Hvad er 0x0000003B BSOD i Windows? Sådan løser du det

Blue Screen of Death (BSOD) fejl kan være frustrerende og stressende. En sådan fejl, der dukker op, når systemet ikke kan udføre en handling, er 0x0000003B BSOD.

Det kan udløses af en korrupt systemfil, forældede drivere, et forældet operativsystem og softwarekonflikter. Kort sagt kan både hardware- og softwarerelaterede problemer forårsage det. I de følgende afsnit vil vi undersøge, hvad problemet er, og hvordan du kan løse det for godt på ingen tid.

Forstå årsagerne bag 0x0000003B-fejlkoden

Før vi springer ind i fejlfindingsmetoderne, lad os forstå årsagen til problemet.

Dette problem opstår, når en systemtjeneste ikke kan køre korrekt. Dette kan skyldes både hardware- og softwarerelaterede problemer. Hvis problemet er relateret til hardware, kan forældede drivere, defekt hardware, korrupt harddisk, defekt grafikkort og nogle strømforsyningsproblemer føre til det.

Hvis problemet er relateret til software, kan modstridende programmer, der kører på dit system, resultere i det. Dit system kan også være inficeret med en korruptionsfejl eller malware, der forhindrer tjenester i at blive udført korrekt. Endelig kan dit system være forældet, hvilket forårsager kompatibilitetsproblemer, hvilket fører til fejlen.

Nu hvor vi kender til de potentielle løsninger, lad os tage et kig på de fejlfindingsmetoder, der kan hjælpe dig med at løse problemet én gang for alle.

1. Tag stikket ud af eksterne enheder

Dine eksterne enheder kan være i konflikt med systemtjenester eller enhedsdrivere, hvilket fører til fejlen. Dette kan omfatte USB-enheder, printere, scannere og andre sådanne komponenter.

Det er derfor, at det første, vi anbefaler at gøre, er at fjerne eventuelle eksterne enheder, som du har tilsluttet computeren. Når dette er gjort, kan du prøve at gentage den handling, der oprindeligt udløste fejlen, og kontrollere, om problemet opstår igen. Hvis det ikke gør det, betyder det, at en af ​​de eksterne enheder er synderen.

Hvis dette scenarie er relevant, skal du tilslutte enhederne én efter én og kontrollere, hvad der udløser fejlen. Når du har identificeret den defekte enhed, kan du udskifte den.

2. Kør en systemscanning

Den næste ting, vi anbefaler at gøre, er køre en systemscanning ved hjælp af SFC- og DISM-værktøjerne.

Disse to er indbyggede Windows-værktøjer, der fungerer ved at scanne systemet for potentielle problemer og derefter rette dem uden at kræve brugerinput. SFC-værktøjet vil scanne systemet for beskadigede filer og erstatte dem, der er identificeret med deres sundere cachelagrede modstykker.

DISM er på den anden side mere kraftfuld end SFC og bruges typisk til at løse problemer, som SFC ikke kan løse. Det kan også hjælpe med at reparere et korrupt systembillede, der kan føre til problemet. Hvis den fejl, der overvejes, er forårsaget på grund af en korruptionsfejl i systemet, vil brug af SFC- og DISM-værktøjet sammen hjælpe med at identificere problemet og forhåbentlig løse det for altid.

3. Kør Windows Memory Diagnostics

En anden mulig årsag til dette Blue Screen of Death-problem er din systemhukommelse. Du har muligvis en defekt RAM, der resulterer i datakorruption eller forårsager, at data bliver skrevet til den forkerte placering i hukommelsen, hvilket fører til problemet.

Hvis dette scenarie er relevant, er den bedste måde at fortsætte ved ved hjælp af Windows Memory Diagnostics-værktøjet. Dette værktøj vil køre en række tests på din RAM for at se efter eventuelle problemer. Når testene er afsluttet, genstarter den din computer, og resultaterne vil blive vist på din skærm.

Hvis et problem identificeres af værktøjet, kan du tage passende skridt, såsom at skifte RAM-moduler for at løse det.

4. Opdater netværks- og grafikdrivere

I nogle tilfælde kan et problem med netværket og grafikdriverne resultere i 0x0000003B BSOD.

Dette sker typisk, når driverne enten er forældede eller er blevet korrupte. Heldigvis er den nemmeste måde at løse dette problem på opdatering af dine grafikdrivere til deres seneste versioner. Du kan gøre det ved at bruge hjælpeprogrammet Enhedshåndtering i Windows.

I tilfælde af at opdatering af driverne ikke virker, kan du gå over til din producents officielle hjemmeside og installere de nye og nyeste drivere direkte derfra. Vi anbefaler ikke at bruge tilfældige websteder til at installere nye drivere, da det ikke er sikkert. Brug af en tredjeparts driveropdateringssoftware er heller ikke en god mulighed, medmindre du er sikker på, at værktøjet tilbyder sikre og legitime drivere.

5. Afinstaller Malwarebytes

Hvis du bruger Malwarebytes på din pc, vil sikkerhedsprogrammet sandsynligvis forårsage problemet.

I de fleste tilfælde forårsager Malwarebytes ikke direkte fejlen, men bidrager indirekte til den. Dette sker, når sikkerhedsprogrammet forstyrrer systemprocesser, mens det arbejder i baggrunden, eller er inkompatibelt med anden software på dit system. Disse kan føre til konflikter i systemet, hvilket resulterer i den aktuelle fejl.

Den nemmeste måde at identificere, om dette er tilfældet, er ved at deaktivere eller afinstallere Malwarebytes. Til dette kan du åbne kontrolpanelet og navigere til Programmer > Afinstaller et program. Find og højreklik på Malwarebytes og vælg Afinstaller.

Når du er færdig, skal du genstarte din computer og kontrollere, om det løste problemet.

6. Udfør en Clean Boot

Ligesom Malwarebytes kan andre tredjepartsprogrammer, der er installeret på din computer, også forstyrre systemprocesser i baggrunden, hvilket forårsager problemer som det aktuelle.

En simpel metode til at identificere, om et tredjepartsprogram, du for nylig har installeret, er synderen udfører en ren støvle. Den rene opstart er en diagnostisk tilstand, som kun starter systemet med et sæt nødvendige drivere og programmer. Hvis problemet ikke opstår i ren opstartstilstand, indebærer det, at problemet skyldes en baggrundsproces, du har installeret på systemet.

I så fald kan du prøve at afinstallere den problematiske software. Hvis du ikke er sikker på, hvilket program der kan forårsage problemet, er det bedre at gøre det udføre en systemgendannelse i stedet. Hvis du gør det, flyttes dit system tilbage til en tilstand, hvor BSOD ikke var til stede, hvilket løser problemet.

Dit Blue Screen of Death-problem er nu løst

Metoderne anført ovenfor skulle hjælpe dig med at rette 0x0000003B BSOD med succes. Hvis fejlen vises igen, kan du overveje at nulstille Windows tilbage til standardtilstanden. Hvis du gør det, vil Windows vende tilbage til den tilstand, det var, da du først begyndte at bruge det. Du kan også rapportere problemet til Microsoft ved hjælp af Feedback-hubben. En specialist vil hjælpe dig med at identificere årsagen til problemet og derefter foreslå en relevant løsning.

For at forhindre, at problemet opstår i fremtiden, skal du sørge for at holde operativsystemet og dets drivere opdaterede.