Sådan repareres en sort skærm på fjernskrivebord på Windows

Forestil dig, at du er klar med din computer og vil oprette forbindelse til et eksternt skrivebord. Men i stedet for skrivebordsgrænsefladen møder du en sort skærm.

En sort skærm på et eksternt skrivebord kan forekomme på grund af mange faktorer. For eksempel forkerte fjernskrivebordsindstillinger, forældede grafikdrivere og kompatibilitetsproblemer.

Hvis du beskæftiger dig med dette, har vi forklaret, hvordan du løser problemet med ekstern sort skrivebordsskærm på Windows nedenfor.

1. Skift indstillingerne for skærmopløsning

Når du bruger Fjernskrivebordsforbindelse på Windows, er det vigtigt at kontrollere, om du har indstillet skærmopløsningsindstillingerne korrekt. Ukorrekte indstillinger kan føre til en sort skærm eller pixel sløret, hvilket kan gøre dit fjernarbejde udfordrende.

For at undgå dette anbefaler vi at bruge RDC-værktøjet (Remote Desktop Connection) på dit Windows-system.

Sådan kan du justere skærmopløsningsindstillingerne for fjernskrivebordssessionen ved hjælp af RDC:

1. Trykke Win + Q eller Win + S for at åbne Windows-søgelinjen.
2. Gå ind Fjernskrivebordsforbindelse i søgefeltet, og vælg det bedst egnede resultat.
3. Klik på Vis indstillinger skifte og gå til Skærm fanen.
4. Juster skyderen under Display konfiguration for at matche den nøjagtige opløsning af fjerncomputerens skærm. For eksempel, hvis skærmopløsningen på dit skrivebord er 1920 x 1080, skal du matche det i indstillingerne.
5. Indtast de nødvendige oplysninger og klik Forbinde for at starte fjernsessionen.

Forhåbentlig skulle dette løse den sorte skærm på din fjernskrivebordsskærm.

Selvom det er vigtigt at indstille skærmopløsningen, kan du ikke ignorere de andre skærmindstillinger. Gå til nedenstående trin for at lære mere om justering af skærmindstillingerne.

2. Juster skærmindstillingerne for Fjernskrivebord

Justering af dit fjernskrivebords skærmindstillinger kan nemt hjælpe dig med at løse problemet med sort skærm.

Følg nedenstående trin for at justere dine fjernskrivebords skærmindstillinger:

1. Trykke Win + R for at åbne Windows Kør-dialogen.
2. Type mstsc i søgefeltet og tryk på gå ind nøgle.
3. Klik på Vis indstillinger knappen i nederste venstre hjørne og gå mod Skærm fanen.
4. Under Farver, Vælg Høj farve (16 bit) fra rullemenuen. Bemærk, at et højere tal betyder bedre visningskvalitet. Men et lavere tal kan hjælpe dig i tilfælde af en sort skærm.

Tjek for fejlen nu ved at oprette forbindelse til dit fjernskrivebord. Hvis det ikke virker, kan du prøve at ændre farvedybden til Højeste kvalitet (32 bit).

Bemærk, at problemer med sort skærm kan have forskellige årsager, og løsningen er muligvis ikke altid at justere skærmindstillingerne. Hvis dit problem stadig er uløst, skal du fortsætte til de avancerede fejlfindingstrin nedenfor.

3. Opdater din computers grafikdriver

En anden måde at rette den sorte skærm på er ved at opdatere GPU-driveren. En forældet GPU-driver fører til mange problemer, herunder problemet med en helt sort skærm.

Hvis du ikke er en nørd, har vi dækket en guide på opdatering af din GPU-driver på Windows for hjælp.

Før du går videre, sørg for at du oprette et gendannelsespunkt på dit skrivebord. Det vil give dig en mere sikker side, hvis dit system bliver korrupt, eller GPU-driverne opfører sig mærkeligt efter opdatering.

4. Genstart Remote Desktop Service

Kæmper du stadig med at reparere den sorte skærm? Hvis ja, så kan du prøve at genstarte fjernskrivebordstjenesten. Denne tjeneste styrer og hjælper med at køre fjernskrivebordssessionerne på din computer. Sådan kan du genstarte fjernskrivebordstjenesten på Windows:

1. Trykke Win + R og type services.msc i dialogboksen Kør.
2. Rul ned, indtil du finder Fjernskrivebordstjenester på listen over tjenester.
3. Højreklik på Fjernskrivebordstjenester og vælg Genstart mulighed.
4. Du kan nu genstarte din computer for at sikre, at ændringerne anvendes korrekt.

5. Deaktiver bitmap-caching

Bitmap-caching er en funktion i Remote Desktop Connection, der cacher bitmapbillederne (lokalt) for at forbedre ydeevnen. Kort sagt gemmer den hvert lille billede, der gengives på din fjerncomputer, i hukommelsen. Da RDC bruger billeddataene fra hukommelsen, sparer dette tid og ressourcer betydeligt.

