere kunne installere falske færdigheder ved at bruge lidt forskellige navne. Det lykkedes dem at narre Alexa ved at skabe en færdighed kaldet "Capital Won" og installere den ved at sige "Alexa, install Capital En." Dette kan dog nemt forhindres ved blot at verificere og installere færdigheden i Alexa-appen eller på Amazon internet side.
Der har ikke været registrerede tilfælde af hackere, der har kunnet gøre andet end at udstede kommandoer eller lytte til kommandoer ved hjælp af falske færdigheder. Ifølge Amazon krypterer de alle data, der sendes til skyen og din Alexa-aktiverede enhed, udfører konstant sikkerhedsgennemgange og udruller løbende automatisk installerede softwareopdateringer. Dette bruges sammen med omfattende manuel og automatiseret penetrationstest, som afbøder sårbarheder, før ondsindede aktører opdager dem.
4. Alexa kan næsten alt
Selvom det kan virke som om Alexa kan gøre alt, er det langt fra tilfældet i betragtning af dens evne til at gøre dine indkøb, bestille pizza og slukke hvert lys i dit hus på én gang. Der er mange ting, den kan, men lige så mange (eller flere) ting kan den ikke.
En del af disse begrænsninger skyldes den nuværende tilstand af AI-teknologi. De fleste af Alexas "hårde" funktioner, som rutiner, Flash Briefings og meddelelser, er blevet bygget af Amazons udviklere og er relativt grundlæggende, på trods af evnen til at forbedre vores liv. Rutiner er for eksempel blot en forlængelse af den klassiske If-sætning: hvis en trigger er opfyldt, udfør en handling eller et sæt handlinger.
Alexas sprogbehandlingsfærdigheder er dog begrænsede. Spørgsmål som "hvor mange ben har en elefant?" vil bede Alexa om at bruge sine AI-færdigheder til at søge på nettet og bestemme, at svaret er fire. Men hvis du spørger Alexa, "hvor mange ben har 10 elefanter?" den vil sige fire, fordi den endnu ikke kan behandle spørgsmålet så naturligt, som vi kunne ønske os.
Som en privatejet virksomhed beslutter Amazon sig taktisk for ikke at inkludere eller begrænse visse funktioner og integrationer for at bevare en konkurrencefordel. På grund af deres begrænsede ressourcer er nogle funktioner prioriteret frem for andre, mens andre er teknisk umulige. I sidste ende kan det virke som om, at Alexa ikke kunne blive bedre, men den har en lang vej at gå, før den bliver stemmeassistenten, der virkelig kan alt.
5. Amazon bruger dine personlige samtaler til målrettede annoncer
Her lægges vægten på ordet "personlig". Som tidligere nævnt vil Alexa kun optage tale, efter at den har hørt dets vågne ord. Ingen personlige samtaler optages, så vildt som det kunne være at blive annonceret for noget, du var bare at tale om (disse annoncer er ofte baseret på internetsøgninger eller forudsigelser baseret på andres søgninger.)
Men det betyder ikke, at Amazon ikke bruger dine samtaler med Alexa til at målrette annoncer. Alt hvad du siger til Alexa er fair game og bruges til at opbygge en profil, der gør det muligt for Amazon at skræddersy annoncer til din personlighed mere effektivt. For eksempel, hvis du ofte beder Alexa om råd til boligforbedring, begynder du måske at se flere annoncer for værktøjer til boligforbedring.
Det er vigtigt at bemærke, at mens bekymringer blev rejst i en undersøgelse om annoncemålretning i Alexa-økosystemet, svarede en Amazon-repræsentant ved at sige, at virksomheden "ikke er i gang med at sælge vores kundernes personlige oplysninger", og at de "ikke deler Alexa-anmodninger med reklamenetværk."
6. Drop In kan udnyttes til at give alle mulighed for at lytte til dit hjem
Drop In er en funktion, der lader dig straks begynde at kommunikere gennem en anden Alexa-aktiveret enhed. I modsætning til et telefonopkald er der ingen mulighed for at afvise en drop-in. Dette kan få dig til at tro, at Drop In-funktionen let kan udnyttes, og at enhver kan lytte til enhver tid.
Der er dog flere umiddelbare barrierer for dette. For det første er Drop In fra et ekko uden for dit hjem deaktiveret som standard. For det andet skal du give eksplicit tilladelse til alle, der ønsker at slippe ind, og de skal være i dine kontakter, før de kan tillades. Til sidst vil Alexa afspille en unik lyd, der indikerer, at en Drop In er begyndt.
Ud over Amazons robuste sikkerhedsfunktioner, der forhindrer tredjepartsadgang gennem deres servere, er disse privatlivsindstillinger aktiveret som standard sikrer, at ingen kan bruge Drop In-funktionen uden din tilladelse.
Stadig ikke overbevist? Brug Occams barbermaskine
Occams Razor siger, at den mest sandsynlige forklaring på en begivenhed normalt er den enkleste eller den, der kræver de mindste antagelser.
Med problemer som Alexa, der optager alt, hvad du siger, eller bruger dine samtaler til målrettede annoncer, er det meget mere sandsynligt, at Amazon er sandfærdig end vildledende. Det er ikke den økonomiske og omdømmemæssige risiko værd for Amazon at forråde sine kunder i et omfattende, hemmelighedsfuldt dataindsamlingsprogram.
Forhåbentlig vil denne artikel have sat dit sind med ro over nogle myter omkring Alexa.
