Mail er et indbygget program i Windows, der giver dig mulighed for at tilføje flere e-mail-konti, så du kan holde styr på alt sammen. Selvom appen har sine egne fordele, er det ikke ualmindeligt, at brugere oplever problemer, mens de bruger den nu og da.

Fejlkoden 0x80070490 er et sådant problem, der dukker op, når brugerne forsøger at tilføje deres Gmail-konto i Mail-appen. Nedenfor tager vi et kig på de årsager, der kan resultere i problemet, og løsninger til at løse det én gang for alle.

Forstå årsagerne bag 0x80070490-fejlen

Du støder muligvis på fejlen 0x80070490 på grund af en eller flere af følgende årsager:

  • Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger - dine privatlivsindstillinger er muligvis ikke konfigureret til at tillade, at programmerne får adgang til e-mailen. Denne mulighed kan ændres via appen Indstillinger, som vi har vist nedenfor.
  • Forældet Mail-app - din Mail-app er muligvis forældet, hvilket får nogle af dens funktioner til at fungere. Løsningen i dette tilfælde er enkel, da alt du skal gøre er at opdatere applikationen for at få den op at køre igen.
    • instagram viewer
  • Korruptionsproblem - Mail-appen kan også håndtere en korruptionsfejl, som resulterer i problemer som den aktuelle. I en sådan situation kan du bruge den indbyggede reparations- eller nulstillingsfunktion i applikationen til at rette det.

Nu hvor vi ved om de potentielle årsager til problemet, lad os tage et kig på de fejlfindingsmetoder, der kan hjælpe dig med at løse problemet.

1. Rediger privatlivsindstillingerne

Den første ting, vi anbefaler, at du gør, er at kontrollere, om de programmer, der er installeret på Windows, har tilladelse til at få adgang til din e-mail. Hvis Mail and Calendar-appen ikke har tilladelse til at få adgang til e-mailen, står du sandsynligvis over for problemet.

I denne metode vil vi give Mail and Calendar-appen tilstrækkelige tilladelser til at få adgang til e-mailen, hvilket forhåbentlig vil løse problemet 'Vi kunne ikke finde dine indstillinger'.

Sådan kommer du videre:

  1. Tryk på Win + I tasterne sammen for at åbne appen Indstillinger.
  2. Vælge Privatliv og sikkerhed fra venstre rude.
  3. Flyt nu til højre side af vinduet og aktiver skift for E-mail adgang.
  4. Tænd kontakten for Giv apps adgang til din e-mail også, og sørg derefter for, at indstillingen Mail og kalender er aktiveret.

Når du er færdig, skal du lukke appen Indstillinger og kontrollere, om du nu kan tilføje din Gmail-konto uden problemer.

2. Opdater Mail og Kalender-appen

En anden rettelse, der fungerede for brugere, var at opdatere Mail og Kalender-applikationen via Microsoft Store. I flere tilfælde stødte brugere på fejlen 'Opdatering mislykkedes', men efter at have klikket på knappen Prøv igen, blev opdateringen installeret med succes og løste også det aktuelle problem.

Følg disse trin for at fortsætte:

  1. Klik på Microsoft Store-ikonet på proceslinjen.
  2. Alternativt kan du skrive Microsoft Store i søgeområdet på proceslinjen og klikke Åben.
  3. Klik på inde i Microsoft Store Bibliotek ikon nederst til venstre.
  4. I det følgende vindue skal du klikke på Få opdateringer knappen og vent på, at opdateringsprocessen starter. Alle de forældede applikationer vil nu begynde at opdatere.
  5. Vent på, at processen Mail og Kalender-appen fuldfører sin opdatering, og kontroller derefter, om problemet er løst.

3. Reparer appen

Du står muligvis også over for problemet, hvis selve Mail-appen har at gøre med en korruptionsfejl eller fejl, som får visse funktioner til at fungere.

Den bedste fremgangsmåde her ville være at bruge den indbyggede reparationsfunktion til at reparere applikationen. Hvis en fejl i appen forårsager problemet, burde dette løse det.

Sådan reparerer du applikationen:

  1. Trykke Win + I for at åbne appen Indstillinger.
  2. Vælge Apps fra venstre rude.
  3. Rul ned i Apps-vinduet for at finde Mail og kalender app.
  4. Klik på de tre prikker, der er knyttet til det, og vælg Avancerede indstillinger.
  5. I det følgende vindue skal du gå over til sektionen Nulstil og klikke på knappen Reparer.
  6. Vent på, at reparationsprocessen er fuldført, og kontroller derefter, om problemet er løst.

Du kan også prøve at nulstil Mail-applikationen hvis reparation ikke gør tricket for dig. Men da nulstilling af Mail-applikationen vender den tilbage til standardtilstanden, vil du miste appens data og andre brugerdefinerede præferencer.

4. Kør systemscanninger

I denne metode vil vi forsøge at eliminere eventuelle korruptionsfejl og problemer i systemet, der kan forhindre dig i at tilføje din Gmail-konto til Mail-appen.

Vi vil bruge System File Checker (SFC) og Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) til denne proces. Førstnævnte scanner de beskyttede systemfiler for problemer og erstatter de korrupte filer med deres sunde modparter. DISM, på den anden side, reparerer et korrupt systembillede.

Følg nedenstående trin for at køre systemscanningerne:

  1. Åbn kommandoprompt som administrator.
  2. Inde i kommandoprompten skal du skrive kommandoen nævnt nedenfor og trykke på Enter for at udføre den:
    sfc /scannow
  3. Når kommandoen er udført, skal du udføre følgende to kommandoer én efter én:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Til sidst skal du afslutte kommandoprompt og kontrollere, om problemet er løst.

Tilføj din Gmail-konto nemt

Nu skulle du have været i stand til at tilføje din Gmail-konto. For at undgå sådanne problemer i fremtiden skal du sørge for regelmæssigt at opdatere de installerede apps såvel som systemet.

Du kan også kontakte det officielle Microsoft-team og rapportere problemet til dem. De vil hjælpe dig med at identificere den faktiske årsag til problemet og foreslå relevante rettelser i overensstemmelse hermed. Hvis problemet er slut, skal du vente på, at de starter en officiel rettelse.