Mange Microsoft Store-brugere har rapporteret, at de ikke kan bruge appen i både Windows 10 og 11 på grund af fejl 0x800704CF. Fejl 0x800704CF opstår, når disse brugere forsøger at logge ind på Microsoft Store. Dens fejlmeddelelse siger, "Du skal bruge internettet til dette... 0x800704CF." Dette problem opstår, selv når brugere er forbundet til internettet og kan åbne websider.
Således er fejl 0x800704CF tilsyneladende et Microsoft Store-forbindelsesproblem, der gør appen ude af drift i Windows 11 og 10. Hvis du står over for dette problem, er det sådan, du kan løse fejl 0x800704CF.
1. Kør fejlfinding af internetforbindelse og netværksadaptere
Windows 11 og 10 har en praktisk samling af fejlfindingsprogrammer, der kan være et godt udgangspunkt for at løse mange problemer. Fejlfinding af internetforbindelse og netværksadaptere kan være nyttige til at løse fejlen 0x800704CF. Du kan få adgang til disse fejlfindere via kontrolpanelet i Windows 11 og 10 som følger:
- Trykke Win + R på samme tid for at starte et Kør-dialogtilbehør.
- Indtast Kontrolpanel i Kør og klik Okay.
- Vælg Store ikoner mulighed på kontrolpanelet Se efter menu.
- Klik Fejlfinding for at få adgang til den applet.
- Vælg Se alt mulighed for at se den fulde liste over fejlfindere.
- Dobbeltklik derefter Internetforbindelser eller Netværksadapter for at åbne en af disse fejlfindere.
- Klik Næste i disse fejlfindingsprogrammer og anvende eventuelle foreslåede rettelser.
Windows Store App er også et fejlfindingsværktøj, der kan være nyttigt til at løse fejl 0x800704CF. At man kan løse problemer med Microsoft Store-appen. Så overvej også at køre denne fejlfinding, hvis de andre ikke giver en rettelse.
2. Reparer og nulstil Microsoft Store-appen
Windows har to fejlfindingsmuligheder til at rette Microsoft Store, når det ikke fungerer korrekt. Disse reparations- og nulstillingsmuligheder kan løse alle slags app-fejl og korruptionsfejl. Så disse muligheder kan nemt løse fejl 0x800704CF for nogle brugere. Tjek vores guide vedr hvordan man nulstiller apps i Windows for detaljer om, hvordan man anvender denne beslutning.
3. Indstil en anden DNS-server
Ændring af DNS-serverindstillinger er en opløsning, der har fungeret for nogle brugere, der har haft brug for at rette fejlen 0x800704CF. For at anvende denne løsning skal du ændre din pc's DNS-server til Google via kontrolpanelet. Vores guide til hvordan du ændrer din DNS-server indeholder trinvise instruktioner til, hvordan du gør det sammen med de nødvendige Google DNS-adresser.
4. Udfør kommandoen Fjern proxyserver
En anden bekræftet metode til at rette fejlen 0x800704CF er at køre en kommando til at fjerne proxyserveren. Brugere, der har bekræftet denne potentielle løsning, kørte Netsh.exe-værktøjet for at deaktivere proxy, som sætter mere direkte internetadgang. Sådan kan du fjerne proxyserveren med kommandoprompten:
- Find først kommandoprompten ved at åbne søgefeltet (tryk Vinde + S) og indtaste cmd.
- Åbn kommandoprompt med forhøjede rettigheder ved at klikke på a Kør som administrator mulighed for den pågældende app i søgeværktøjet.
- Indtast Netsch.exe-kommandoen og tryk Gå ind:
netsh winhttp Nulstil proxy
- Genstart Windows 11 eller 10 efter at have udført kommandoen.
