Sådan rettes Spotify Code 4-forbindelsesfejlen i Windows 10 og 11

Spotify er en af ​​de bedste Windows-apps til streaming og download af musik. Nogle Spotify-brugere kan dog ikke streame og downloade musik med den app på grund af fejlkode 4. Fejlkode 4 er et Spotify-forbindelsesproblem med en meddelelse, der siger, "Ingen internetforbindelse fundet." Alligevel kan brugere normalt stadig åbne og se websteder, når dette problem opstår.

Brugere, der skal rette fejlkode 4, kan ikke bruge Spotify-appen online. Det betyder, at ting som radio og streaming ikke virker. Sådan kan du rette Spotify fejlkode 4 på en Windows 10 eller 11 pc.

1. Kør Flush DNS-kommandoen

En bekræftet løsning på fejlkode 4 er at tømme DNS-cachen. DNS (Domain Name System) cachen er et lokalt lager af IP-adresser på din pc. Din webbrowser henter DNS-opslagsdata fra denne cache.

Rydning af DNS-cachen vil skylle ud og opdatere dens data. Du kan rydde DNS-cachen ved at køre en flush DNS-kommando i kommandoprompt eller Kør. Tjek vores guide vedr hvordan man skyller DNS på Windows for yderligere oplysninger om, hvordan du anvender denne løsning.

2. Vælg HTTP-indstillingen i Spotify

Spotify inkluderer alternative proxyindstillinger, som du kan vælge for at konfigurere, hvordan den app opretter forbindelse til internettet. Ændring af proxy-indstillingen til HTTP kan angiveligt løse fejlkode 4. Du kan vælge HTTP mulighed i Spotify som følger:

1. Åbn din Spotify-app.
2. Klik på brugernavn-knappen øverst på Spotify for at se menuen.
3. Vælg Indstillinger for at se Spotifys muligheder.
4. Klik på Proxy type rullemenuen for at vælge HTTP.
5. Vælg derefter Genstart app at ansøge.

3. Skift DNS-serverindstillinger

Fejlkode 4 opstår ofte, fordi Spotify ikke kan genkende din pc's standard DNS-server indstillet af din internetudbyder. I et sådant scenario kan appen ikke indlæse de nødvendige onlineressourcer korrekt, hvilket resulterer i fejl 4. Mange brugere har løst dette problem ved at ændre deres pc'ers DNS-server til den universelt anerkendte Google DNS.

Vores guide til ændring af DNS-serveren i Windows post indeholder trin-for-trin retningslinjer for, hvordan man anvender denne løsning via kontrolpanelet og indstillinger blandt andre metoder. Du skal indstille de foretrukne og alternative DNS-serverindstillinger til Google-adresser. Input 8.8.8.8 for den foretrukne DNS-server og 8.8.4.4 for den alternative DNS-indstilling.

4. Juster registreringsdatabasen

Nogle Spotify-brugere har bekræftet at justere en DWORD-værdi i registreringsdatabasen løste fejl 4 for dem. Disse brugere ændrede EnableActiveProbing DWORDs værdi, som var sat til 0 (deaktiveret) på deres pc'er. Disse er trinene til at rette fejlkode 4 ved at redigere registreringsdatabasen:

1. Tryk på søgefeltet Win + S genvejstast.
2. Indtast for at finde registreringseditoren regedit inde i Skriv her for at søge boks.
3. Vælg Registreringseditor i søgeværktøjet.
4. Klik derefter i adresselinjen øverst i Registreringseditor for at rydde den aktuelle placering i den.
5. Gå til internetnøglen ved at indtaste følgende sti:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

6. Højreklik derefter på AktiverActiveProbing DWORD og vælg Modificere.
7. Hvis AktiverActiveProbing er indstillet til 0, rydde Værdi data boks. Indtast derefter 1 inde i den databoks.
8. Vælg Okay for at gemme det nye AktiverActiveProbing værdi.

