Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

WhatsApp Web lader dig bruge den populære instant messaging-app på din computer ved hjælp af en browser. Selvom den mangler nogle mobilappfunktioner, lader den dig sende og modtage beskeder, se medier og foretage opkald fra din pc. WhatsApp Web har dog brug for, at du forbinder din mobilenhed for at bekræfte ægtheden og synkroniseringen. Selv da kan platformen handle og stoppe med at fungere.

Så hvorfor fungerer WhatsApp Web ikke på Chrome? Årsagerne kan variere fra en dårlig internetforbindelse til en tredjeparts browserudvidelseskonflikt. Her er nogle fejlfindingstrin, du kan prøve for at få WhatsApp Web til at fungere igen.

1. Tjek for WhatsApp-udfald

WhatsApp-afbrydelser er muligvis ikke en daglig begivenhed, men de er heller ikke uhørte. Hvis du ikke kan sende eller modtage en besked via WhatsApp Web, skal du kontrollere, om der er en fejl. Du kan gøre dette ved at sende en tekst til en anden kontakt i besked-appen.

instagram viewer

Prøv også at tjekke din sociale mediekonto for WhatsApp-udfaldsopdateringer. Hvis der er en fejl, er alt hvad du kan gøre at vente på, at WhatsApp genopretter tjenesten for alle.

2. Tjek din internetforbindelse

WhatsApp fungerer bedst med en god internetforbindelse. Hvis du har en upålidelig eller dårlig internetforbindelse, kan det forårsage forsinkelser i modtagelse eller afsendelse af chats.

For at tjekke din internethastighed kan du bruge websteder til test af internethastighed såsom Speedtest og Fast.com. Disse tjenester kan registrere din upload- og downloadhastighed, ping og ISP-detaljer.

Hvis du har delvis internetadgang, skal du tjekke din enhed for forbindelsesproblemer. Langsomme internetforbindelser på Mac kan opstå på grund af midlertidige fejl. Hvorimod Wi-Fi-problem på din Windows-computer kan løses ved hjælp af en indbygget internetfejlfinding.

3. Tjek, om du har et administreret Wi-Fi-netværk

Wi-Fi-netværk på uddannelsesinstitutioner og arbejdspladser administreres for at blokere brugere fra at få adgang til sociale medier, underholdning og potentielt usikre websteder. Hvis du er på en administreret Wi-Fi-forbindelse, skal du omgå blokerede websteder ved hjælp af Virtual Private Network (VPN) eller proxyservere for at få adgang til WhatsApp-web.

4. Log ud og log ind igen på WhatsApp Web

Du kan logge ud og logge på igen for at løse midlertidige synkroniserings- og godkendelsesproblemer med WhatsApp Web. Det er overflødigt at sige, at for at dette skal fungere, skal du være logget ind på din WhatsApp-web.

Sådan logger du ud af WhatsApp Web:

  1. Klik på menu med tre prikker i øverste venstre hjørne af WhatsApp Web og vælg Log ud.
  2. Klik LOG UD for at bekræfte handlingen.
  3. Nu vil WhatsApp Web vise login-skærmen med en QR-kode.
  4. Åbn WhatsApp-appen på din smartphone og scan QR-koden.
  5. Trykke på Tilknyt en enhed at linke din konto til WhatsApp Web og synkronisere chats. Luk ikke appen på din telefon, før du er logget ind på WhatsApp Web.

Alternativt kan du også logge ud fra WhatsApp Web ved hjælp af din smartphone. At gøre dette:

  1. Åbn WhatsApp-appen på din telefon, tryk på menu med tre prikker i øverste højre hjørne og vælg Tilknyttede enheder.
  2. Under Enhedsstatus, trykke på Google Chrome (Windows/Mac).
  3. Trykke på Log ud for at fjerne linket til din WhatsApp-konto fra WhatsApp Web på Chrome.
  4. Tryk på for at logge på igen Tilknyt en enhed og scan QR-koden på nettet. Whatsapp.com.

5. Opdater Google Chrome

Google Chrome installerer nyere opdateringer automatisk. Men hvis du har deaktiveret opdateringerne til din browser, skal du kontrollere og installere den nyeste version for at løse kompatibilitets- og sikkerhedsproblemer. Sådan opdaterer du Chrome:

  1. Klik på menu med tre prikker i øverste højre hjørne.
  2. Gå til Hjælp og vælg Om Google Chrome.
  3. Chrome scanner efter en afventende opdatering og installerer den automatisk. Genstart din browser, og se efter eventuelle forbedringer.

