Det er ikke ligefrem en nyhed, at tech-virksomheder bruger alle mulige tricks og teknikker til at få os til at købe mere, end vi har brug for. En måde, Amazon gør det på, er ved at bruge fejltagelsen i sunk cost.
Så hvad er fejltagelsen i sunk cost, hvordan bruger Amazon det, og hvordan påvirker det dig som shopper?
Hvad er Sunk Cost fejlslutningen?
Fejlslutningen i sunk cost er den irrationelle menneskelige tendens til at forblive investeret i noget, der har vist sig ikke gavnligt eller ønskværdigt. Det er med andre ord, når en person er tilbageholdende med at afbryde en dårlig idé, bare fordi de allerede har brugt ressourcer på den, selvom det logisk set er mere fordelagtigt at gøre det.
Fejlslutningen med forsinkede omkostninger er udbredt i det daglige liv. For eksempel kan en universitetsstuderende fortsætte med at forfølge en grad, hun ikke ønsker, fordi hun allerede har betalt studieafgiften. På samme måde kan du beslutte dig for at fortsætte med at se en film, du ikke nyder, fordi du allerede har købt billetten.
Hvordan Amazon lurer dig til at købe mere
Amazon er langt fra den eneste virksomhed, der bruger fejltagelsen i sunk cost til at få dig til at købe mere, men måden det gør det på, gør det lettere at forstå. En af de fordelene ved Amazon Prime er hurtig og gratis forsendelse for alle kvalificerede varer uden nogen minimumsordreværdi.
Problemet er, at når du først abonnerer på Prime, vil du sandsynligvis føle trangen til at købe flere ting på Amazon bare for at "få dine penge værd." Faktisk ifølge en Statista-rapport, afgiver de fleste Prime-medlemmer i USA to til fire ordrer om måneden, hvorimod ikke-Prime-kunder kun bestiller én gang om måneden i gennemsnit.
Denne adfærd er irrationel, fordi du på den ene side forsøger at spare penge ved ikke at betale forsendelsesomkostninger. Men på den anden side køber du flere ting for at få mest muligt ud af den gratis forsendelsesservice, du allerede har betalt for – hvilket negererer enhver besparelse.
Dette er en sag, der ligner Amazon Kindle eReader. Selvom du kunne få enheden billigt, kan du finde på at købe e-bøger jævnligt hos de mest populære e-bogsbutikker, så du ikke føler, at du har spildt penge på det.
Så er Prime og Kindle ikke det værd?
Vi siger ikke, at Amazon Prime er en dårlig tjeneste; det er faktisk ganske rimeligt prissat for de fordele, det tilbyder, sammen med gratis forsendelse. Men det ændrer ikke på det faktum, at hvis du abonnerer på det, bliver du mere tilbøjelig til at købe ting, du ikke har brug for. Hvis du vil have Prime kun til gratis forsendelse, bør du nok genoverveje.
Faktisk, lad os regne ud.
I skrivende stund koster Prime $14,99/måned eller omkring $180/år. Lad os antage, at du er en ikke-Prime-kunde, betaler standardfragtprisen på $3,99 pr. ordre og køber oftere end den gennemsnitlige shopper, f.eks. tre gange om måneden. Det er omkring $12/måned eller $144/år, hvilket stadig er billigere end hvad Prime-medlemmer betaler.
Det betyder, at din betalte forsendelse er mere overkommelig end den "gratis forsendelse", du får fra dit Prime-abonnement. Det giver kun mening, hvis du også værdsætter dets andre fordele, såsom reklamefri video- og musikstreaming, Prime Day-salg, bundtede spil og mere.
Hvad Kindle angår, giver det mest mening for en, der allerede er en ivrig læser. Hvis du prøver at gøre læsningen til en vane, er det en god idé at starte langsomt og downloade e-bøger på din telefon først. Hvis vanen hænger ved, kan du købe e-læseren senere. Hvis det ikke gør, Kindle Unlimited er ikke det værd for dig.
Vær en informeret shopper
Som vi sagde, er Amazon ikke den eneste virksomhed, der bruger fejltagelsen i sunk cost som salgsteknik; praksis er faktisk almindelig på tværs af detail- og forbrugerbrancher. Den bedste måde at undvige det på er at regne ud, før du køber noget, der er designet til at få dig til at købe endnu flere ting.
Undgå at blive ofre for fejltagelsen i de forsinkede omkostninger og spar nogle penge.
