Har du modtaget en e-mail om, at dit NortonLifeLock-abonnement skal fornys i dag, og at et bestemt beløb vil blive trukket fra din bankkonto? E-mailen kan endda hævde, at transaktionen allerede er fundet sted og bede dig om at ringe til det angivne nummer for at fortryde den.
Det er en fidus, og ingen penge er blevet eller vil blive trukket fra din konto af Norton. Så hvordan fungerer denne fidus? Hvad kan du gøre for at undgå at blive offer for det? Og hvis du nogensinde bliver ofre for svindleres fælder, hvad skal du så gøre?
Hvad er e-mail-svindel med NortonLifeLock-abonnementsfornyelse?
NortonLifeLock-abonnementsfornyelsessvindel er en e-mail-svindel, hvor cyberkriminelle sender en falsk notifikations-e-mail til modtagere om fornyelse af et antivirussystem. De præsenterer e-mailen som officiel notifikation fra NotronLifeLock, et cybersikkerhedssoftwarefirma.
Svindlerne tilføjer et falsk brugerdefineret ID, fakturanummer og fornyelsesdato for at få e-mailen til at se ægte ud. Fra det officielle logo til det professionelt udseende e-mail-design, får cyberkriminelle e-mailen til at fremstå autentisk.
Udover det inkluderer svindlere også en falsk faktura og nævner et NortonLifeLock-abonnement, der vil blive fornyet inden for 24 timer. I sjældne tilfælde kan de også informere deres mål om, at abonnementet allerede er blevet fornyet, og deres konto er blevet debiteret.
Efter at have fået ofrene i panik, instruerer svindlere dem om at kontakte deres faktureringsafdeling ved at ringe til nummeret forudsat for at annullere abonnementet eller få refunderet det fratrukne beløb (hvilket faktisk ikke var blevet det opladet).
Fidusen begynder, når nogen ringer til det givne nummer for tilsyneladende at undgå at blive opkrævet for noget, de ikke ønsker. Når målet forsøger at annullere abonnementet på denne måde, kan fidusen antage flere former.
Hvordan fungerer NortonLifeLock-abonnementsfornyelse e-mail-svindel?
Først forsøger svindlere at overbevise deres mål om at give dem fjernadgang til deres bærbare computere eller computere. Svindlere hævder, at de kun kan annullere abonnementet ved at få adgang til modtagerens enhed, så den ikke fornys, eller ved at tilbageføre en transaktion, der allerede er foretaget.
Hvis modtageren accepterer og giver dem fjernadgang, beder de brugeren om at logge ind på deres bankkonto, så de kan annullere eller fortryde transaktionen. Efter at have fået adgang til brugerens bankkonto, bruger de software til at skjule skærmen, så brugeren ikke kan se, hvad de laver.
For at lette deres måls sind siger de, at et teknisk problem har fået deres skærm til at blive sort, og de arbejder på at løse det. Men deres skjulte dagsorden er at foretage store indbetalinger til deres bankkonti fra ofrets, installere skadelig software at spore brugerkonti og senere få adgang til dem, eller blot fjerne beskyttelsen på deres måls enheder for at snyde dem igen.
Der har været rapporter om, at svindlere også bruger det berygtede teknisk support-refusionssvindelstrategi at bedrage deres mål under denne fidus. De instruerer deres mål om at notere deres tilgængelige banksaldo, så de kan bekræfte tilbagebetalingen senere. Bagefter redigerer de HTML-koden på bankkontosiden, så den viser et højere beløb, end det burde være.
Derefter hævder svindlere, at de har sendt mere, end de skulle, og kræver en tilbagebetaling. I virkeligheden forbliver midlerne de samme, og brugerne ender med at sende deres hårdt tjente penge til cyberkriminelle i stedet. Når de foretager transaktionen og opdaterer skærmen, lærer de virkeligheden af situationen at kende, men til da er det for sent.
Udover de to ovennævnte hovedmåder, hvorpå svindlere kan forsøge at stjæle fra dig, er der forskellige andre måder, hvorpå de kan skade dig.
- En svindler kan inkludere en vedhæftet fil, der kan downloades, sammen med e-mailen, der indeholder malware, og optræder som en officiel faktura.