6. Tjek for tredjepartsudvidelseskonflikt i inkognitotilstand

Hvis du bruger tredjeparts browserudvidelser til at forbedre WhatsApp Webs funktionalitet, skal du kontrollere, om nogen af ​​disse udvidelser forhindrer tjenesten i at fungere. Bortset fra dette, gennemgå sikkerhedsudvidelserne installeret på din browser for at finde en mulig konflikt.

En nem måde at bestemme en udvidelseskonflikt på er at åbne WhatsApp Web i inkognitotilstand. Da browserudvidelser er deaktiveret som standard i inkognitotilstand, skal du prøve at logge ind på WhatsApp Web og kontrollere, om tjenesten virker. Tryk på, mens Chrome-browseren er åben Ctrl + Shift + N at åbne en ny InPrivate vindue. Gå derefter til WhatsApp Web, og scan QR-koden ved hjælp af din mobilenhed for at logge ind.

Hvis WhatsApp Web fungerer i inkognitotilstand, er det tid til at rydde op i den modstridende Chrome-udvidelse. Du kan nemt at fjerne eller deaktivere dine browserudvidelser fra Administrer udvidelser side. For at finde den problematiske udvidelse skal du deaktivere alle udvidelser på Chrome. Genaktiver derefter udvidelserne og test hver enkelt for at identificere den luskede app, der forårsager problemerne.

3 billeder

WhatsApp Desktop og Web giver dig mulighed for at linke din WhatsApp-konto til op til fem enheder eller browsere. Prøv at fjerne linket til en tilsluttet enhed på en anden browser eller enhed for at se, om det hjælper med at løse problemet.

Sådan fjerner du linket til en enhed på WhatsApp:

  1. Åben WhatsApp og tryk på menu med tre prikker i øverste højre hjørne
  2. Trykke på Tilknyttede enheder. Dette vil vise alle de enheder, du har knyttet til ved hjælp af WhatsApp Web.
  3. Tryk på browsernavnet, og tryk derefter på Lot ud. Dette bør frakoble enheden.
  4. Hvis du har flere sammenkædede enheder, skal du trykke på hver enhed og vælge Log ud.
  5. Prøv nu at logge ind på WhatsApp Web på Chrome og se efter eventuelle forbedringer.

8. Ryd WhatsApp Web Cache på Chrome

En korrupt cache kan også skabe problemer med webapplikationer. Hvis du ikke har ryddet din browsercache for nylig, er det måske det rigtige tidspunkt at gøre det.

Du kan rydde Chrome-cachen ved hjælp af browsergenvejen eller indstillingssiden. Du kan også rydde cachen for en bestemt tjeneste eller et bestemt websted. Dette kan være nyttigt, hvis du ikke vil rydde cachen fra din browser.

Sådan ryddes Chromes cache til WhatsApp Web:

  1. Åbn Chrome browser og klik på menu med tre prikker i øverste højre hjørne.
  2. Vælg Indstillinger fra menuen.
  3. Åbn Privatliv og sikkerhed fanen i venstre rude.
  4. Klik Cookies og andre webstedsdata under Privatliv og sikkerhed.
  5. Klik på Se alle webstedsdata og tilladelser.
  6. Søg derefter efter WhatsApp i søgefeltet i øverste højre hjørne.
  7. Klik på WhatsApp Web at udvide mulighederne.
  8. Klik derefter på Slet data knap.
  9. Klik Klaren gang til for at bekræfte handlingen.
  10. Dette vil rydde alle data for WhatsApp Web, inklusive cookies, login-legitimationsoplysninger og offlinedata.
  11. Genstart Chrome-browseren, og log ind på WhatsApp Web for at se, om det virker.

Fejlfinding af WhatsApp Web fungerer ikke på Chrome

WhatsApp Web fungerer ikke problem udløses ofte på grund af dårlig internetforbindelse og cacheproblem. Hvis du er på et administreret Wi-Fi-netværk, kan det være nødvendigt at tilføje WhatsApp-webdomænet til tilladelseslisten for at få adgang til tjenesten.

Tjek desuden, om det er et browserspecifikt problem. Prøv at få adgang til WhatsApp Web på andre Chromium-browsere som Edge, eller brug Firefox for at se, om det virker.