Sådan rettes Malwarebytes "Runtime Error: Could Not Call Proc"-problemet i Windows 11/10

Mange brugere installerer Malwarebytes, fordi det er et af de bedste frit tilgængelige anti-malware-værktøjer. Nogle brugere kan dog ikke installere det på grund af et problem med Runtime Error. Disse brugere ser en fejlmeddelelse, der siger "Runtime Error (code): Could not call proc", når de forsøger at installere Malwarebytes.

Hvis du løber ind i dette problem, kan du gå glip af gratis og fremragende beskyttelse til din pc. Så hvordan kan du sikre, at din computer er sikker, mens du er online? Ved at rette Runtime Error! Sådan gør du.

1. Kør Fejlfinding for programinstallation og afinstallation

Microsofts fejlfinding for programinstallation og afinstallation kan være nyttig til at rette Runtime-fejlen, da det er et problem med softwareinstallation. Denne fejlfinding er designet til at løse problemer, der blokerer brugere i at installere eller fjerne software.

Du kan downloade og køre fejlfindingen for programinstallation og afinstallation på denne måde:

1. Åbn Microsofts downloadside for Fejlfinding til programinstallation og afinstallation.
2. Vælg Download fejlfinding på den webside.
3. For at åbne denne fejlfinding skal du trykke på Windows + E og få vist den mappe, der indeholder dens downloadede fil. Dobbeltklik derefter på fejlfinderens MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab fil.
4. Klik Næste for at se to alternative fejlfindingsmuligheder.
5. Vælg Installerer for at få en programliste frem i fejlfindingen.
6. Vælg derefter Malwarebytes, hvis det er på programlisten. Hvis den ikke er der, skal du klikke på Ikke opført mulighed.
7. Klik Næste for at starte fejlfindingen.

2. Slet Malwarebytes' certifikater

Runtime Error opstår ofte på grund af upålidelige Malwarebytes-certifikater på brugernes pc'er. Mange brugere har været i stand til at løse dette problem ved at slette upålidelige certifikater for Malwarebytes. Sådan kan du slette disse certifikater i Windows 11/10:

1. Trykke Windows + R til åbne dialogboksen Kør.
2. Gå ind certmgr.msc inde i Kørs kommando tekstboks.
3. Klik Okay for at få adgang til værktøjet Certificate Manager.
4. Vælg Upålidelige certifikater til venstre for certmgr-vinduet.
5. Klik Certifikater i vinduets Objekttype-område.
6. Se efter Malwarebytes' certifikater i Upålidelige certifikater folder.
7. Højreklik på et Malwarebytes-certifikat, der ikke er tillid til, og vælg Slet.
8. Klik Ja for at bekræfte certifikatets sletning.
9. Gentag de foregående tre trin for at slette alle de ikke-pålidelige certifikater, der er knyttet til Malwarebytes, du kan finde.
10. Afslut værktøjet Certificate Manager.
11. Genstart din pc ved at klikke Genstart på startmenuen.
12. Prøv at installere Malwarebytes-softwaren.

3. Skift Temp-mappens placering

Et andet problem, der kan forårsage Runtime Error, er, når Windows %TEMP%-mappen ikke er på den forventede placering. I dette tilfælde kan gendannelse af mappen til dens standardplacering løse Runtime Error-problemet. For at gøre det skal du indstille %TEMP%-mappens placering med nogle CMD-kommandoer som følger:

1. Åbn kommandoprompten som administrator.
2. Indtast denne sæt Temp-kommando og tryk Gå ind:

   sæt TEMP=C:\Windows\temp 

3. Udfør derefter denne kommando:

   sæt TMP=C:\Windows\tmp 

4. Indtast til sidst følgende kommandotekst og tryk på Vend tilbage:

   cd"%USERPROFILE%\Downloads"

5. Afslut kommandoprompt-appen.
6. Åbn Malwarebytes-downloadsiden for den seneste version af denne software.
7. Vælg derefter Gratis download til hjemmet mulighed.
8. Klik på den downloadede MBSetup.exe fil med musens højre knap og vælg Kør som administrator for at se, om du kan installere Malwarebytes.