Denne funktion kan dog nogle gange gøre mere skade end gavn. I stedet for at øge ydeevnen, mens du bruger et eksternt skrivebord, kan det få skærmen til at se sort ud.

Her er de trin, du skal tage, hvis du ønsker at slå bitmap-cache fra på dit system:

1. Start først RDC på din computer. Klik derefter på Vis indstillinger knappen for at få adgang til avancerede indstillinger.
2. Du skal nu deaktivere Vedvarende bitmap-caching mulighed. Bemærk, at på ældre versioner af Windows kan denne mulighed forekomme som bare Bitmap-caching.
3. Når du har deaktiveret det, skal du klikke Forbinde for at begynde at interagere med dit fjernskrivebord.

Bemærk, at når du deaktiverer det, vil billederne ikke blive gemt (eller cachelagret) lokalt. Det betyder, at du kan opleve lidt langsommere ydeevne, mens du interagerer med skrivebordet.

6. Aktiver WDDM Graphics Display Driver

WDDM (Windows Display Driver Model) er en speciel type skærmdriver. Det hjælper dit grafikkort med at arbejde mere effektivt og forbedrer din computeroplevelse.

Mens Windows kører problemfrit ved at bruge standardgrafikkortdriveren, giver WDDM yderligere support til det. Hvis den er slået fra for fjernskrivebordsforbindelser af en eller anden grund, kan du få tilfældige RDC-nedbrud eller en sort skærm. Så det siger sig selv, at du skal aktivere WDDM på dit skrivebord med det samme.

Følg nedenstående trin for at aktivere WDDM til fjernskrivebordsforbindelser:

Følgende politikindstilling er kun tilgængelig på computere, der kører Windows Pro- og Enterprise-udgaver. Hvis du ikke bruger det, er her et trick til få adgang til Group Policy Editor på Windows Home.

1. Trykke Win + R, og skriv gpedit.msc i dialogboksen Kør. Dette vil åbne Group Policy Editor på Windows.
2. Indenfor Lokal gruppepolitik editor vindue, gå over til Computerkonfiguration. Gå derefter videre til Administrative skabeloner > Windows-komponenter.
3. Dobbeltklik på Fjernskrivebordstjenester og så gå til Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment.
4. Dobbeltklik på Brug WDDM-grafikdisplaydriver til fjernskrivebordsforbindelser mulighed.
5. Vælg eller marker Aktiveret mulighed for at aktivere denne politik.
6. Klik på ansøge knappen, og vælg derefter Okay.

Dette vil tvinge Remote Desktop Connection til at bruge WDDM til alle RDC-sessionerne.

7. Juster indstillingerne for ydeevne for fjernskrivebord

Justering af ydeevneindstillingerne kan i væsentlig grad påvirke hastigheden og kvaliteten af ​​din fjernskrivebordsforbindelse. Derfor anbefaler vi for en sikkerheds skyld at notere standardindstillingerne.

Selvom standard RDC-ydeevneindstillingerne er optimeret til din pc, er der intet galt i at eksperimentere med dem. Ved at justere dem kan du forbedre din oplevelse afhængigt af netværksforholdene og systemressourcerne.

Nedenfor er trinene til at justere dine eksterne desktop-ydeevneindstillinger:

1. Åbn Forbindelse til Fjernskrivebord ved at bruge en af ​​de ovennævnte måder.
2. Klik på Vis indstillinger skift og naviger til Erfaring fanen.
3. Under Ydeevne, vælg den forbindelseshastighed, der passer bedst til din pc. Vælg f.eks LAN (10 Mbps eller højere) hvis du bruger højhastighedsinternet. Hvis du er usikker på dit netværks hastighed, skal du vælge Registrer forbindelseskvalitet automatisk fra rullemenuen.
4. Fjern markeringen i alle de muligheder, du ikke vil bruge, eller som ikke er vigtige for dig. For eksempel kan du ikke få nogen fordel ved at vælge Desktop baggrund og Menu- og vinduesanimation. På samme måde kan du ved at fjerne markeringen af ​​sådanne muligheder forbedre ydeevnen på dit fjernskrivebord betydeligt.
5. Klik Skjul indstillinger og indtast fjerncomputerens navn og brugernavn. Du er nu klar til at oprette forbindelse til din fjerncomputer.

Overordnet set kan ovenstående indstillinger variere afhængigt af dine behov og computerspecifikationer. Så vi anbefaler, at du tester hver indstilling for at se, hvilken der fungerer bedst for dig.

Få dit fjernskrivebord tilbage i aktion

Problemet med sort skærm på fjernskrivebordet er frustrerende. Heldigvis er der flere tilgængelige måder at hjælpe dig med at løse problemet med sort skærm.

Sørg for at prøve alle fejlfindingstrin i rækkefølge, indtil problemet med sort skærm med dit fjernskrivebord er løst. Det kan tage lidt forsøg og fejl, men når du først har fundet den optimale konfiguration, vil den sorte skærm ikke dukke op igen på dit fjernskrivebord.