- De må inkludere et phishing-link i e-mailen og bede dig om at klikke på den for at annullere fornyelsen eller fortryde den formodede transaktion.
- Svindlere kan bede dig om at afsløre følsomme oplysninger i e-mail-svaret.
- De kan kapre din browser og spionere på dig senere.
Listen bliver ved og ved...
Sådan finder du NortonLifeLock-abonnementsfidusen
Hvis du er usikker på, om e-mailen om abonnementsfornyelse er ægte, kan du stille dig selv følgende spørgsmål:
- Er du abonnent på det produkt, som e-mailen siger, vil blive fornyet om 24 timer?
- Er den e-mailadresse, du brugte til at registrere hos NortonLifeLock, den samme, som du modtog svindelmailen på?
- Nævner e-mailen dit navn?
- Stemmer fornyelsesdatoen i e-mailen med den dato, du modtog den?
Hvis du ikke har abonneret på noget NortonLifeLock-produkt, er dit navn ikke angivet nogen steder i e-mailen, og den e-mail-adresse, du modtager e-mail på, er forskellig fra din registrerede, så er det bestemt en fup.
Selvom dette burde være nok for dig til at indse, at e-mailen er falsk, vil du sandsynligvis se andre phishing-svindel tegn for at bekræfte dine mistanker. For eksempel, hvis adressen du modtager e-mailen fra ikke er officiel, er der tastefejl i indholdet, e-mailen skaber en følelse af haster, phishing-links og vedhæftede filer er vedhæftet, eller e-mailen beder om følsomme oplysninger, så kører svindlere denne e-mail kampagne.
Hvad skal du gøre, hvis du modtager en abonnementssvindel-e-mail?
Den første ting, du skal gøre, når du modtager en svindel-e-mail, er at bekræfte, at det er et fupnummer. Så kig efter de ovennævnte tegn, mens du læser igennem.
Download ikke vedhæftede filer eller kontakt det givne nummer, uanset hvor officielt det ser ud. Klik ikke på nogen mistænkelige links inkluderet i e-mailen, selvom de hævder at lade dig opsige dit abonnement.
Det er vigtigt, at hvis svindlere beder om fjernadgang, så lad dem ikke. Ligeledes, hvis svindlerne hævder, at en transaktion til fornyelse af abonnementet allerede har fundet sted, skal du kontakte din bank i stedet for at bede svindlerne om hjælp.
Hvis du stadig er usikker på trods af at du kender alle tegnene, kan du det kontakt Norton support til bekræftelse. Efter at Nortons supportteam har bekræftet, at der ikke er blevet genereret en sådan faktura, hvilket indikerer, at det er en fidus, ville ignorering af e-mailen være den bedste fremgangsmåde.
Hvad skal du gøre, hvis du faldt for NortonLifeLock-abonnementsfornyelse e-mail-svindel
Hvis du allerede har ringet til svindleren efter at have modtaget svindelmailen med NortonLifeLock-abonnementet eller downloadet vedhæftede filer, er det her, du skal gøre:
- Hvis du kun har talt med svindleren, så nægt at give dem fjernadgang, hvis de beder om det.
- Hvis du har givet svindlere fjernadgang, skal du slukke for dit internet, så svindlere ikke kan oprette forbindelse til din computer, hvis de allerede har installeret trackeren. Også, scan din computer for malware og kapringssoftware, før du aktiverer din internetforbindelse igen.
- Dit privatliv kan blive alvorligt kompromitteret, hvis de har adgang til din bærbare computers webcam. Sluk dit webcam midlertidigt.
- Svindlere kan hævde at have overført et ekstra beløb under tilbageførslen af transaktionen og bede dig om at betale dem tilbage. Fald ikke for dette.
- Hvis svindlere har fået adgang til din bankkonto, skal du kontakte din bank og bede dem om at fryse den.
Vær smart med NortonLifeLock-abonnements-e-mailsvindlere
Forhåbentlig forstår du nu, hvordan NortonLifeLock-abonnements-e-mail-svindel fungerer. Du bør være i stand til at få øje på fidusen og undgå den med vores tips. Men du er ikke den eneste person, der kan blive offer for dette, så undervis også dine forældre, bedsteforældre, venner og andre familiemedlemmer om disse svindelnumre.