Malwarebytes Support Tool er et fejlfindingsværktøj, der er specielt designet til at løse Malwarebytes-problemer. Det værktøj er Ren mulighed kan løse Runtime Error ved at udrydde alle resterende Malwarebytes-filer, den finder. Du kan også vælge at geninstallere anti-malware-softwaren med det værktøj.

Sådan kan du fejlfinde Runtime Error med dette supportværktøj:

1. Åbn Malwarebytes supportværktøj download side.
2. Rul ned til Hvordan bruger jeg Malwarebytes Support Tool? og klik på linket Download den seneste version af Malwarebytes supportværktøj.
3. Åbn Fil Explorer (biblioteksmappeikonet på proceslinjen) og åbn den mappe, der indeholder Malwarebytes Support Tool-installationsprogrammet.
4. Åbn den fil, du lige har downloadet, for at få opsætningsguiden til Malwarebytes Support Tool frem.
5. Vælg Accepter licensaftalen afkrydsningsfeltet, og klik Næste at installere.
6. Klik på værktøjets Fremskreden fanen.
7. Tryk på Ren knap.
8. Vælg Ja i dialogboksen Malwarebytes Cleanup.
9. Klik Okay for at genstarte pc'en efter oprydningsprocessen.
10. Efter genstart af Windows skal du vælge Ja på geninstaller Malwarebytes for Windows-prompten, der normalt åbnes automatisk. Eller download og åbn installationsguiden til Malwarebytes for at installere softwaren, hvis du ikke kan se den dialogboks.

5. Kør implementering og billedservice og systemfilkontrolscanninger

Systemfilkorruption er en anden potentiel årsag til denne Malwarebytes-installationsfejl. For at afhjælpe det, er dit bedste bud at køre en systemfilkontrolscanning. Det er også tilrådeligt at køre en implementerings- og billedservicescanning for at løse Windows-billedproblemer. Dette er trinene til at køre begge scanninger:

1. Åbn kommandoprompten.
2. Kør scanningen af ​​implementering og billedservice ved at udføre denne kommando:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. For at køre System File Checker skal du indtaste denne tekst og trykke på Vend tilbage:

   sfc /scannow

4. Vent på, at SFC-værktøjet afslutter scanningen og viser en resultatmeddelelse.

Når du har fuldført scanningen, skal du prøve at installere Malwarebytes igen for at se, om problemet er løst.

Hvis du stadig forsøger at løse Runtime Error efter at have anvendt opløsning 1 til 5, skal du køre en CHKDSK-scanning for at kontrollere tilstanden af ​​din pc's harddisk. Der kan være en HDD- eller SSD-fejl, der forårsager installationsproblemet på din pc. CHKDSK-værktøjet (Check Disk) kan reparere eventuelle filsystemfejl, der er fundet.

Du kan køre en CHKDSK-scanning inde i kommandoprompten på denne måde:

1. Start kommandoprompt som administrator.
2. Indtast derefter og udfør denne Check Disk-scanningskommando:

   chkdsk C: /f /r

3. Tryk på Y knappen på dit tastatur for at planlægge Check Disk for en systemgenstart.
4. Afslut kommandoprompt, og vælg Windows' Genstart mulighed.
5. Vent på, at Check Disk-scanningen gør sine ting efter genstart.

Installer Malwarebytes i Windows 11/10

De bekræftede Runtime Error-løsninger i denne vejledning vil sandsynligvis løse denne fejl, så du kan installere og bruge Malwarebytes. Vi kan dog ikke love, at de vil løse dette installationsproblem for alle. Hvis du har brug for yderligere fejlfindingsvejledning til Runtime Error, kan du indsende en supportanmodning på Malwarebytes-webstedet.