Det er ingen hemmelighed, at Apple opkræver en præmie for de fleste af sine enheder. Apples reparationspriser kan også være dyre, især for avancerede enheder. En måde at beskytte din dyre investering på er at købe en udvidet garantiplan, der dækker utilsigtet skade.
Apple leverer dette i form af sin AppleCare+-tjeneste, og der er mange grunde til at overveje det til dit næste Mac-køb.
1. Pris: Forud og årlig pris
AppleCare+ til Mac er relativt overkommelig for folk, der ønsker at beskytte deres Mac'er. Der er to måder, du kan betale for AppleCare+ til Mac: årligt, eller du kan vælge dækning i tre år. For eksempel, hvis du vil dække en 14-tommer MacBook Pro, kan det koste dig enten $99 årligt eller $279 for tre års dækning – dette giver dig fleksibilitet til, hvor længe du planlægger at holde på din enhed.
Hvis du ofte opgraderer, er det bedst at gå med den årlige plan, så du ikke betaler for meget og kan annullere, når du vil. AppleCare+ priser varierer afhængigt af den enhed, du forsøger at dække.
For eksempel, hvis du vil beskytte en M1 MacBook Air, betaler du $69 årligt eller $199 i tre år, men hvis du vil have AppleCare+ til din 16-tommer MacBook Pro, koster det 149 USD årligt eller 399 USD for tre års dækning. Disse priser virker berettigede, når du sammenligner dem med virksomhedens gebyrer for hardwarereparationer og -udskiftninger uden for garantien.
Du vælger, hvilken måde du vil betale for AppleCare+, når du tjekker ud med din enhed, eller du kan tilføje det senere gennem Systemindstillinger. Hvis du beslutter dig for at tilføje det senere, skal du huske, at du kun har op til 60 dage efter købsdatoen til at tilføje AppleCare+.
Hvis du gerne vil vide mere om AppleCare+ priser for resten af Apples sortiment, skal du sørge for at tjekke vores artikel, der dækker dine AppleCare+ muligheder for Apple-produkter.
2. Ubegrænsede hændelige skadeskrav
Før tillod Apple kun op til to utilsigtede skader om året for din enhed. Men Apple har ændret dette i 2022 ved at tillade ubegrænsede reparationer for utilsigtede hændelser.
Det betyder, at selvom du beskadiger din enhed mere end to gange om året, skal du stadig kun betale servicegebyret for udskiftningen, sammenlignet med de høje omkostninger uden AppleCare+. Dette er en væsentlig ændring, især da folk ofte beskadige deres MacBooks på flere måder.
Servicegebyrerne forbliver de samme priser; $99 for skærm- eller kabinetskade eller $299 for anden skade, der stadig er forårsaget ved et uheld.
3. Prioriteret adgang til 24/7 support
At skulle vente længe på at få forbindelse til en teknisk supportspecialist kan være et betydeligt besvær. Heldigvis er en anden fordel ved at have AppleCare+-dækning til din Mac at få prioriteret adgang til Apple-support.
Eksperter er tilgængelige for dig 24/7, hvis du oplever problemer med din Mac. Du kan oprette forbindelse til en Apple-supportagent via telefon eller onlinechat.
4. Indsend din enhed eller få support på stedet
Apple lader dig sende din enhed til dets reparationscentre, hvis du ikke har nogen Apple-butikker eller Apple-autoriserede serviceudbydere i dit område. Apple gør processen med at sende din bærbare computer ligetil ved at sende en forudbetalt forsendelsesboks til din adresse.
Alt du skal gøre er at pakke din bærbare computer og sende den til Apples reparationscenter for at få arbejdet videre. Når den er ankommet til reparationscenteret, kan du tjekke status for reparationen via Apples hjemmeside ved at logge ind med dit Apple-id.
Apple kan også yde support på stedet til stationære computere ved at sende en tekniker til dit arbejdsområde. Hvis det ikke er det rigtige valg for dig, kan du få en kurer til at hente din computer. Det vil være nemmere og billigere end at sende en desktop som en iMac eller Mac Pro selv.
5. Originale Apple dele
De bedste reservedele til din Mac er ingen ringere end Apples egne dele. Udskiftning af komponenter i din computer fra en tilfældig leverandør, der måske ikke er troværdig, kan forårsage flere problemer for din enhed senere i dens livscyklus.
Apple ved dette, og det er til dels grunden til, at dets enheder, såsom iPhones, vil afvise en hardwareudskiftningsdel eller tilbehør, hvis det ikke er bevist at være ægte. Husk "Dette tilbehør er muligvis ikke understøttet" pop op?
Ikke-autentiske dele kan være upålidelige, så det er mere sikkert at få en ægte del for at undgå et potentielt problem hen ad vejen. Hvis du ikke er overbevist endnu, er der også flere grunde til ikke at bruge uoriginale dele til iPhones.
6. Flere steder for Walk-In Support
I modsætning til nogle producenter såsom Samsung eller Google, har Apple mange fysiske steder, hvor du kan bringe din enhed ind til reparation eller support. Hvis du selv vil medbringe din enhed, har du to muligheder: Du kan bringe din computer til en Apple Store eller en Apple-autoriseret serviceudbyder.
Apple Stores har Genius Bar, som har trænet Apple-teknikere til at udføre reparationer og løse ethvert problem, du måtte have med din Mac. Du kan book en Apple Store-aftale på en Genius Bar let. Du kommer til at interagere med en Apple-medarbejder ansigt til ansigt, og de kan diagnosticere problemet og præsentere muligheder for at løse problemet for dig.
På den anden side er en Apple Authorized Service Provider en virksomhed, der har modtaget særlig certificering fra Apple til at udføre reparationer. Virksomheden får adgang til autentiske Apple-dele, træning, værktøjer og mere. For at blive Apple-certificeret skal disse virksomheder opfylde flere krav, herunder krav til virksomhed, placering, drift og tekniker.
At have disse butikker bredt tilgængelige giver kunderne adgang til personlig hardwaresupport og giver en hurtigere ekspeditionstid for enhedsudskiftninger.
Beskyt din Mac med Apples udvidede garanti
Ekstra beskyttelse af din enhed er ikke en dårlig ting, primært når der opstår utilsigtet skade. Hvis du er dækket, kan du spare hundredvis af dollars på at reparere din Mac og endda helt undgå at købe en ny computer.
Når du har AppleCare+, vil du være sikker på, at du har flere måder at få din Mac serviceret på til en overkommelig pris. Og uanset om du planlægger at købe AppleCare+ eller ej, kan du bruge de bedste fremgangsmåder til at beskytte din Mac mod fysisk skade.