5. Deaktiver Microsoft Network Component Setting Client
Nogle brugere har været i stand til at rette fejlen 0x800704CF ved at deaktivere Microsoft netværksforbindelse indstilling, som er aktiveret som standard. Det er ok at deaktivere den komponent for din forbindelse, så længe du ikke behøver at få adgang til ressourcer på et Microsoft-netværk. Du kan deaktivere Klient til Microsoft Network mulighed som følger:
- Åbn dialogboksen Kør med Vind + R tastekombination.
- Indtast input ncpa.cpl inde Løb.
- Klik Okay for at få adgang til netværksforbindelses kontrolpanel-applet.
- Højreklik på din internetnetværksadapter for at vælge en Ejendomme mulighed for det.
- Fravælg Klient til Microsoft Networks afkrydsningsfeltet.
- Vælg Okay for at gemme den nye egenskabsindstilling, og genstart din computer.
6. Geninstaller netværksadapterdriveren
Fejl 0x800704CF kan opstå på grund af et netværksadapterdriverproblem. Hvis din pc's netværksdriver er defekt, kan geninstallation af den være den potentielle løsning for dig. Prøv at geninstallere din pc's netværksadapterdriver på denne måde:
- Brug en af de mange måder at åbne Enhedshåndtering og udvide Netværksadaptere kategori.
- Højreklik derefter på din pc's internetnetværksadapter for at vælge en Afinstallerenhed mulighed for det.
- Vælg Slet driveren (eller Forsøg på at fjerne driveren) afkrydsningsfeltet.
- Klik Afinstaller inde i bekræftelsesdialogvinduet.
- For at geninstallere skal du klikke på Handling menu.
- Vælg Scan for hardwareændringer i menuen for at finde og geninstallere den manglende netværksdriver.
7. Genregistrer Microsoft Store-appen
Genregistrering af Microsoft Store-appen vil nulstille den til en standardkonfiguration, hvilket er det tætteste på at geninstallere denne app (den har ikke mulighed for at afinstallere).
For at anvende denne løsning skal du åbne kommandoprompt med administratorrettigheder, som beskrevet i trin et og to i opløsning fire i denne vejledning. Udfør derefter denne kommando:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | For hver {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml&}
8. Nulstil din pc's netværk
En anden potentiel årsag til fejl 0x800704CF er forkert konfigurerede netværksindstillinger. For at løse en sådan potentiel årsag kan du nulstille din pc's netværkskomponenter til standardindstillingerne. Hvis du gør det, geninstalleres netværksadaptere også.
En netværksnulstilling vil slette gemte forbindelsesdetaljer. Så sørg for, at du har din netværksadgangskode ved hånden for at genetablere din forbindelse. Vores hvordan du nulstiller dine netværksindstillinger på Windows guide fortæller dig, hvordan du anvender denne mulige fejl 0x800704CF-løsning i Windows 11. Heldigvis er trinene for Windows 10 de samme.
9. Opret en alternativ brugerkonto
Du skal muligvis rette fejl 0x800704CF på grund af et problem med din nuværende brugerkonto. Nogle Windows-fejlfindingsværktøjer kan nemt løse denne fejl i brugerkontoen. Men opsætning og migrering til en ny brugerkonto er en alternativ fejlfindingsmetode, som du kan prøve.
For at anvende denne løsning, tjek vores indlæg for løse Windows-problemer ved at oprette en ny brugerkonto. Opret en ny lokal brugerkonto som anvist i denne artikel, og log derefter ind på den nye konto for at se, om fejlen 0x800704CF opstår der. Hvis ikke, kan du migrere dine brugerfiler til den nye konto som beskrevet i denne vejledning.
Få Microsoft Store-fejl 0x800704CF sorteret på din pc
Fejl 0x800704CF kan være et afgiftsproblem at løse i Windows. Det kan tilsyneladende opstå på grund af netværk, Microsoft Store-appen og Windows-kontoproblemer, hvilket gør fejlfinding af dette problem lidt af et problem. Dog vil fejlfindingsmetoderne, der er skitseret ovenfor, sandsynligvis få fejl 0x800704CF sorteret på de fleste brugeres pc'er.