5. Udelad Spotify fra din antivirussoftware

Du skal muligvis rette fejlkode 4 på grund af antivirussoftwareinterferens med Spotify-appen. Både tredjeparts antivirus-apps og Windows Security kan nemt blokere Spotifys internetforbindelse. Du kan vælge at udelukke Spotify fra antivirusbeskyttelse ved at føje det til en undtagelsesliste (pålidelig software), som de fleste sikkerhedsapps inkluderer.

Vores artikel om indstilling af Windows Security-ekskluderinger indeholder instruktioner til at tilføje software til den pågældende apps undtagelsesliste. Hvis du bruger et tredjeparts antivirusværktøj, skal du kigge efter en ekskluderingsliste på fanen Indstillinger. Antivirussoftwarens websted vil sandsynligvis også indeholde retningslinjer for, hvordan man bruger dens ekskluderingsliste.

6. Sluk Windows Defender Firewall

Windows Defender Firewall er en komponent i Windows Security til filtrering af netværkstrafik. At slå den firewall fra kan løse fejl 4, hvis Spotify ikke er tilladt gennem den. Du kan slå WDF fra som beskrevet i vores guide til deaktivering af Windows Defender firewall.

Skulle denne løsning virke, er det ikke en god idé at holde firewallen deaktiveret. Åbn Windows Defender Firewalls tilladte appliste, og vælg Spotify-afkrydsningsfelterne der for at tillade, at den app går igennem den. Tjek vores, hvordan du guider om tillade apps gennem Windows firewall for yderligere detaljer.

Selvfølgelig kan adskillige selvstændige tredjeparts firewalls blokere Spotify på samme måde. Hvis du har installeret en tredjeparts firewall, kan du prøve at deaktivere den for at se, om det løser fejl 4. Tilføj derefter Spotify til dets tilladte apps, og tænd firewallen igen, hvis den gør det.

7. Geninstaller Spotify

Geninstallation af Spotify kan løse ukendte årsager til, at fejlkode 4 opstår, og vil i det mindste sikre, at du bruger den seneste appversion. Bemærk dog, at geninstallation af appen vil slette dine Spotify-afspilningslister. Sikkerhedskopier (eksporter) eventuelle afspilningslister, du ønsker at beholde, så du kan gendanne dem. Geninstaller derefter Spotify med følgende trin:

1. Tryk på knappen Start menu, og vælg Alle apps (i Windows 11).
2. Rul ned til Spotify-appen på Start-menuen.
3. Højreklik på Spotify og vælg Afinstaller.
4. Hvis du har installeret desktop-appen Spotify, åbnes Programmer og funktioner, hvorfra du kan vælge softwaren og klikke på Afinstaller. Brugere, der har installeret UWP Spotify-appen, kan vælge Afinstaller på en bekræftelsesprompt.
5. Åbn derefter Spotify Windows download side.
6. Klik Hent for at hente installationsprogrammet til den stationære Spotify-app.
7. Åbn Explorer-filhåndteringen sammen med den mappe, hvor Spotify downloadede.
8. Dobbeltklik på SpotifySetup.exe fil for at få opsætningsguiden frem og installere Spotify.

En anden mulighed er at installere Spotify UWP (Universal Windows Platform)-appen på Microsoft Store. Klik på Få det fra Microsoft Store knappen på den tilknyttede Spotify-downloadside for at få vist appens MS-butiksside. Klik derefter på Få appen i butik > Åbn Microsoft Store muligheder og vælg Få for at installere UWP-appen.

Nyd Spotify Music Online igen

Der er en meget god chance for, at mindst én Windows-fejlfindingsmetode i denne vejledning vil løse Spotify-fejlkode 4 på din pc. De er brugerbekræftede rettelser, der adresserer de mest almindelige årsager til, at fejl 4 opstår. Med det appforbindelsesproblem sorteret, kan du derefter nyde al den bedste onlinemusik og radio, Spotify har at tilbyde igen.